销售顾问会被客户砍价有很多原因，诸如（）。A、产品知识了解不足B、自信心不足C、对市场的动态咨询了解不足D、自己对产品和价格没信心

题目

销售顾问会被客户砍价有很多原因，诸如（）。

  • A、产品知识了解不足
  • B、自信心不足
  • C、对市场的动态咨询了解不足
  • D、自己对产品和价格没信心
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1.E.K.Strong销售技巧中,首要的技巧是()A 具有自信心B 与客户建立联系，使之对销售员信任C 对自己产品背的滚瓜烂熟D 从大量信息中选择潜在客户的技巧

2.调查研究工作应当包括()。A:了解与分析与本企业相关的国内外市场对产品的品种、规格、数量、质量、价格、供应等有哪些新的需求 B:了解与分析国内外有关产品的技术现状、最新的研究成果和今后的发展趋势 C:了解与分析本企业竞争对手的产品的特点、优势与不足 D:了解与分析企业自身的条件 E:了解与分析调查研究需要的信度和效度

3.调查研究工作应当包括()。A:了解、分析与本企业相关的国内外市场对产品的品种、规格、数量、质量、价格、供应等的需求状况 B:了解与分析国内外有关产品的技术现状、最新的研究成果和今后的发展趋势 C:了解与分析本企业竞争对手的产品的特点、优势与不足，对本企业开发的新产品与竞争对手的产品进行全面的比较研究 D:了解与分析企业自身的条件 E:了解与分析调查研究需要的信度和效度

4.销售员除熟悉自己产品外，还须了解竞争产品的性能、价格等知识。此题为判断题(对，错)。

更多“销售顾问会被客户砍价有很多原因，诸如（）。A、产品知识了解不足B、自信心不足C、对市场的动态咨询了解不足D、自己对产品和价格没信心”相关问题

  • 第1题：

    以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）

    • A、筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交
    • B、接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交
    • C、了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品，得到反馈—成交
    • D、筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户，得到反馈—成交

    正确答案:A

  • 第2题：

    销售顾问被砍价的心理原因有（）。

    • A、担心拒绝和失败，那就是顾客说“不”
    • B、自信心不足
    • C、自己对产品和价格没有信心。
    • D、不断地面对折扣的需求，相信只有更高的折扣才会有机会

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    在销售过程中，导致销售顾问被砍价的心理因素有（）。

    • A、担心拒绝和失败，那就是顾客说“不”
    • B、自信心不足
    • C、自己对产品和价格没有信心
    • D、缺乏专业的气度、气势

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    销售顾问了解到客户上一台车问题频频，对车子质量比较看重，且对于意向车型信心不足，需要着重介绍无忧车型的哪个卖点（）

    • A、养车更省钱
    • B、修车更便利
    • C、用车更安心
    • D、车辆更保值

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    不管销售的产品是什么，都要确保（）。

    • A、价格定位低
    • B、对产品足够了解
    • C、有自己特色
    • D、降低成本

    正确答案:B

  • 第6题：

    在协商成交时客户出现异议的情况下，销售顾问应如何处理（）

    • A、应对客户异议时，销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因，有针对性的提供更多信息，总结东风悦达起亚品牌和产品的优势，打消客户疑虑，增加客户购买信心
    • B、放弃此客户，迅速的抽身去迎接下一个客户
    • C、对于客户提出的价格问题，尽可能的满足
    • D、销售顾问可以根据客户的需求，想经理尽量申请价格

    正确答案:A

  • 第7题：

    异议回答中的“转移”是指当客户提出产品的不足时，我们将客户的注意力转移至（）。

    • A、自己产品的优点
    • B、自己产品的不足
    • C、竞争对手的优点
    • D、竞争对手的不足

    正确答案:A

  • 第8题：

    销售顾问在应对客户咨询时，可以使用一些（）辅助工具，以帮助客户了解产品。

    • A、产品资料
    • B、产品图片
    • C、视频设备
    • D、DEMOSEAT/CUE吧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    客户砍价的原因有（）。

    • A、讨价还价是客户正常的反应
    • B、感到不值
    • C、对销售顾问产生抗拒
    • D、对产品产生抗拒

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    金融机构发行和销售资产管理产品，应当坚持（）和（）的经营理念，加强投资者适当性管理，向投资者销售与其风险识别能力和风险承担能力相适应的资产管理产品。（）

    • A、了解客户，了解市场
    • B、了解产品，了解市场
    • C、了解客户，了解业务
    • D、了解产品，了解客户

    正确答案:D

  • 第11题：

    多选题
    客户服务中心通过对客户信息的归类分析，可了解到自身（）等方面存在的不足。
    A

    服务

    B

    产品功能

    C

    业务流程

    D

    经营模式


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    业务推介失败的主要原因不包括（）
    A

    业务不熟

    B

    对客户需求不够了解

    C

    忽略售后服务

    D

    产品优势不足


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户服务中心通过对客户信息的归类分析，可了解到自身（）等方面存在的不足。

    • A、服务
    • B、产品功能
    • C、业务流程
    • D、经营模式

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    客户可以从推销员的示范中得到哪些（）

    • A、对产品更直观的了解
    • B、复杂的电信产品清晰化
    • C、暴露产品的缺点
    • D、产品的不足直观显现
    • E、更容易接受产品

    正确答案:A,B,E

  • 第15题：

    新车客户中，对延保产品有需求的客户有（）

    • A、车辆使用频率较高
    • B、车辆使用环境恶劣
    • C、对于车子质量信心不足
    • D、打算2-3年换车

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    对商品不了解、客户需求没匹配。20%的时间花费在之前的环节，而80%的时间去处理价格异议，这种情况属于前期价值传递不足。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    业务推介失败的主要原因不包括（）

    • A、业务不熟
    • B、对客户需求不够了解
    • C、忽略售后服务
    • D、产品优势不足

    正确答案:D

  • 第18题：

    推销员在給客户进行产品演示的时候，客户不能从其示范中获得的是哪些（）

    • A、对产品更直观的了解
    • B、复杂的电信产品清晰化
    • C、产品的不足直观显现
    • D、更容易接受产品

    正确答案:C

  • 第19题：

    对没了解清楚客户的资质去匹配金融产品这种情况的应对措施是什么（）

    • A、提前了解清楚客户资质和需求在匹配产品
    • B、先申请看看情况，实在不能通过再想办法
    • C、对可能出现的问题的金融申请，金融顾问应及时沟通销售顾问，找出应对措施，避免无意义报单

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    顾问式销售与普通销售的主要区别（）。

    • A、顾问式销售员对产品的性能有更清楚地了解
    • B、顾问式销售员更能减少客户的抱怨
    • C、顾问式销售员能了解客户抱怨背后真正的原因是什么以及解决的方法
    • D、顾问式销售员有很好的感染力

    正确答案:C

  • 第21题：

    销售人员的专业水平来自（）、（）、（）方面。

    • A、对产品的了解、对市场的了解、对行业的了解
    • B、对产品的了解、对市场的了解、对自身的了解
    • C、对产品的了解、对行业的了解、对自身的了解
    • D、对行业的了解、对市场的了解、对自身的了解

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    不管销售的产品是什么，都要确保（）。
    A

    价格定位低

    B

    对产品足够了解

    C

    有自己特色

    D

    降低成本


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    金融机构发行和销售资产管理产品，应当坚持（）和（）的经营理念，加强投资者适当性管理，向投资者销售与其风险识别能力和风险承担能力相适应的资产管理产品。（）
    A

    了解客户，了解市场

    B

    了解产品，了解市场

    C

    了解客户，了解业务

    D

    了解产品，了解客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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