银行消费行为包括以下三类：接受银行服务、使用银行营销渠道、购买使用银行产品。

题目

银行消费行为包括以下三类：接受银行服务、使用银行营销渠道、购买使用银行产品。

相似考题

1.银行最常见的个人贷款营销渠道不包括（ ）。 A．合作单位营销 B．网点机构营销 C．网上银行营销 D．银行柜台营销

2.银行最常见的个人贷款营销渠道不包括( )。A 合作单位营销B 网点机构营销C 网上银行营销D 银行柜台营销

3.银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。（ ）

4.银行消费者可定义为：为生活需要()银行产品或接受银行服务的自然人。A: 购买、销售B: 购买、使用C: 设计、销售D: 设计、使用

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  • 第1题：

    商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是()。

    A:金融产品
    B:营销渠道
    C:客户
    D:银行盈利

    答案：C
    解析：
    商业银行是以货币和信用为经营对象的金融中介机构，其业务的特殊性导致与一般工商企业的市场营销相比，它的市场营销更多地表现为一种服务营销。因此，商业银行市场营销的中心是客户，金融产品、价格、渠道和促销等行为的最终目标是能够满足客户的需要，并使商业银行获得盈利和发展。

  • 第2题：

    银行业消费者是购买或使用银行产品和接受银行业服务的自然人。


    答案：对
    解析：
    银行业消费者是购买或使用银行产品和接受银行业服务的自然人。
    考点
    银行业消费者权益保护内涵

  • 第3题：

    消费者为使生活中的结余资金保值增值而接受银行提供的服务与咨询不属于银行消费行为。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    银行消费者是指为生活需要购买、使用银行产品或接受银行服务的个人。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    根据定义，银行消费者包括（）。

    • A、为生活需要购买、使用银行产品的自然人
    • B、为生活需要设计、销售银行产品的自然人
    • C、为生活需要接受银行服务的自然人
    • D、为生活需要推荐、介绍银行服务的自然人

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    网上银行交易服务是银行通过提供网上银行（），为客户实现资金往来、债权债务关系转移服务，或账户状态管理服务。

    • A、营销渠道
    • B、服务渠道
    • C、融资渠道
    • D、流通渠道

    正确答案:B

  • 第7题：

    银行在确定营销战略时要根据经济发展、科技进步以及客户需求的变化适当调整营销渠道，形成合理的渠道组合，以便将产品和服务快捷地送到客户手中，使客户感到银行所提供的产品和服务具有可接受性，又具有便捷性，从而达到维持现有客户、增加新客户和提高营销效益的目的。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    网上银行交易服务是银行通过提供网上银行（），为客户实现资金往来、债权债务关系转移服务，或账户状态管理服务。
    A

    营销渠道

    B

    服务渠道

    C

    融资渠道

    D

    流通渠道


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    ()是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
    A

    银行调研渠道

    B

    银行评估渠道

    C

    银行定位渠道

    D

    银行营销渠道


    正确答案： D
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和（）的自然人。
    A

    接受银行业服务

    B

    接受商场服务

    C

    接受商品服务

    D

    接受消费者服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    消费者为使生活中的结余资金保值增值而接受银行提供的服务与咨询不属于银行消费行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    银行消费者是指为生活需要购买、使用银行产品或接受银行服务的个人。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    英国西敏寺银行、法国兴业银行以及德国商业银行达成一项跨地区合作协议，即三大银行可以互相给对方客户提供信贷服务。这种方式属于()

    A:自营营销渠道
    B:代理营销渠道
    C:合作营销渠道
    D:网点营销渠道

    答案：C
    解析：
    题中这种方式即为合作营销方式，它已经成为银行开展跨国营销的主要业务拓展方式。自营营销渠道是指银行将产品直接销售给最终需求者，不通过任何中间商；代理营销渠道是指银行建立自己的代理行网络，相互代理业务。

  • 第14题：

    消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和（）的自然人。

    • A、接受银行业服务
    • B、接受商场服务
    • C、接受商品服务
    • D、接受消费者服务

    正确答案:A

  • 第15题：

    银行消费行为包括以下三类：接受银行服务、使用银行营销渠道、购买使用银行产品。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    根据行为性质的不同，银行消费行为大致可以分为购买、使用银行产品的行为和接受银行服务的行为。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    银行消费行为大致可以分为两类：购买、使用银行产品的行为和接受银行（）的行为。


    正确答案:服务

  • 第18题：

    商业银行间接营销渠道包括（）。

    • A、银行卡、ATM
    • B、电话银行、手机银行、网络银行
    • C、柜台
    • D、金融超市

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    银行最常见的个人贷款营销渠道包括（）。

    • A、合作机构营销
    • B、网点机构营销
    • C、电子银行营销
    • D、项目营销
    • E、产品营销

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    判断题
    根据行为性质的不同，银行消费行为大致可以分为购买、使用银行产品的行为和接受银行服务的行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户购买汇款套餐后，可在以下渠道使用：（）
    A

    柜面

    B

    网上银行

    C

    手机银行（WAP）

    D

    ATM


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    银行消费者可定义为：为生活需要（）银行产品或接受银行服务的自然人。
    A

    购买、销售

    B

    购买、使用

    C

    设计、销售

    D

    设计、使用


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    银行消费行为包括以下三类：接受银行服务、使用银行营销渠道、购买使用银行产品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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