当前分类： 服务顾问考试
问题：新车的磨合期在最初的（）公里内，要避免高速驾驶，建议速度可以控制在（）以内。在磨合期内应注意避免连续急踩制动，经常改变速度，避免过度使用发动机。...
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问题：跟踪回访应该在客户车辆修完后（）内进行。...
问题：CUE系统在高配的车中，带（）英寸DIC（驾驶员信息中心）的仪表面板和（）英寸全液晶驾驶员仪表面板。A、5和13.3B、5.3和12.7C、5.7和12.5D、5.7和12.3...
问题：以下哪些安全技术是ATS配备的（）。A、TCS牵引力控制系统B、ESC电子车身稳定系统C、BAS制动辅助系统D、PBA紧急制动辅助系统...
问题：凯迪拉克诞生于被誉为美国汽车之城的（）。A、芝加哥B、迈阿密C、底特律D、洛杉矶...
问题：历史上第一位乘坐凯迪拉克参加官方活动的美国总统为（）。A、林肯B、威尔逊C、肯尼迪D、艾森豪威尔...
问题：奔驰GLK的车身长度为（）mm。A、4508B、4528C、4558D、4578...
问题：ATS配备Easy Access出入管家，可以设置（）组个人坐姿记忆模式。A、1B、2C、3D、4...
问题：应对顾客电话问价的方法（）。...
问题：一、二线城市消费者对高端小车的购车因素，以下哪个排列为第一因素（）。A、外观B、价格C、燃油经济性D、操控性...
问题：制单与报价流程中的行为规范包括（）A、a）确认客户的相关信息B、b）解释维修工单，确保客户清楚每一项内容后，请客户签字C、c）反馈客户初步维修项目，配件和工时估价D、d）让客户自行离开或进入客户休息区...
问题：关于制动液的使用与存放，下列那些说法是正确的：（）A、正常情况下，制动液每三年或每60000公里更换一次；B、制动液为有毒物质，不可通过软管用嘴吸出，溢出的制动液必须用水冲净；C、制动液对油漆有腐蚀作用，应避免制动液接触车身油漆；D、制动液有较强的吸湿性，即能吸收周围空气中的水份，因此，应存放在密封容器里。未加完的制动液及时将盖拧牢密封以备再用。E、千万不要使制动液与矿物油类的液体（机油、汽油、清洁剂）接触或使上述物质混入制动液中。因为矿物油会损坏制动系统的密封件及衬套等。...
问题：ATS车身底部包覆周全，梳理空气乱流，减轻其对车身稳定性的影响，...
问题：进行市场调查的对象选择可以采用将总体分成若干部分，随即抽取其中一...
问题：马自达2的里程表是（）...
问题：现代汽车维修工单传递流程是由几步所组成的？（）A、4步B、6步C、8步D、7步...
问题：销售顾问会被客户砍价有很多原因，诸如（）。A、产品知识了解不足B、自信心不足C、对市场的动态咨询了解不足D、自己对产品和价格没信心...
问题：汽油发动机采用顺序喷射方式时，一般喷油是在（）进行。A、排气上止点前B、排气上止点后C、压缩上止点前D、压缩上止点后...
问题：关于二次空气喷射系统下列说法正确的是？（）A、二次空气系统可减小由于燃烧不充分所造成的空气污染。B、二次空气系统可以加快预热过程，从而在冷启动后，能使催化剂较早的进入工作状态。C、二次空气系统为独立控制系统，有单独的地址码，并可对故障进行查询...
问题：以下（）功能需要将手机上网功能打开。...
