单选题人身保险服务不同于一般的服务，它具有自身的特征，除了无形性、差异性之外还包括（）。①兼有有偿性和无偿性②系统性和完整性③超值性④长期性A ①②③B ②③④C ①②③④D ①③④

题目
单选题
人身保险服务不同于一般的服务，它具有自身的特征，除了无形性、差异性之外还包括（）。①兼有有偿性和无偿性②系统性和完整性③超值性④长期性
A

①②③

B

②③④

C

①②③④

D

①③④

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1.下列选项中，不属于合同服务与超值服务区别的是（ ）。A．合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的B．合同服务是原则性的，超值服务是灵活性的C．合同服务是业主服务需求期望值内的D．合同服务是无偿服务的，超值服务是有偿服务的

2.人身保险产品作为特殊的服务产品，与一般服务产品的区别主要表现在( )。A.无形性B.不可分性C.差异性D.机会性和互助性

3.下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中，正确的是( )。A．合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的B．合同服务是灵活的，超值服务是原则性的C．合同服务是业主服务需求期望值之外的，超值服务是业主服务需求期望值之内的D．合同服务是无偿的，超值服务是有偿的

4.物业管理服务的特点有( )。A．物业管理服务的公共性和综合性B．物业管理服务的持续性和长期性C．物业管理服务受益主体的广泛性和差异性D．物业管理服务的即时性和无形性E．物业管理服务的完整性和市场性

更多“单选题人身保险服务不同于一般的服务，它具有自身的特征，除了无形性、差异性之外还包括（）。①兼有有偿性和无偿性②系统性和完整性③超值性④长期性A ①②③B ②③④C ①②③④D ①③④”相关问题

  • 第1题：

    物业管理服务的特点有( )。

    A．物业管理服务无偿性

    B．物业管理服务的公共性和综合性

    C．物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

    D．物业管理服务的即时性和无形性

    E．物业管理服务的持续性和长期性


    正确答案：BCDE

  • 第2题：

    物业管理服务受益主体具有()特点。

    A:公共性与综合性
    B:即时性和无形性
    C:广泛性和差异性
    D:持续性和长期性

    答案：C
    解析：
    物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。

  • 第3题：

    物业管理服务的特点包括()

    A:物业管理服务的公共性和综合性
    B:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
    C:物业管理服务的即时性和无形性
    D:物业管理服务的持续性和长期性
    E:物业管理服务的群众性和普遍性

    答案：A,B,C,D
    解析：
    物业管理服务的特点有：(1)物业管理服务的公共性和综合性；(2)物业管理服务受益主体的广泛性和差异性；(3)物业管理服务的即时性和无形性；(4)物业管理服务的持续性和长期性。

  • 第4题：

    服务本身具有生产和消费的不同步性、易消失性、无形性、差异性等特征。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    社区卫生服务的特征除了基层性之外，还包括（）（）（）（）。


    正确答案:综合性；持续性；协调性；可及性

  • 第6题：

    服务类产品除了自身提供的特殊性之外，其特征有无形性、（）。

    • A、不确定性；
    • B、生产和消费的同步性；
    • C、不可储存性；
    • D、开放性。

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    现在越来越多的保险公司携手国际各大救援组织，为客户提供全球紧急救援服务。这体现了人身保险服务的（）。

    • A、差异性
    • B、双重属性
    • C、系统性和完整性
    • D、超值性

    正确答案:D

  • 第8题：

    人身保险服务不同于一般的服务，它具有自身的特征，除了无形性、差异性之外还包括（）。①兼有有偿性和无偿性②系统性和完整性③超值性④长期性

    • A、①②③
    • B、②③④
    • C、①②③④
    • D、①③④

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    现在越来越多的保险公司携手国际各大救援组织，为客户提供全球紧急救援服务。这体现了人身保险服务的（）。
    A

    差异性

    B

    双重属性

    C

    系统性和完整性

    D

    超值性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    人身保险服务的双重性特征是指保险公司提供的服务具有（）。
    A

    有形性和无形性

    B

    差异性与同一性

    C

    有偿性与无偿性

    D

    系统性与分离性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    社区卫生服务的特征除了基层性之外，还包括（）（）（）（）。

    正确答案： 综合性,持续性,协调性,可及性
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    服务类产品除了自身提供的特殊性之外，其特征有无形性、（）。
    A

    不确定性；

    B

    生产和消费的同步性；

    C

    不可储存性；

    D

    开放性。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物业管理服务的特点包括( )。

    A．物业管理服务的公共性和综合性

    B．物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

    C．物业管理服务的即时性和无形性

    D．物业管理服务的持续性和长期性

    E．物业管理服务的广泛性和差异性


    正确答案：ABCD

  • 第14题：

    以下关于物业管理服务的特点，表述正确的是()。

    A:物业管理服务的无偿性与特约性
    B:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
    C:物业管理服务的即时性和无形性
    D:物业管理服务的持续性和长期性
    E:物业管理服务的公共性和综合性

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第15题：

    社区卫生服务的特征除了基层性之外，还包括（）。

    A综合性

    B持续性

    C协调性

    D可及性


    A,B,C,D
    略

  • 第16题：

    服务的特征不包括（）。

    • A、无形性
    • B、差异性
    • C、生产和消费的同时性
    • D、地域性

    正确答案:D

  • 第17题：

    物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：（）、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。

    • A、物流营销对象的广泛性和差异性
    • B、物流营销对象的广泛性和无差异性
    • C、物流营销对象的狭窄性和差异性
    • D、物流营销对象的狭窄性和无差异性

    正确答案:A

  • 第18题：

    物业管理服务的特点有（）。

    • A、物业管理服务无偿性
    • B、物业管理服务的公共性和综合性
    • C、物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
    • D、物业管理服务的即时性和无形性
    • E、物业管理服务的持续性和长期性

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题：

    人身保险服务的双重性特征是指保险公司提供的服务具有（）。

    • A、有形性和无形性
    • B、差异性与同一性
    • C、有偿性与无偿性
    • D、系统性与分离性

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：（）、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。
    A

    物流营销对象的广泛性和差异性

    B

    物流营销对象的广泛性和无差异性

    C

    物流营销对象的狭窄性和差异性

    D

    物流营销对象的狭窄性和无差异性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    由于寿险业务的长期性，售后服务的地位显得尤为突出，与其他行业的客户服务相比，寿险公司客户服务具有（）的特性。 ①服务需求的差异性 ②提供服务的差异性 ③服务的系统性 ④服务的复杂性
    A

    ①②③

    B

    ①③④

    C

    ②③④

    D

    ①②③④


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    社区卫生服务的特征除了基层性之外，还包括（）。
    A

    综合性

    B

    持续性

    C

    协调性

    D

    可及性


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务的特征不包括（）。
    A

    无形性

    B

    差异性

    C

    生产和消费的同时性

    D

    地域性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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