当前分类： 中国人寿保险知识
问题：核保人员发送补充资料通知书给客户，客户将资料提交至柜面，关于柜员的操作下面说法正确是（）。A、先扫描资料再核销通知书B、先核销通知书再扫描资料C、补充资料D、资料漏扫、重复扫描...
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问题：2004年1月，王某为儿子李某投保了康宁终身保险，2007年10月失效，2008年1月复效，2009年3月，已上大学四年级的李某因为违反校纪，被取消获取学士学位资格，李某一时想不开，跳下五楼身亡，保险公司应当：（）。A、不承担给付保险金的责任B、退还保险费C、坠楼、他杀D、认定为意外伤害E、承担给付保险金的责任...
问题：以下保全项目中，需要提交核保处理的有（）。A、增加附加险B、复效C、借款D、补充告知...
问题：以下保全服务项目，允许客户委托办理的有（）。A、变更投保人B、满期领取C、保单借款D、银行自动转账领款授权...
问题：柜面报案登记完成后，如确定属于下列哪些情形的，接案人员应立即直接向调查环节提交调查建议。（）A、社会影响大的重大自然灾害或者重大安全事故B、事故发生后即时报案的案件C、鉴定结论D、证据有可能灭失的意外伤害事故E、意外身故、身故原因不明或其他需要紧急取证的案件...
问题：柜面服务环境需要整洁明亮，做到四净四无，四无是指（）。A、无灰尘B、无噪音C、员工满意D、无杂物E、无异味...
问题：关于贷款业务下列说法错误的是（）。A、保单生效日期不早于贷款放款日期B、保单生效日期可以早于贷款放款日期C、汇交申请书D、保险期间一般不超过被保险人贷款期限，最长不超过5年E、被保险人从事五类以上职业的，均需提交公司核保后出单...
问题：能够反映实际缴款人信息的缴费凭证包括但不限于（）。A、支（汇）票B、POS机回单C、单证D、网银汇款回单...
问题：关于年金给付描述不正确的是（）。A、一次性/首次年金领取可以委托代办，但是必须电话回访被保人确认B、对于选择年金领取方式为月领的，应尽量要求受益人选择银行自动转账方式C、转换时，原账户投资比例单位数和新账户投资比例单位按卖出价进行调整，公司不收取转换手续费D、保险合同条款或投保时未确定年金领取方式的，以客户在申请领取首次年金时确定的领取方式为准...
问题：团体年金类退保作业规则描述正确的是（）。A、团单退保时只对该团单下所有有效的被保人进行处理，对于已离职、退保、养老金领取的被保人不作处理B、团体保险合同在承保时约定了定期结算，且还有未结算余额未结清的，须在结算后才能进行解除合同处理C、条款中明确无退保权益的，不允许办理退保D、对会计年度末有效，红利派发日之前解除合同的分红类团单，退保时直接结算红利...
问题：（）情况下投保人需要进行双录。A、投保人年龄60周岁为其自己投保国寿鑫享金生年金保险（B款）2万B、投保人年龄65周岁为孙女投保国寿福终身寿险（臻享版）C、投、被保险人签名D、投保人年龄60周岁为其自己投保国寿如E康悦百万医疗保险（A款）...
问题：特殊客户服务管理是指在标准化业务服务规则基础上，特别针对（）推出的优化服务举措，以保障各类特殊人士能够无障碍办理业务。A、残疾人B、病重患者C、身份证件或者身份证明文件的种类D、未成年人...
问题：保单自动垫交、借款期间不可受理或处理的保全项目（）。A、生存金/年金/红利给付B、保险关系转移C、有欠款且满期保险金不够偿付欠款本息和D、变更受益人...
问题：解挂的规则，正确的是（）。A、对于批量生调的，若结果为生存的，可进行解挂B、对于被保险人亲监柜面的，需要提供身份证明，确认是被保险人本人后解挂C、以上都是...
问题：下列有关被保险人或者受益人向保险人请求赔付保险金的诉讼时效期间的表述，正确的有（）。A、人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔付保险金的诉讼时效期间为二年B、人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为三年C、狗咬伤D、诉讼时效期间自被保险人或者受益人知道或者应当知道保险事故发生之日起计算...
问题：所谓自杀，是指行为人自己结束自己生命的行为，一个行为是否属于自杀行为，必须满足以下构成要素（）。A、被保险人主观上存在结束自己生命的故意B、被保险人客观上实施了足以造成自己死亡的行为C、衰竭期D、行为和结果之间存在因果关系...
问题：以下哪些保全项目要求投保人六要素完整？（）A、借款、复效、交费转账授权变更B、保单补换发、生存金领取、保单转移C、若因系统停机等原因办理强制复效的可免收复效利息、免除观察期D、变更投保人、首期年金领取...
问题：关于合同效力恢复描述正确的有（）。A、复效申请经公司同意后，投保人应一次补交全部应交的保险费（含垫交）、借款，以及对应利息B、一年期及以下附加险不能够恢复效力C、应备申请资料包含：司法、行政机构出具的证明、申请人出具的授权书；经办人身份证明D、复效的同时申请减保的，应先办理减保手续，再按减少后的保险金额恢复保险合同效力...
问题：旧版直销业务，月领改年领保单，领取标准计算公式（）。A、月领100元以下，年领金额=月领金额12B、月领100元以上的，年领金额=月领金额11.55C、月领100元以上的，若延迟6个月的，年领取金额按月领金额12计算...
问题：关于申请资格人下面说法错误的是（）。A、保全申请资格人有投保人或被保人，受益人不能做为申请人B、被保人申请变更受益人，需经过投保人同意C、配偶D、申请资格人是未成年的，由其法定监护人做为申请人...
