当前分类： 中国移动新员工定岗考试
问题：7月18号入网并办理了全球通G3全国单向288套餐，通话分钟数可以享受额度（）A、1000分钟B、500分钟C、483分钟D、580分钟E、620分钟...
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问题：亲情快线用户当月进行优惠区域更改后，（）修改生效。A、立即B、次日C、次月...
问题：关于“手机上网安心宝”介绍正确的是（）A、已有“手机上网安心助手”的用户不能直接叠加B、主要适合手机上网流量较高的用户C、上网通信费仅为标准资费的1/10D、开通和取消都可以当月生效...
问题：随e行G3笔记本业务的上网资费套餐内包含的流量为国内cmtds流...
问题：客接投诉处理员于2个小时内收到6位客户投诉新业务包未经允许开通，属于以下哪类投诉范围（）A、重复投诉B、批量投诉C、普通投诉D、升级投诉...
问题：营业厅（）应召开一次全体人员例会。A、每天B、每周C、每月D、每季度...
问题：集团互联网宽带的标准资费是（）A、2M，500元B、2M，800元C、2M，1500元D、2M，1600元...
问题：用户开通了GPRS100元套餐，当月使用GPRS流量501M，请问收取多少费用（取整数）？（）A、50元B、100元C、110元D、500元...
问题：营业厅安全经营原则中的“三能”是指（）...
问题：在做自我介绍时应注意时间，尽量简洁，如无特殊状况，不应超过三分钟。...
问题：WLAN无线上网100元套餐，可上网时间为（），超出后计费标准为（）A、100小时B、200小时C、0.01元/分钟，不到1分钟不计费D、0.05元/分钟，不到1分钟不计费...
问题：办理统一支付的客户，当前余额为40元，此时根据信用控制的规定，系统会（）A、对户主进行短信或语音催缴B、对成员进行短信或语音催缴C、对成员进行余额提醒D、次月1-5日对未缴费的全球通进行呼限，6日停机E、次月1日对未缴费的动感地带进行停机；对全球通进行呼限，2日停机...
问题：营业厅VIP服务的服务要求是（）能主动发掘和满足客户的潜在需求，能根据客户实际的需要为客户提供个性化、差异化的通信服务解决方案。A、准确B、有效C、优质D、快捷...
问题：某集团客户A办理移动E管家业务，每月需要发送短信1800条左右，彩信500条左右，请推荐合适的套餐（）A、短信30元套餐B、短信100元套餐C、彩信100元套餐D、彩信200元套餐...
问题：包含亲情电话的中小学校讯通套餐，月费为（）元。A、6元B、7元C、8元D、9元E、3元...
问题：全球通G3全国单向套餐298（升级版）赠送的新业务有（）A、来电显示B、号簿管家C、彩铃D、139邮箱5元版...
问题：中国移动二维码支持的手机客户为（）A、中国移动B、中国联通C、中国电信...
问题：综合接入语音专线业务中集团用户可以使用（）号码作为用户单位的呼出号码。A、13757110000B、56230000C、11位号码D、8位号码...
问题：某商务快线用户到营业厅前台要求补卡，请问如何操作（）A、为用户补普通SIM卡B、为用户补异型SIM卡C、不予补卡...
问题：VIP级别为钻卡、金卡的客户可以在一年内享受simpass免费补卡（）次。A、0B、1C、3D、4...
