人身保险产品作为特殊的服务产品，与一般服务产品的区别主要表现在( )。A.无形性B.不可分性C.差异性D.机会性和互助性

题目

人身保险产品作为特殊的服务产品，与一般服务产品的区别主要表现在( )。

A.无形性

B.不可分性

C.差异性

D.机会性和互助性

相似考题

1.在服务销售中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。A.差异性;B.不可存储性;C.不可分性;D.无形性;

2.服务区别于产品的特点有什么( )A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度 B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度 C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度 D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度

3.服务与有形产品相比,主要有如下差别:（）。A.不可分割性 B.瞬时性 C.多样性 D.同质性 E.无形性

4.服务区别于产品的特点有什么（） A. 无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度 B. 无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度 C. 多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度 D. 无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度

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  • 第1题：

    一般情况下，服务的生产与消费过程是同时进行的，这体现了服务产品的（ ）。

    A.无形性
    B.所有权的不可转让性
    C.差异性
    D.不可分离性

    答案：D
    解析：
    此题考查服务产品的特征。一般情况下，服务的生产与消费过程是同时进行的，在服务人员向顾客提供服务的同时，顾客也完成了对服务的消费，两者在时间上不可分离，这体现了服务产品的不可分离性。

  • 第2题：

    服务区别于有形产品的最显著的特点是（）。

    A．无形性

    B．生产与消费不可分离性

    C．差异性

    D．不可储存性


    无形性

  • 第3题：

    5、旅游服务产品和一般服务产品存在共同点，也有自身特殊之处，具体表现在（）。

    A．无形性

    B．综合性

    C．时间性

    D．不可转移性


    ABCD

  • 第4题：

    服务作为产品，以下（）不是服务的特性。

    A. 无形性
    B. 不可分离性
    C. 易消失性
    D. 易获取性

    答案：D
    解析：
    本题考察的是服务的特性，服务具有：无形性、不可分离性、异质性、易消失性

  • 第5题：

    服务与有形产品的最显著区别是（）。

    A．不可储存性

    B．无形性、不可触摸性

    C．顾客在服务过程中的参与

    D．生产与消费的不可分离性


    无形性、不可触摸性

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