当前分类： 中国银行业消费者权益保护知识竞赛
问题：消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品。...
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问题：在个人财务管理服务中，银行应当不定期检视理财规划策略和资产组合配置，报告投资理财损益情况，探讨市场变化，协助消费者稳健管理财富。...
问题：由消费者自行保管的记名银行存款凭证如果遗失，消费者可以先通过口头或者函电的形式申请挂失，待到时间方便时再到营业网点补办书面挂失手续。...
问题：银行对于在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息的保密体现了保护银行消费者的信息安全权。...
问题：发生Ⅰ级服务突发事件时，银行应立即向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况，请求支持配合...
问题：投资经验丰富的个人客户申购理财产品时，可以不进行风险能力评估，直接购买理财产品。...
问题：客户存入保管箱的物品发生了损毁，银行承担无限责任。...
问题：银行应通过账户管理协议或其他方式向消费者明确账户管理费收费标准与方式。...
问题：财富管理与私人银行业务消费者应遵守银行主管部门的规定，不得通过各项银行业务，利用账户进行洗钱等不法或不正当行为。...
问题：银行在办理业务时如发现假币，应先交与消费者验看，消费者认可是假币后再进行收缴。...
问题：银行有义务告知消费者业务收费标准、外汇牌价等信息，提示消费者产品使用中的相关注意事项，并充分提示外汇产品有关的国家风险、信用风险、汇率风险等。...
问题：基金消费者有权对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼。...
问题：银行以电子方式提供12个月内（含）行内对帐单服务的，应免除服务收费。...
问题：在消费者投诉处置过程中，中国银监会（）负责消费者投诉的接诉工作。...
问题：银行财富管理和私人银行专项增值服务包括以下哪些种类（）。A、健康养生类B、生活休闲类C、商务出行类D、人文教育类...
问题：银行具有了解并保留银保产品消费者的个人背景信息、（）、业务相关凭证以及其他相关信息的权利。...
问题：基金定期定额投资是引导消费者进行长期投资、分摊投资成本的一种简单易行的投资方式，虽然可以规避基金投资所固有的风险，但消费者仍可能遭受损失。...
问题：银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件是享有公平交易权...
问题：银行有权审核消费者所提供资料的（），有权拒绝为所提供资料不符合要求的消费者办理业务。...
问题：汇兑业务中，汇出银行将款项汇出后，汇款人对未在汇入银行开立存款账户的收款人，应自行与收款人联系退汇。...
