当前分类： 用电客户受理员
问题：低压架空绝缘线路对建筑物水平最小距离为（）m...
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问题：电力工人职业道德的基本要求是（）。A、忠于职守；B、钻研技术；C、遵章守纪；D、团结互助；E、勇于创新；...
问题：居民客户如何判断峰谷电能表时段切换是否正确？...
问题：供电方式分哪几种类型？...
问题：电力企业在实施CRM基础上能够拓展哪些信息和服务？...
问题：下列哪些是“95598”供电服务热线服务事项（）。A、故障报修B、供电投诉C、业务受理D、交纳规费...
问题：私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者（）。A、居民客户，承担每次300元违约使用电费B、居民客户，承担每次500元违约使用电费C、其他客户，承担每次3000元违约使用电费D、其他客户，承担每次5000元违约使用电费...
问题：若用户擅自使用已报暂停的电气设备，称为（）...
问题：变、配电所电气主接线的基本要求是什么？...
问题：用户需要保安电源时供电企业按什么要求确定？应如何办理？...
问题：以架空线进线的低压用户的责任分界点是（）。A、接户线末端；B、进户线末端；C、电能表进线端；D、电能表出线端。...
问题：电压互感器高压熔丝某一相断开，会使得三相三线有功电能表停走...
问题：电力客户服务具有以下基本特征：（）。A、服务的无形性B、服务的不可分性C、服务的易变性D、服务的易逝性E、服务的广泛性...
问题：为了电网的安全经济运行，客户受电工程的设计（）A、需由供电企业依照批复的供电方案和有关设计规程进行审查B、具备相应资质的设计单位不可以修改供电方案C、具备相应资质的设计单位可以修改供电方案的非关键地方D、需AB由供电企业按照稍做修改的供电方案进行审查，只要不影响安全运行...
问题：变压器损耗由哪能几部分组成？现行高供低计客户加收有功变压器损耗电量，是如何规定的？...
问题：正当受理客户业务时，如遇另一客户来访，营业员应（）。A、向其点头示意B、当作没看见C、请其稍候D、让客户找其他的业务员办理...
问题：订立供用电合同的原则有（）。A、合法原则B、平等互利原则C、协商一致原则D、等价有偿原则...
问题：对于执行峰谷分时电价的客户，对其加计的变压器损耗电量、线路损失电量应按比例加在（）。A、峰段；B、谷段；C、平段；D、峰谷平各段。...
问题：如系统出现故障而影响业务办理时，我们应对的服务措施是（）。A、立即强调故障的不可避免性，以免自己担责任。B、立即进行故障处理，客户自己会决定是否继续等待。C、短时间可以恢复的，请客户稍候，并致歉。D、短时间不能恢复的，应向客户说明原因并致歉，请客户留下联系电话或另行预约。...
问题：下列选项中，需将停电时间按有关规定通知用电人的有（）。A、计划检修停电B、因客户盗窃电能停电C、计划停（限）电D、欠费催收停电...
