单选题影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是（）。 ①如何给消费者更多的外部刺激，是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同，设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是：“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程，让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变，因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素A ①②③B

题目
单选题
影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是（）。 ①如何给消费者更多的外部刺激，是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同，设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是：“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程，让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变，因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素
A

①②③

B

①②④

C

①④⑤

D

②④⑤

相似考题

1.影响消费者行为的心理因素包括()。A、感觉B、动机C、兴趣D、学习E、信念和态度

2.消费者购买行为要受( )、知觉、学习和态度等心理因素的影响。A、 年龄 B、 动机 C、 文化 D、 社会

3.关于消费者对于营销人员的心理影响，下列表述不正确的是( )。A:消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力 B:消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力 C:消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力 D:消费者的服务态度影响营销人员的情感过程

4.在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（ ）。A.影响消费者行为的因素B.企业营销刺激C.消费者最终购买选择D.消费者的购买决策过程E.其他外界刺激

更多“单选题影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是（）。 ①如何给消费者更多的外部刺激，是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同，设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是：“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程，让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变，因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素A ①②③B”相关问题

  • 第1题：

    以下属于影响消费者购买行为的心理因素有（）。

    • A、动机和感觉
    • B、个性
    • C、学习
    • D、信念和态度

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    影响消费者行为的心理因素中，关于消费者（）的研究主要集中地转为对需要的研究。

    • A、动机
    • B、知觉
    • C、学习
    • D、信念与态度

    正确答案:A

  • 第3题：

    消费者购买决策也受心理因素的影响，包括（）等。

    • A、动机
    • B、知觉
    • C、学习
    • D、信念与态度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是（）。 ①如何给消费者更多的外部刺激，是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同，设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是：“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程，让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变，因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素

    • A、①②③
    • B、①②④
    • C、①④⑤
    • D、②④⑤

    正确答案:B

  • 第6题：

    营销人员对消费者的心理影响主要有（）等方面。

    • A、营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
    • B、消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力
    • C、消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力
    • D、消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
    • E、营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程

    正确答案:A,E

  • 第7题：

    在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（　）。

    • A、影响消费者行为的因素 
    • B、消费者的购买决策过程 
    • C、消费者最终购买选择 
    • D、企业营销刺激 
    • E、其他外界刺激  

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    多选题
    在旅游营销调研中，深度访谈主要用来探寻（　　）。
    A

    某一变量的变化对其他变量的影响

    B

    旅游消费者的购买动机

    C

    旅游消费者的购买行为

    D

    了解旅游资源受顾客欢迎的情况

    E

    旅游消费者对某一特定旅游产品的感知和态度


    正确答案： C,A
    解析：
    深度访谈，是指调查人员就某一调研问题，同为数不多的几名调查对象分别进行深入访谈，了解他们对该问题的认识和看法。在旅游营销调研中，这一调查方式的典型用途是，用于探寻旅游消费者的购买动机，以及他们对某一特定旅游产品的感知和态度等深层次的问题。

  • 第9题：

    多选题
    影响消费者购买行为的心理因素主要表现为（）。
    A

    动机

    B

    知觉

    C

    学习

    D

    信念

    E

    态度


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是（）。 ①如何给消费者更多的外部刺激，是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同，设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是：“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程，让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变，因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素
    A

    ①②③

    B

    ①②④

    C

    ①④⑤

    D

    ②④⑤


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于影响个体保险消费者购买行为的因素，以下说法错误的是（）。
    A

    如何给消费者更多的刺激，是推动投保动机形成和实现投保行为的重要前提

    B

    不同人生阶段具有不同的社会角色和社会地位，相应地具有不同的人身保险需求

    C

    营销人员需要关注特定亚文化的具体需求定制营销方案，完善营销组合

    D

    高收入阶层、中收入阶层和低收入阶层对人身保险的需求是逐渐递减的


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法，错误的是（）。
    A

    信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程

    B

    这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是接触投保人

    C

    在信息收集阶段，保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人，并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重

    D

    在这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是推动投保人，着重解决投保人认知失调的问题


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在影响消费者行为的心理因素中，最重要的是（）。

    • A、由需求引起动机
    • B、感觉
    • C、学习
    • D、个性和态度

    正确答案:A

  • 第14题：

    影响消费者购买行为的心理因素主要表现为（）。

    • A、动机
    • B、知觉
    • C、学习
    • D、信念
    • E、态度

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    消费者的购买行为，主要受需要和动机、（）、思维和学习、和信念和态度四个方面的心理因素的支配和影响。


    正确答案:感觉和知觉

  • 第16题：

    关于影响个体保险消费者购买行为的因素，以下说法错误的是（）。

    • A、如何给消费者更多的刺激，是推动投保动机形成和实现投保行为的重要前提
    • B、不同人生阶段具有不同的社会角色和社会地位，相应地具有不同的人身保险需求
    • C、营销人员需要关注特定亚文化的具体需求定制营销方案，完善营销组合
    • D、高收入阶层、中收入阶层和低收入阶层对人身保险的需求是逐渐递减的

    正确答案:D

  • 第17题：

    以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度

    • A、①②
    • B、①②③
    • C、③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第18题：

    以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法，错误的是（）。

    • A、信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程
    • B、这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是接触投保人
    • C、在信息收集阶段，保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人，并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重
    • D、在这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是推动投保人，着重解决投保人认知失调的问题

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    在影响消费者行为的心理因素中，最重要的是（）。
    A

    由需求引起动机

    B

    感觉

    C

    学习

    D

    个性和态度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（　）。
    A

    影响消费者行为的因素 

    B

    消费者的购买决策过程 

    C

    消费者最终购买选择 

    D

    企业营销刺激 

    E

    其他外界刺激  


    正确答案： E,D
    解析： 存在于企业营销刺激、其他外界刺激和消费者最终购买选择之间的购买者“黑箱”包括两个要素：影响消费者行为的因素、消费者的购买决策过程。参见教材P127

  • 第21题：

    单选题
    以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度
    A

    ①②

    B

    ①②③

    C

    ③④

    D

    ①②③④


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下属于影响消费者购买行为的心理因素有（）。
    A

    动机和感觉

    B

    个性

    C

    学习

    D

    信念和态度


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    关于消费者对于营销人员的心理影响，下列表述不正确的是（  ）。
    A

    消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力

    B

    消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力

    C

    消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力

    D

    消费者的服务态度影响营销人员的情感过程


    正确答案： C
    解析：

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