当前分类： 人身保险市场与营销
问题：单选题人身保险直接营销渠道的优点主要包括（）：①有利于控制保险欺诈行为的发生；②有利于树立公司外部形象；③有利于降低业务成本和分销成本；④有利于建立与保户之间的长期关系；⑤有利于争取更多客户。A ①②③④B ①②③⑤C ①②④⑤D ②③④⑤...
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问题：单选题人身保险营销战略的制定与实施共有六个步骤，其中制定营销组合策略与营销计划是在（）之后。A 确定目标B 分析市场机会C 细分市场与选择目标市场D 市场定位...
问题：判断题产品开发是一个连续的过程，它包括产品形态的构思、评价和选择、设计和定价、修改和审批等多个环节，最后形成一种适销的、符合公司盈利标准的产品，并上市销售。产品上市销售即是开发过程的终结。A 对B 错...
问题：单选题无差异性市场策略也称为“整体市场策略”。该种策略下，保险公司把整个市场看做是一个目标市场，以同一种条款、同一标准的保险费率和同一营销方式向所有消费者推销一种保险。关于无差异性市场策略的优点，以下说法错误的是（）。A 市场营销策略的针对性更强，更好的贴近消费者需求B 险种单一，减少了险种设计、印刷、宣传广告等费用，降低营销费用C 形成规模经营，使风险损失率更接近平均损失率D 不用进行市场细分，减少了市场调查、产品管理等费用...
问题：多选题目标市场策略各有其利弊，保险公司在选择时目标市场时，要考虑的因素一般包括（）A企业资源B产品同质性C竞争对手数目D产品生命周期E市场同质性...
问题：单选题人身保险营销活动实施过程中面临的风险主要有（）：①产品风险；②定价风险；③渠道风险；④促销风险；⑤营销人才风险。A ①②③④B ①③④⑤C ①②③④⑤D ②③④⑤...
问题：关于人身保险产品定价的原则，以下说法错误的是（）。...
问题：单选题根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险消费者提出的下列投诉，应由中国保险监督管理委员会处理的有（）。 ①因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与相应保险机构发生争议 ②因保险中介服务与相应保险机构发生争议 ③保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益 ④保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害消费者合法权益A ①②③B ①③C ②③④D ③④...
问题：单选题互联网保险方兴未艾，各家人身保险公司纷纷抢滩，争夺制高点。适合人身保险公司发展互联网保险的营销策略是（）。A 开发型营销B 刺激型营销C 同步型营销D 恢复型营销...
问题：判断题退保率=退保顾客数/调查样本总顾客数×100%，它直接反映了企业经营与管理的现状。A 对B 错...
问题：单选题如果市场上不同的企业提供的同类产品不存在可以被消费者明显识别的差异性，这些企业就很难通过产品来形成对消费者的支配。当其他条件都确定时，市场竞争程度就（）A 高B 低C 不变化D 不确定...
问题：单选题人身保险营销环境是指那些直接和间接营销保险公司营销活动的内部和外部环境因素的总和，这些环境因素不仅包括人口、经济、政治、技术、社会文化等基础环境因素，还包括竞争者、投资者等行业环境因素，以及保险公司的人、才、物等内部环境因素。保险市场营销就是要把外部环境和内部环境结合起来，取得动态平衡。纵观影响人身保险的发展过程，影响人身保险营销的环境因素一直处于不断变化过程中。 竞争环境是影响保险公司生存和发展的重要外部环境，这主要体现在（）： ①市场结构； ②竞争者； ③替代品状况； ④经济周期； ⑤营销中介。...
问题：单选题消费者对人身保险产品存在厌恶、抵触情绪时，应该采用的保险营销管理措施是（）。A 扭转型营销B 刺激型营销C 开发型营销D 维护型营销...
问题：单选题研究表明，忠诚顾客每增加50%，所产生的利润增幅可达到25%—85%，甚至可以说企业获利能力的强弱取决于（）A 顾客忠诚度B 顾客满意度C 员工满意度D 员工忠诚度...
问题：单选题人身保险营销战略在制定过程中必须遵循一定的原则，这些原则包括（）： ①目标明确原则； ②统一协调原则； ③集中优势原则； ④灵活创新原则； ⑤长期发展原则。A ②③④⑤B ①②③④C ①②④⑤D ①②③④⑤...
问题：单选题某保险公司在制定营销计划时指出，2013年公司的市场份额将比2012年有较大增长；市场份额目标设定为所在地区的30%，保费收入目标设定为人民币30亿元；该目标只要在新险种推出时，加大广告宣传力度，再增加一种分销渠道即可实现；为此需要的营销预算为人民币2000万元，比2012年增加12%。则该部分内容属于人身保险营销计划中的（）。A 营销环境分析B 营销目标C 计划纲要D 营销预测...
问题：单选题营销者通过组合运用广告、人员推销、促销和公共关系等手段来实现营销目标、制定促销组合。影响促销组合效度的因素有（）。①市场性质②产品性质③产品的生命周期阶段④价格⑤可投入的促销资金A ①②③④B ①②④⑤C ②③④⑤D ①②③④⑤...
问题：单选题为提升服务水平，解决理赔难的问题，《人身保险业务基本服务规定》对一些程序和时限做出了明确规定。以下叙述正确的是（）。 ①对投保和保全资料的补正要求在收到相关资料之日起5个工作日内一次性告知投保人或申请人 ②需要体检、生存调查的，应在收到符合要求的投保资料之日起5个工作日内通知投保人 ③不需要体检或生存调查并同意承保的，应在收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成合同制作和送达 ④在保险金给付方面如无约定，应在达成协议后10日内给付保险金 ⑤对于委托领取保险金金额超过1000元的业务，要求将办理...
问题：单选题以下列举了有关保险替代品对人身保险需求影响的说法，其正确的是（）A 预防和抑制也可以处理风险B 社会保障水平越高则商业人身保险需求越低C 三大金融业的融合对商业人身保险需求产生负作用D 财产保险与人身保险的融合增加了人身保险需求...
