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  • 第1题:

    下列关于电话银行说法正确的是()

    • A、通过柜面,电话银行定向转账日限额最高可设定为500万
    • B、登录网上银行通过网盾,电话银行定向转账日限额最高可设定为500万
    • C、登录网上银行通过网盾,电话银行定向转账日限额最高可设定为50万
    • D、登录网上银行通过电子银行短信口令,电话银行定向转账日限额最高可设定为5万

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    通过电话银行进行转账交易时,必须使用在柜面签约时预留的电话进行操作。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    使用电话银行转账按()确认转账。

    • A、1
    • B、*
    • C、#
    • D、0

    正确答案:A

  • 第4题:

    哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能?()

    • A、电话银行自助注册客户。
    • B、电话银行非注册客户。
    • C、电话银行柜面注册静态密码客户。
    • D、电话银行电子银行口令卡客户。

    正确答案:D

  • 第5题:

    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能

    • A、卡片启用、开通电话银行
    • B、开通电话银行、卡片启用
    • C、转账汇款、投资理财
    • D、投资理财、转账汇款

    正确答案:A

  • 第6题:

    以下()必须在柜台办理。

    • A、电话银行转账签约
    • B、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
    • C、电话银行转账签约信息修改
    • D、电话银行转账查询

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    单选题
    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()
    A

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。

    B

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。

    C

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。

    D

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    以下关于在电话银行使用电子银行口令卡描述不正确的是()。
    A

    客户通过电话银行自助语音对外转账,必须进行口令卡认证,受相应限额控制

    B

    电话银行缴费通业务受口令卡限额控制

    C

    可通过电话银行向工行及他行任意账号转账

    D

    电话银行约转对外支付类交易,客户必须进行口令卡认证


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()。
    A

    客户应避免使用免提电话操作电话银行

    B

    客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行

    C

    客户可设定电话银行约定转账账户

    D

    客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    以下哪些电话银行业务无需到营业网点进行电话银行转账签约即可使用()
    A

    查询

    B

    卡内转账

    C

    更改查询密码

    D

    卡外转账


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下()必须在柜台办理。
    A

    电话银行转账签约

    B

    暂停/恢复/关闭电话银行转账服务

    C

    电话银行转账签约信息修改

    D

    电话银行转账查询


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    消费者通过电话银行转账不要使用免提功能,尽量避免在公共场所使用电话银行转账
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()

    • A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
    • B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
    • C、客户可设定电话银行约定转账账户。
    • D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

    正确答案:D

  • 第14题:

    电话银行转账限额可通过()进行转账限额的变更。

    • A、柜台
    • B、网上银行
    • C、电话银行人工座席的维护渠道信息功能
    • D、电话银行语音操作

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    对公电话银行客户可以通过电话银行进行转账。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    以下关于在电话银行使用电子银行口令卡描述不正确的是()。

    • A、客户通过电话银行自助语音对外转账,必须进行口令卡认证,受相应限额控制
    • B、电话银行缴费通业务受口令卡限额控制
    • C、可通过电话银行向工行及他行任意账号转账
    • D、电话银行约转对外支付类交易,客户必须进行口令卡认证

    正确答案:D

  • 第17题:

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第18题:

    单选题
    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能
    A

    卡片启用、开通电话银行

    B

    开通电话银行、卡片启用

    C

    转账汇款、投资理财

    D

    投资理财、转账汇款


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    电话银行转账限额可通过()进行转账限额的变更。
    A

    柜台

    B

    网上银行

    C

    电话银行人工座席的维护渠道信息功能

    D

    电话银行语音操作


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的,必须事先通过()申请并确认开通账户自助转账功能。
    A

    网上银行

    B

    网点柜台

    C

    电话银行

    D

    电话银行/手机


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列关于电话银行说法正确的是()
    A

    通过柜面,电话银行定向转账日限额最高可设定为500万

    B

    登录网上银行通过网盾,电话银行定向转账日限额最高可设定为500万

    C

    登录网上银行通过网盾,电话银行定向转账日限额最高可设定为50万

    D

    登录网上银行通过电子银行短信口令,电话银行定向转账日限额最高可设定为5万


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    电话银行转账签约、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改可以在()办理。
    A

    网上银行

    B

    柜台

    C

    网上银行或柜台

    D

    手机银行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能?()
    A

    电话银行自助注册客户。

    B

    电话银行非注册客户。

    C

    电话银行柜面注册静态密码客户。

    D

    电话银行电子银行口令卡客户。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析