当前分类： 物业管理实务
问题：直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的（）等。...
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问题：单选题义务消防队伍是日常消防检查、消防知识宣传及初始火灾抢救扑灭的（）。A 中坚力量B 且主导力量C 辅助力量D 替补力量...
问题：职位管理的关键在于（ ）。...
问题：问答题案例二 小李自2014年4月15日入职以来，工作尽职尽责，积极主动，遵守公司的各项规章制度，并因此多次受到业主的称赞和管理处及公司领导的好评。因工作表现突出，年底表彰大会上还被公司评为“服务标兵”。为了更快地提高部门效益，公司将小李提升为部门经理，并由小李对部门员工进行培训。 【问题】 1．年度培训计划的内容包括哪些？ 2．如何管理员工培训？ 3．小李可以采取哪些培训方法？ 4．如何进行培训评估？...
问题：单选题在一定的物业范围内，当大多数业主共同商定和共同遵守的道德规范和行为准则需要形成条文时，应使用的物业管理制度文书文种是（）。A 守则B 制度C 公约D 办法...
问题：招标文件中的投标人须知的开标与评标内容不包括（）。...
问题：物业承接验收具体方法有：（）...
问题：物业管理企业员工集中，且培训资源较紧缺，宜建立（）级培训体系。...
问题：问答题王先生居住在某带有电梯的小区内。一天，王先生深夜回家，在电梯里被歹徒用砖头砸伤。王先生向物业管理公司提出索赔要求。王先生认为：物业管理公司与业主签订了《物业管理服务合同》，向业主收取了物业保安费。因此，物业管理公司就要对业主人身、财产受到的伤害承担民事赔偿责任。在几次索赔未果的情况下，王先生遂向人民法院起诉：状告物业管理公司违约，未尽到保护业主安全的义务。要求物业管理公司就此向王某赔偿人民币2万元请问王先生的诉请能否得到人民法院的支持。并说明理由。...
问题：多选题事务文书中的计划内容一般由前言、主体和结尾三部分构成。对于前言来说，计划的前言主要阐明（）。A制订计划的指导思想B制订的根据C计划的总任务D计划的具体内容E工作情况的分析...
问题：多选题新建物业的承接查验需做好下列哪些主要准备工作：（）。A人员准备B计划准备C资料准备D资金准备...
问题：对给水排水系统应注意的事项叙述，不正确的是（）。...
问题：下列选项中，（）是由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大...
问题：单选题在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括（）。A 动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种B 动火人员要严格执行安全操作规程C 发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救D 动火现场要指定安全负责人...
问题：有关物业管理工作中产生的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计表的保护期限为（）。...
问题：下列关于物业服务费用包干制的叙述，不正确的是（ ）。...
问题：问答题业主孙女士于2009年6月入住某高档公寓单元，但至今未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，未果。针对孙女士拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办？...
问题：多选题住宅专项维修资金属于（ ）所有。A物业服务企业B全体业主C物业服务企业和全体业主D建设单位...
问题：前期物业管理提供服务是（）...
问题：以下物业管理档案中。需要保存15年以下的有（）。...
