当前分类： 中国人寿柜面业务知识
问题：为保证客户利益，对于POS收费的暂收费支取、预交费支取、冲正等行为导致的非保单权益性退费，应将资金退回原缴费刷卡账户。...
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问题：个险渠道持续推进（）改革、职场标建、队伍3.0等战略项目落地，全...
问题：客户领取合同时间不得（）回执核销操作日期。...
问题：以下哪些情况不支持在中国人寿寿险APP上领取保单红利（）A、保单已终止B、保单处于借款状态C、保单险种为特殊险种，如：S71D、其他系统问题...
问题：根据公司黑名单数据库进行实时筛查，在出现预警提示时，中止为其办理...
问题：宽限期、撤单期最后一天如遇双休日或者其他法定节假日，可顺延至节假日的次日作为宽限期、撤单期的最后一天。...
问题：在保全环节受理的业务中，处理下列（）项目时，需要实施尽职调查。...
问题：2019年中央经济工作会议要求，要打好（）三大攻坚战。A、防范化解重大风险攻坚战B、脱贫攻坚战C、城镇建设攻坚战D、污染防治攻坚战...
问题：关于学平险《致家长一封信》，以下描述正确的是（）A、作为学平险投保方案的介绍B、可印刷公司合同专用章作为保险凭证提供给客户C、可印刷发票专用章作为收费凭据提供给客户D、具有简易投保单的性质...
问题：关于未成年人投保短期险的描述正确的是（）A、年龄未满十六周岁的未成年人可以由法人单位为其投保含死亡责任的团体保险B、未成年人投保健康风险型险种不需其父母或法定监护人同意C、年龄已满十六周岁但未满十八周岁以自已的收入作为主要生活来源的人员，仍按未成年人投保对待D、未成年投保人可以投保含死亡责任的个人短期险，且须其父母或法定监护人同意...
问题：柜员微笑服务的原则是（）...
问题：条款未明确规定允许退保的年金险，在进入养老金领取期时申请退保，退保金按（）保险合同现金价值计算，如果已领取过养老金的，则应扣除已领金额。A、进入领取期前一天B、首期养老金领取日C、最近一次养老金领取日D、申请退保日期...
问题：《中华人民共和国未成年人保护法》第二条规定，未成年人是指年龄未满16周岁的公民。...
问题：保险销售行为可回溯是指通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数...
问题：新一代系统个人凭证打印方式有（）。...
问题：中国大陆地区客户，使用无纸化投保可使用的有效证件为（）。A、身份证B、驾照C、护照D、户口簿...
问题：无纸化投保最多支持一次投保（）个险种。...
问题：十九届二中全会高度评价全面依法治国取得的成就。党的十八大以来，以...
问题：柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）...
