当前分类： 中国移动新员工定岗考试
问题：7月18号入网并办理了全球通G3全国单向288套餐，通话分钟数可以享受额度（）A、1000分钟B、500分钟C、483分钟D、580分钟E、620分钟...
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问题：某商务快线用户到营业厅前台要求补卡，请问如何操作（）...
问题：全球通G3全国单向套餐298（升级版）赠送的新业务有（）A、来电显示B、号簿管家C、彩铃D、139邮箱5元版...
问题：用户开通了GPRS100元套餐，当月使用GPRS流量501M，请问收取多少费用（取整数）？（）A、50元B、100元C、110元D、500元...
问题：下列哪些手势不恰当（）A、用手摆弄物品、衣服、头发B、使用手势指示客户行动C、主动与客户握手D、使用摆手和摇头来表达“不清楚”、“不知道”等意思...
问题：互联网专线目前提供的最低速率和最高速率为（）...
问题：综合接入语音专线业务中集团用户可以使用（）号码作为用户单位的呼出号码。A、13757110000B、56230000C、11位号码D、8位号码...
问题：关于亲情网短号的介绍正确的是（）...
问题：无线宽带包月用户超出套餐部分的资费为（）。...
问题：当客户在服务过程中需要离开时，要说（）A、“请您稍等一下，我马上回来”不需要出示暂停受理牌B、“请您稍等一下，我马上回来”并出示暂停受理牌C、“请您稍等一下，我去帮您……”不需要出示暂停受理牌D、“请您稍等一下，我去帮您……”并出示暂停受理牌...
问题：营业厅安全经营原则中的“三能”是指（）...
问题：关于补卡业务规范受理要求，以下正确的是（）A、补卡需要保留身份证复印件B、客户信息不全的用户，需行进行补录后才可办理C、如用户是因卡遗失补卡的，需进行电话核实D、如用户原卡还在的，原卡上通讯录可转到新卡上...
问题：包含亲情电话的中小学校讯通套餐，月费为（）元。A、6元B、7元C、8元D、9元E、3元...
问题：全球通金卡客户，信用等级为（）级，可透支额度为（）元。...
问题：亲情快线用户当月进行优惠区域更改后，（）修改生效。A、立即B、次日C、次月...
问题：随e行G3笔记本业务的上网资费套餐内包含的流量为国内cmtds流...
问题：LTE的中文意思是（）A、长期演进技术B、第三代通信技术C、第四代通信技术D、第二代通信技术...
问题：某集团客户A办理移动E管家业务，每月需要发送短信1800条左右，彩信500条左右，请推荐合适的套餐（）A、短信30元套餐B、短信100元套餐C、彩信100元套餐D、彩信200元套餐...
问题：遇领导视察或人员参观时，在领导及参观人员接近台席时，营业服务人员均需起立，并主动问候“您好，欢迎光临！（或欢迎指导）”。...
