当前分类： 人身保险市场与营销
问题：单选题关于个人人身保险营销员的规定，凡持有《资格证书》并申请从事个人代理业务者，必须与保险公司签订《保险代理合同书》，持有所代理保险公司核发的（）A 《展业证书》B 《诚信声明》C 《营业执照》D 《工商许可证》...
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问题：单选题某保险公司推出了一个新的健康保险产品，该产品约定一旦发生保险事故就全额给付，结果引起大量高风险的投保人投保了这一险种，导致保险公司亏损，不得不停止了该险种的销售。这一人身保险营销风险产生的主要原因是（）A 保险市场客观情况发生变化B 国家政策法律变化C 保险公司主观判断失误D 市场信息不对称...
问题：单选题研究表明，忠诚顾客每增加50%，所产生的利润增幅可达到25%—85%，甚至可以说企业获利能力的强弱取决于（）A 顾客忠诚度B 顾客满意度C 员工满意度D 员工忠诚度...
问题：单选题团体保险消费者是指那些购买保险的组织或集团，包括企业单位、机关单位、事业单位或者其他团体。与个体保险消费者相比，团体保险消费者购买行为特征主要体现在（）。①涉及人员更为广泛复杂②投保行为波动性更小③购买决策过程更缓慢④购买决策更加严密A ①②③B ①②④C ①③④D ②③④...
问题：单选题盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后，发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势，近年来一些保险公司对此寄予厚望，特别是一些新兴保险公司，甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。保险公司在电话销售成功后，以下关于售后服务管理的陈述中，正确的是（）。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范，排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时，保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前，保险公司要及时通知客户⑤客...
问题：单选题2004年我国获准营业的5家专业养老保险公司在经营（）相关业务的同时，都已将传统的（）调整为重要业务线，进一步促进了人寿保险业务的发展。A 医疗保险；团体保险B 企业年金；团体保险C 养老保险；递延年金D 企业年金；递延年金...
问题：单选题如果市场上不同的企业提供的同类产品不存在可以被消费者明显识别的差异性，这些企业就很难通过产品来形成对消费者的支配。当其他条件都确定时，市场竞争程度就（）A 高B 低C 不变化D 不确定...
问题：单选题消费者对人身保险产品存在厌恶、抵触情绪时，应该采用的保险营销管理措施是（）。A 扭转型营销B 刺激型营销C 开发型营销D 维护型营销...
问题：单选题险种延伸策略是人身保险产品组合策略的一种，它是加深产品组合的深度，在同一个险种中开发出更多的险别和保险产品，使保险产品系列化。以下不属于险种延伸策略的是（）。A 增强不同险种之间的关联性B 将不同的险种进行组合促销C 就同一险别针对不同的消费群体设计不同的产品D 在基本险种保障责任的基础上，附加一些险种，扩大保险责任范围...
问题：判断题产品开发是一个连续的过程，它包括产品形态的构思、评价和选择、设计和定价、修改和审批等多个环节，最后形成一种适销的、符合公司盈利标准的产品，并上市销售。产品上市销售即是开发过程的终结。A 对B 错...
问题：单选题售中服务中最重要的内容，也是最能体现保险公司服务水平的环节是（）。A 接洽服务B 承保服务C 技术性服务D 理赔服务...
问题：关于人身保险产品定价的原则，以下说法错误的是（）。...
问题：单选题无差异性市场策略也称为“整体市场策略”。该种策略下，保险公司把整个市场看做是一个目标市场，以同一种条款、同一标准的保险费率和同一营销方式向所有消费者推销一种保险。关于无差异性市场策略的优点，以下说法错误的是（）。A 市场营销策略的针对性更强，更好的贴近消费者需求B 险种单一，减少了险种设计、印刷、宣传广告等费用，降低营销费用C 形成规模经营，使风险损失率更接近平均损失率D 不用进行市场细分，减少了市场调查、产品管理等费用...
问题：单选题由于投保人对自身情况的了解多于保险人，保险人不能确定投保人是否已经披露了全部的相关信息。这种情况属于不对称信息中的（）A 逆选择问题B 代理问题C 道德风险问题D “旧车”问题...
问题：单选题人身保险营销环境是指那些直接和间接营销保险公司营销活动的内部和外部环境因素的总和，这些环境因素不仅包括人口、经济、政治、技术、社会文化等基础环境因素，还包括竞争者、投资者等行业环境因素，以及保险公司的人、才、物等内部环境因素。保险市场营销就是要把外部环境和内部环境结合起来，取得动态平衡。纵观影响人身保险的发展过程，影响人身保险营销的环境因素一直处于不断变化过程中。 竞争环境是影响保险公司生存和发展的重要外部环境，这主要体现在（）： ①市场结构； ②竞争者； ③替代品状况； ④经济周期； ⑤营销中介。...
问题：单选题以下列举了有关保险替代品对人身保险需求影响的说法，其正确的是（）A 预防和抑制也可以处理风险B 社会保障水平越高则商业人身保险需求越低C 三大金融业的融合对商业人身保险需求产生负作用D 财产保险与人身保险的融合增加了人身保险需求...
问题：多选题人口老龄化已成为全球性的问题，我国人口老龄化的情况也不例外，其主要特点是（）A人口老龄化速度加快B是在经济不发达的情况下进入老龄社会的C老年人的绝对数量没有超过发达国家D老年人的医疗费用上涨快...
问题：单选题人身保险营销战略的制定与实施共有六个步骤，其中制定营销组合策略与营销计划是在（）之后。A 确定目标B 分析市场机会C 细分市场与选择目标市场D 市场定位...
问题：单选题人身保险服务不同于一般的服务，它具有自身的特征，除了无形性、差异性之外还包括（）。①兼有有偿性和无偿性②系统性和完整性③超值性④长期性A ①②③B ②③④C ①②③④D ①③④...
问题：单选题人身保险营销战略在制定过程中必须遵循一定的原则，这些原则包括（）： ①目标明确原则； ②统一协调原则； ③集中优势原则； ④灵活创新原则； ⑤长期发展原则。A ②③④⑤B ①②③④C ①②④⑤D ①②③④⑤...
