当前分类: 人身保险市场与营销
问题:单选题以下何者为正确?()。A 当发生通货膨胀的时候,银行利率就会上升,而长期寿险险种的预定利率相应改变B 当发生通货膨胀的时候,银行利率就会上升,而长期寿险险种的预定利率不能相应改变C 当发生通货膨胀的时候,银行利率就会下降,而长期寿险险种的预定利率不能相应改变D 当发生通货膨胀的时候,银行利率就会下降,而长期寿险险种的预定利率相应改变...
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问题:单选题产品的()直接影响消费者对保险公司和保险产品的印象,关系着消费者是否能够继续做出购买更多产品的决策。A 组合策略B 营销和渠道策略C 包装和品牌策略D 定价和开发策略...
问题:广告是通过不同媒体形式发布的有偿的非人员推销形式,旨在告知或说服特定观众相信关于公司、非营利组织、产品或者广告赞助者所传...
问题:以下为保险公司的波士顿矩阵分析图。 某健康保险公司准备发展长期护理保险这类新业务,必须增加专业人才配备、培育市场,以便超...
问题:人身保险营销的要素除了以消费者为导向、以整体营销活动为手段和以客户满意为企业利润根源之外,还有以顾客、企业、社会利益三位...
问题:判断题寿险产品的开发、设计和定价需要同时满足营销人员、公司股东和社会大众的需要,但不必在这三者之间取得平衡。A 对B 错...
问题:企业员工福利计划的特征是强调缴费与收益的公平性和社会互济性...
问题:单选题保险营销管理者需要经常对特定的问题和机会进行研究,需要作一个市场调研、一个产品偏好试验、一个地区的销售预测或一个广告效果进行研究。这个工作主要是()完成的。A 由内部报告系统B 由营销情报系统C 由营销调研系统D 由营销分析系统...
问题:单选题市场营销理念产生于20世纪50年代初,是商品经济发展史上的一种全新经营理念。市场营销理念以顾客为中心,以整体营销为手段,以消费者满意为宗旨,以实现公司长远利益为最终目标。市场营销理念基于的四个支柱是()。①目标市场②顾客需求③卖方需求④整合营销⑤盈利能力A ①②③④B ①②③⑤C ①②④⑤D ①③④⑤...
问题:单选题西方学者将不同垄断和竞争程度的市场结构分为四种基本类型,其中产业集中度较低、产品有差别、进入和退出壁垒较低的一种市场类型是()A 完全竞争B 完全垄断C 寡头垄断D 垄断竞争...
问题:单选题某保险总公司派小张到A分公司对财务进行检查、监督工作,以便及时发现问题。这做法属于()A 外部稽核、现场稽核B 内部稽核、非现场稽核C 外部稽核、非现场稽核D 内部稽核、现场稽核...
问题:单选题根据有关资料显示,客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因,70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客,就会影响到40位潜在顾客;而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下,服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务,谁就能最大限度地赢得保户资源。关于人身保险服务质量,服务提供者的表现以及与顾客的相关关系是指()。A 项目质量B 体验质量C 职能质量D 预期质量...
问题:单选题规范代理人的行为在保险公司营销风险管理中占有重要的地位,下列属于保险公司对代理人风险的控制措施的是()A 学习提高B 开会讨论C 代理人认证制度D 代理人评估办法...
问题:以下营销渠道为不同的人身保险营销渠道,请回答: a.柜台营销 b.电脑网络营销 c.电话营销 d.方案营销 e.顾问式营...
问题:单选题团体保险消费者是指那些购买保险的组织或集团,包括企业单位、机关单位、事业单位或者其他团体。与个体保险消费者相比,团体保险消费者购买行为特征主要体现在()。①涉及人员更为广泛复杂②投保行为波动性更小③购买决策过程更缓慢④购买决策更加严密A ①②③B ①②④C ①③④D ②③④...
问题:单选题当团体发生重组或者合并行为时,为对整个团体的保险保障统一管理,往往会采取的决策方式是()。A 直接再购买决策B 修正再购买决策C 新任务购买决策D 停止再购买决策...
问题:保险公司是人身保险市场的供给方。新中国成立后,我国最早经营人身保险业务的仅有中国人民保险公司一家,随着经济的快速发展,提...
问题:单选题客户忠诚度是通过一定行为表现出来的,通常可用来测量的指标是()A 客户信守诺言B 客户对公司的满意度C 客户重复购买次数D 客户的购买欲望...
问题:市场细分是企业根据消费者需求不同,把整个市场划分成不同消费者群体的过程,它是社会分工的必然要求,其客观基础是消费者需求的...
问题:单选题保险公司的渠道管理是个动态过程,是否需要改进、改进方向的确定以及如何改进的决策,均来源于对渠道成员的评价。评价指标主要有(): ①客户满意度; ②销售业绩; ③公司对渠道成员的成本支出; ④合作意愿; ⑤忠诚度。A ①②③④B ①②③⑤C ①②④⑤D ①②③④⑤...