当前分类: 锦江之星服务知识竞赛
问题:检查OK房时,应检查窗帘是否完好、()。A、无破损B、厚薄适中C、无污迹D、无脱钩...
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问题:服务员工作车上配备的酒精棉花用于()。A、去除墙面污渍B、电话机消毒C、擦拭客房镜子D、遥控器消毒...
问题:连锁店存货管理规定的合规单据包括()。A、申购单B、调拨单C、发票(送货单)D、领料单...
问题:下列哪些折扣优惠在客人入住时无需开具《房间/房价变更单》()。A、特价房B、PMS系统能读出的会员卡,且会员卡号能在《非标准房价一览表》中体现的C、有加盖协议单位公章的预订传真D、公司和区域公司市场部各类促销打折的...
问题:固定资产标签原则上粘于固定资产右侧面的()。A、左上角B、左下角C、右上角D、右下角...
问题:服务员完成对卫生间的清洁后,应将浴帘打开,整体卫浴拉出()个吊环。A、4B、3C、2D、1...
问题:扑救初起固体物质火灾时,切忌到处射水,既要保证灭火,也要减少水渍带来的损失。...
问题:假设某月餐厅收入60000元,销售成本25000元,期初存货10000元,期末存货12000元,请问当月存货周转率是多少(四舍五入保留一位小数)()A、2%B、2.3%C、2.4%D、2.5%...
问题:大堂公用卫生间应配备()并及时补充。A、擦鞋纸B、卷筒纸C、洗手液D、擦手纸...
问题:项目正式移交是在()后。A、项目施工完毕B、项目自检完毕C、项目建设部对项目竣工验收完毕D、公司管理部门验收完毕...
问题:下列各项属于“外客账开户”信息登记的必填项的是()。A、最高信用额B、名称C、授权人员D、联系人员...
问题:锦江之星品牌使命是成为出行者对专业、健康、安全、舒适的经济型酒店的首选。...
问题:自助早餐菜牌上菜品名称的中文应使用()字体。...
问题:申购单一式四联填写完成后,其中三联应交于()A、使用部门B、行政经理C、店经理D、核算中心...
问题:绿抹布用于擦拭客房卫生间()。A、马桶底座及坐圈下半部分B、马桶水箱及底座C、台面及地面D、马桶底座及坐圈上半部分...
问题:制定目标成本时首先要考虑企业的赢利目标,同时又要考虑有竞争力的销售价格。...
问题:转账单经连锁店前厅经理或餐厅经理审核并签字确认后,交连锁店财务记账;服务中心应保管好转账单的客户联,便于跟客户对账、收款。...
问题:日常工作中电源插头要插牢,灰尘、水份或者插入不牢,都可能导致触电或起火。...
问题:连锁店每月末需对存货余额进行实地盘点,盘点由()负责监盘。A、行政经理B、驻店会计C、店经理D、存货使用部门负责人...
问题:下列属于店经理必须审核签字的报表包括()。A、冲账明细表B、平帐明细单C、房间换房一览表D、寓客帐转账一览表...