当前分类： 物业管理实务
问题：物业服务企业在业主入住中应当准备的资料包括（ ）。...
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问题：多选题关于日常物业管理期档案的收集与整理。说法正确的是（）。A日常物业管理期档案主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案B物业运行记录档案的收集范围包括：建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案C物业维修维护记录档案的收集范围包括：建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案D手续办理完毕的文件，应由承办单位或个人保存，一年后向档案部门移交E日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案...
问题：入住是物业管理前期服务中重要的基础工作，它是（）将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续。...
问题：公房销售时，下列专项维修资金的提取比例正确的有（ ）。...
问题：客户满意度调查是一个为推动以客户为中心的业务战略和长远规划而认识市场、优势、实力和机遇的过程，客户满意度调查应当注意的问...
问题：以下物业入住期的资料档案收集中，属于业主权属资料的有（ ）。...
问题：物业服务企业的营业成本中对于间接费用来说，间接费用包括（）。...
问题：多选题对消防安全检查的要求，下列叙述不正确的是（ ）。A对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改B对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题时，在规定时间内进行整改C对消防隐患问题，立即处理D深入楼层对重点消防保卫部位进行检查，必要时应做系统调试和试验...
问题：（ ）是指因未来的不确定性所带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。...
问题：多选题在物业管理的操作中，物业管理单位如果能以（）赢得业主和物业使用人的认同和拥戴，对引导业主正确认识物业管理，树立良好的物业管理形象等均有积极的重要作用。A优秀的服务品质B高超的管理艺术C严谨的工作作风D良好的专业素养E懒散的工作作风...
问题：物业管理档案管理中，纸介质档案常用的检索工具有（）。...
问题：按照《物业管理条例》的规定，物业服务企业在承接物业时，应对（）进行查验。...
问题：付先生2004年购买了一套120m2的住房，同年8月，开发商通知付先生入住。在办理了相关入住手续后，付先生高高兴兴地领到...
问题：新建物业查验的内容哪一项是不需要的？（）...
问题：有关入住服务的表述，正确的是（）。...
问题：入住期间需要注意的问题有（ ）。...
问题：下列各项中，属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的有（ ）。...
问题：国家标准《标点符号用法》中共有常用的标点符号（）种，分点号和标号两大类。...
问题：多选题（ ）是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。A物业管理风险B风险C物业管理紧急事件D紧急避险...
问题：对招标文件的投标人须知的投标报价表述，不正确的是（）。...
