当前分类： 用电客户受理员
问题：用电计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应如何退补电费？...
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问题：在中性点直接接地系统中，发生单相接地时非故障相的对地电压（）...
问题：语调是由我们对不同词语的强调、声调的高低、音量和语速的变化所构成的，一般来说包含（）。A、升扬调B、降抑调C、平直调D、曲折调...
问题：客户申请暂时停止用电并拆表的，选择使用（）流程。A、更名或过户；B、销户；C、移表；D、暂拆。...
问题：电力95598客户服务中心业务范围包括：受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、（）等内容。A、装表接电B、用电咨询C、用电业务预约D、用电稽查...
问题：电力企业通过采用有效的激励措施，引导消费者改变用电的方式和时间，使电力资源得到优化配置的手段属于（）。A、形象销售策略；B、优质服务策略；C、市场开拓策略；D、推进需求侧管理策略。...
问题：用户需要保安电源时供电企业按什么要求确定？应如何办理？...
问题：供电企业应如何管理《供用电合同》？...
问题：下列营销工作中，应有电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是（）...
问题：用电负荷按供电可靠性要求分为（）类...
问题：在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。A、仅仅是因为出于礼貌B、关注客户与引导客户C、能够及时插入自己的话D、领导要求这样做的...
问题：500kv线路不应跨越房屋，边导线在最大风险的情况下距房屋尾应大于（）...
问题：广西电网公司的三个核心能力是（）。A、坚强可靠的电网B、忠诚能干的员工C、科学规范的管理D、强本、创新...
问题：具有电动跳、合闸装置的低压自动空气断路器（）A、不允许使用在冲击电流大的电路中B、可以作为频繁操作的控制电器C、不允许作为频繁操作的控制电器D、允许使用在冲击电流大的电路中...
问题：计算题：某用户TV为10/0.1，TA为200/5，电能表常数为2500r/kwh，现场实测电压为10kV，电流为170A、cosφ为0.9。有功电能表在以上负荷时转5r用20s，请计算该表计量是否准确。...
问题：应用右手定则时，拇指所指的是（）...
问题：电能计量工作的内容有（）A、确定电能计量点和电能计量方式B、选型、购置和安装电能计量装置C、运行、维护和检测电能计量装置D、开展电能计量装置的各类检定和检验工作...
问题：核对客户资料时（姓名、地址等），对于多音字应选择（）。...
问题：在有（）的情况下，供电企业的用电检查人员可不经批准即对客户中止供电，但事后应报告本单位负责人。A、不可抗力和紧急避险；B、对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者；C、受电装置经检查不合格，在指定期间未改善者；D、客户欠费，在规定时间内未缴清者。...
问题：频率质量不合格，供电企业应承担什么责任？...
