当前分类： 用电客户受理员
问题：对变压器做短路试验的目的是什么？...
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问题：用电检查资格分为（）三类。A、特级用电检查资格B、一级用电检查资格C、二级用电检查资格D、三级用电检查资格...
问题：试述用电负荷分类的依据以及分类简况。...
问题：处理客户情感是座席员做好服务工作的首要前提，下述哪几种做法能够有效处理好客户的情感（）。A、表达服务意愿B、提供解决方案C、应用同理心D、表示承担责任...
问题：正当受理客户业务时，如遇另一客户来访，营业员应（）。A、向其点头示意B、当作没看见C、请其稍候D、让客户找其他的业务员办理...
问题：私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者（）。A、居民客户，承担每次300元违约使用电费B、居民客户，承担每次500元违约使用电费C、其他客户，承担每次3000元违约使用电费D、其他客户，承担每次5000元违约使用电费...
问题：以架空线进线的低压用户的责任分界点是（）。A、接户线末端；B、进户线末端；C、电能表进线端；D、电能表出线端。...
问题：若用户擅自使用已报暂停的电气设备，称为（）...
问题：变、配电所电气主接线的基本要求是什么？...
问题：“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。...
问题：下列选项中，需将停电时间按有关规定通知用电人的有（）。A、计划检修停电B、因客户盗窃电能停电C、计划停（限）电D、欠费催收停电...
问题：电力工人职业道德的基本要求是（）。A、忠于职守；B、钻研技术；C、遵章守纪；D、团结互助；E、勇于创新；...
问题：当客户走进柜台前，营业员应（）。A、面朝客户B、目光迎视C、面带微笑D、主动点头示好...
问题：下列哪些属于电网销售电价（）。A、居民生活电价B、非普工业电价C、大工业电价D、趸售电价...
问题：电力客户服务具有以下基本特征：（）。A、服务的无形性B、服务的不可分性C、服务的易变性D、服务的易逝性E、服务的广泛性...
问题：居民客户如何判断峰谷电能表时段切换是否正确？...
问题：营业普查工作的主要内容有哪些？...
问题：计算题：某电能表常数为450r/（kwh），负载加热圈为2kw，计量倍率为50/5，该表表盘10min应转几转？若实际测得转数为14r，求表计实际误差为多少？...
问题：电压互感器高压熔丝某一相断开，会使得三相三线有功电能表停走...
