当前分类： 六西格玛管理
问题：按照团队发展理论，下列最有可能表现“震荡”阶段团队成员情绪特点的是：（）A、激动、希望、怀疑、焦急和犹豫B、紧张、挫折、不满、对立和抵制C、信任、合作、忠诚、友谊和满意D、开放、坦诚、依赖、团队的集体感和荣誉感...
查看答案
问题：某银行欲通过六西格玛项目改善快速服务，下面哪一项不适于作为其测量指标。（）A、顾客对某业务申请单表格印刷质量的满意度B、业务处理时间C、在规定的时间内完成某笔业务的比例D、以上都对...
问题：数据收集最关键也是最起始的步骤是：找出关键的量度并明确（）的目的...
问题：六西格玛项目团队的发展可分为四个阶段，则以下顺序正确的是（）A、形成-规范-震荡-执行B、形成-震荡-规范-执行C、形成-执行-震荡-规范D、形成-执行-规范-震荡...
问题：项目确定后，描述项目的目标时应遵循SMART原则，则关于SMART原则，以下说法错误的是（）A、S表示具体的B、M表示可测量的C、A表示与战略相关的D、T表示有时间限制的...
问题：当用2个观察值的平均数而不是每个单独的观察值时，总体标准差降低约...
问题：子群（subgroup）数目n=5，总均值＝105，R平均值＝10。计算极值R图的控制上限等于：（）A、21.15B、32.67C、以上都不对D、此处不适合应用R图...
问题：下面内容中，不属于问题阐述及项目授权书评估原则的内容是（）...
问题：关于六西格玛管理中角色及职责的描述，以下不正确的是（）A、倡导者是企业六西格玛推进的主要负责人，负责制定六西格玛的战略和规划，并为六西格玛的实施提供资源和扫除障碍B、资深黑带负责从战略层面对六西格玛管理进行全面部署C、黑带在六西格玛项目中组织、管理、激励和指导团队开展工作，负责团队的启动，管理团队的进展，为团队成员提供培训和辅导D、业务负责人协助选择黑带、绿带，为其提供资源支持，确保过程改进能够落实，保持改进成果...
问题：某公司采用平衡计分卡为公司制定战略规划，并进行KPI分解，在分解...
问题：在一个试验设计问题中，共需要考查7个因子A、B、C、D、E、F和G，但经费所限最多只能进行20次试验（中心点在内）。此实际问题要求，除7个因子的主效应必须估计之外，还必须估计出AB、AC、BE、CF共4个二阶交互效应。问：下列哪个生成元的选择是可行的（）？A、E=ABC，F=ABD，G=ACDB、E=ACD，F=ABC，G=BCDC、E=ABD，F=BCD，G=ABCD、E=ABD，F=ACD，G=ABC...
问题：在下列内容中，属于防错设计（Poka-Yoke）的是（）A、带有防盗器的汽车停车后，车主未锁车前，防盗器发出警报声B、Word文件编辑后退出Word时询问是否保存文件C、打印机卡纸后不工作D、微波炉在门打开时不工作...
问题：研究发现，在某银行等待取款的时间分布是左偏的，且均值为15分钟，标准差为5分钟。如果从中随机抽取100名等待取款的顾客，并记录他们等待的时间，则该样本的平均等待时间服从（）A、近似正态分布，均值为15分钟，标准差为0.5分钟B、近似正态分布，均值为15分钟，标准差为5分钟C、仍为左偏分布，均值为15分钟，标准差为5分钟D、仍为左偏分布，均值为15分钟，标准差为0.5分钟...
问题：六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节。在描述问题时...
问题：质量改进和质量控制的区别和联系是什么？...
问题：下列关于因果图说法错误的是：（）。A、因果图又称为鱼刺图B、因果图是日本著名质量管理学家田口博士发明的C、因果图从人、机、料、法、环、测等方面研究导致问题的原因D、因果图是分析阶段比较重要的定性分析工具...
问题：在一个非常复杂的过程改造项目中，大家一致认为：要对8个因子安排因子试验，以确认哪些因子的效应是显著的，每因子只取高、低两水平，所有交互作用暂时可以先不考虑，由于经费特别紧张，试验次数要尽可能的少。下列哪个试验次数是可行试验中试验次数最少的？（）。A、8B、12plackett-burman设计C、16D、32...
问题：某具有双侧公差的工序过程能力分析结果发现pC=1.6，puC=1.0，过程能力指数提示过程改进的主要方向是：（）A、减小过程标准差B、降低过程均值至公差中心C、提高过程均值至公差中心D、仅凭这两个指数不能肯定改进方向，要结合工程实际状况确定...
问题：2013年是某企业导入六西格玛的第一年，在选择首批实施的六西格玛...
问题：通常用（）来反映过程在满足顾客需求方面的效率。...
