当前分类： 中国人寿柜面业务知识
问题：全体柜面服务人员手部保持清洁，指甲长度适宜，不涂有色指甲油，（）...
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问题：团单业务上一年（或期）在其他保险公司投保，本年度（或期）转为公司...
问题：若有核保要求提供的投保补充资料，无需补扫入影像系统。...
问题：以下关于新一代“人工审核”表述正确的为：（）A、审核结果分通过、不通过、退回三种B、审核人员无权对业务数据或影像内容进行更改C、保全规则结构化、特别约定内容变更、非正常退保及特殊被保险人变动业务均需流转审核，即此四项业务均为双人办结...
问题：坚定不移贯彻新发展理念，（）、转变发展方式，发展质量和效益不断提升。A、坚决摆正发展态度B、坚决端正发展观念C、坚决执行中央决策D、坚决摆正发展方向...
问题：理赔受理人员在受理理赔申请时，应先判断哪些东西？（）A、是否对受益人已进行过尽职调查B、是否对实际领款人已经进行过尽职调查C、涉及产品是否属于尽职调查范围内D、是否填写《声明文件》...
问题：深化党和国家机构改革的着力点是（）A、系统工程B、伟大工程C、艰巨工程D、时代工程...
问题：所有被保险人必须投保第一主险；连带被保险人可以不投保第一主险...
问题：对于多主多附的组合投保，收费时只录入投保单号及（）险种名称和总的保险信息，系统自动将总保费分配到各险种上。A、第一个B、最后个C、所有D、任意...
问题：（）是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。A、改革B、创新C、开放D、科技...
问题：建设一支（）的人民军队，是实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的战略支撑。A、听党指挥B、骁勇善战C、能打胜仗D、作风优良...
问题：合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起超过（）日未支付当期保险费，或者超过约定的期限（）日未支付当期保险费的，合同效力中止，或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。A、三十、三十B、三十、六十C、六十、三十D、六十、六十...
问题：各级公司是开展防范非法集资宣传教育工作的主体，应面向（）进行防范非法集资宣传。A、客户B、社会公众C、保险从业人员D、特定人群...
问题：保单冻结期间以下哪个业务允许处理（）A、变更投保人B、退保C、满期给付D、续期交费...
问题：保险销售从业人员销售以（）为给付条件保险产品的，录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容。A、生存B、死亡C、重疾D、伤残...
问题：对于电话理赔模式，坐席人员应要求客户在完成理赔案件受理调查后口头声明及确认受益人的税收居民身份，并对这部分信息进行记录，审查其合理性并与客户确认后将相关信息材料及时交与（）A、业务管理部门B、销售部门C、财务部门D、客服管理中心...
问题：强制复效规则以下哪些说法正确（）。A、强制复效是指因公司内部原因，例如系统停机、转账信息录入错误、销售人员挪用保费等造成客户保险合同的失效或永久失效，需要恢复保险合同效力的处理B、强制复效必须上报省级分公司业务管理中心审核并处理C、若因系统停机等原因办理强制复效的可免收复效利息、免除观察期D、若因销售人员挪用保费等原因需强制复效的，须由相关责任人承担复效利息，免除观察期...
问题：公司认可的个人投保体检结果有效期间为（）A、客户年龄小于50周岁的，一年内有效B、客户年龄大于等于50周岁的，半年内有效C、客户年龄小于等于50周岁的，一年内有效D、客户年龄大于50周岁的，半年内有效...
问题：2019年中央经济工作会议要求，要发挥投资关键作用，加大制造业技术改造和设备更新，加快5G商用步伐，加强（）等新型基础设施建设，加大城际交通、物流、市政基础设施等投资力度，补齐农村基础设施和公共服务设施建设短板，加强自然灾害防治能力建设。A、人工智能B、云计算C、工业互联网D、物联网...
问题：保险销售行为现场同步录音录像过程中，销售人员要出示（）有效身份证明，同时销售人员应明确告知本人所属机构的规范简称。A、身份证件B、工作证件C、执业证件D、从业资格证书...
