当前分类： 中国人寿保险知识
问题：无纸化采集的证件包括（）。A、身份证B、港澳居民往来内地通行证C、重大疾病50种D、16岁以下户口本...
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问题：保全服务时效大于（）天扣1分，大于（）扣2分，大于（）扣5分。...
问题：团体合同投保人信息变更如涉及投保人名称、法人、组织机构代码、行业...
问题：业务高峰期间，柜面应当结合实际情况实施（）服务举措。A、客户服务中心经理/柜面主管通过现场巡视等方式对柜员进行指导和调度，维持良好的现场秩序，及时采取有效措施提升服务效率或者对客户进行分流B、柜面须通过在入口处等显著位置摆放标记牌等方式，向客户公告柜面作业繁忙日期和时间，建议客户尽量避开高峰期办理业务，缓解柜面高峰期作业压力C、POS收费D、对于客户有特殊要求的业务，可以推广实行客户预约办理制度，即要求客户提前通过电话与柜面确定办理时间后，在预定时间赴柜面办理业务E、定期对电脑设备及系统维护，出现故障应及...
问题：以下哪些核保体检项目为女性特有（）。A、PSAB、TCTC、GGTD、乳腺B超...
问题：外包选择有医保结算单时，系统推送到外包的影像类型有（）。A、申请书B、医疗费用发票C、无医保结算单D、医保分割单...
问题：信函方式的受理范围包括（）。A、客户联系方式变更B、垫交方式变更C、投保人解除合同D、满期金领取E、犹豫期撤单...
问题：以下哪些保全业务，如果投保人、被保险人不是同一人的，需征得被保险人同意。（）A、保单借款B、变更受益人C、复效D、减额交清E、变更投保人...
问题：（）的变更可能引起保单中保险合同后保险费的调整。A、姓名B、性别C、短期D、职业...
问题：关于无纸化投保下列说法正确的是（）。A、无纸化投保客户信息采集，身份证件识别时证件应平放，背景要单一色系，采集区域不允许出现手指、电线等其他实物B、客户证件类型为其他或者未满16周岁的被保险人，不需要进行人脸比对C、同一保险标的D、无纸化投保，对于16周岁以下未办理身份证的客户，应扫描上传客户户口本户主页和个人页...
问题：柜面现场物的管理主要包括（）。A、服务环境B、服务设备C、招贴、照明设施D、客户管理...
问题：大数据在保险行业的应用包括（）。A、预测客户的购买行为B、预测死亡率偏高的客户群C、避免逆选择D、预测欺诈的可能性...
问题：被保险人同意投保人为其订立合同的，下列哪些情形可认定为同意（）。A、被保险人在投保单上亲笔签名B、被保险人出具书面授权委托书，授权投保人代为办理投保事宜C、居委会证明D、有其他证据证明被保险人同意...
问题：变更投保人时，须由（）在申请书上亲笔签字。...
问题：2019年理赔考核指标中，理赔服务时效包括（）。A、申请支付时效B、出险支付时效C、父母D、小额赔案5日结案率...
问题：“微回执、微回访”的优点有哪些？（）A、时间自主B、内容精准C、现金形式缴纳外币等值2000美元以上D、简单方便...
问题：确定体检标准应考虑的因素有（）。A、体检资料的保密性B、体检的费用及成本C、糖尿病D、避免侵入性检查...
问题：法人、其他组织和个体工商户身份基本信息包括以下哪些？（）A、住所B、经营范围C、证件类别D、证件号码E、有效期限...
问题：晨例会的主要作用是（）。A、礼仪自检B、信息反馈C、业务保密管理D、工作布置E、调整状态...
问题：以下关于同期增减人作业规则说法正确的有：（）。A、增加的被保险人应该符合条款及公司的相关规定B、同期增加和减少的被保险人保全生效日必须一致，且变动人数相同C、变更投保人须由保险合同原投保人本人提出申请，原则上不受理委托D、对于有属组的保单，不同属组的被保险人也可进行同期增人、减人处理...
