保险销售行为可回溯是指通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，（）和（）保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。A、记录B、制定C、管理D、保存

题目

保险销售行为可回溯是指通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，（）和（）保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

  • A、记录
  • B、制定
  • C、管理
  • D、保存
相似考题

1.根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》相关规定,对于通过银行代理机构(包括自助终端等设备)销售的保险期限超过一年的人身保险产品,应严格按照相关规定对销售过程的关键环节进行录音录像。()此题为判断题(对，错)。

2.保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,对视听资料的要求包括()

3.保险销售行为现场同步录音录像应按( )逐份录制,每份保单的录音录像应一次性录制完成并生成独立的录音录像文件。A.投保人B.被保险人C.受益人D.保单

4.根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,以下行为符合中国保监会可回溯管理有关规定的是()。A.可回溯管理的保险公司包括经营人身保险业务和财产保险业务的保险公司B.保险公司销售规定的保险产品时，当投保人为自然人或者法人时，必须实施保险销售行为可回溯管理C.保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程中有关内容录音并备份存档，并不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品D.为加强互联网保险业务管理，人身保险公司在互联网上销售保险产品时，在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录

参考答案和解析
正确答案:A,D
更多“保险销售行为可回溯是指通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数”相关问题

  • 第1题：

    中国保监会出台的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》通过对保险公司、保险中介机构保险销售行为可回溯管理，记录和保存保险销售过程关键环节，其目的是实现( )

    A.销售行为可回放

    B.重要信息可查询

    C.问题责任可确认

    D.以上均正确


    参考答案：D

  • 第2题：

    根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第七条的规定,投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件的过程,属于销售过程的关键环节,应实施现场同步录音录像。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第八条的规定,保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,对于录像不清晰、不连贯的部分,录制后可以进行剪辑。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第4题：

    《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险中介机构是指什么？


    正确答案:《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险中介机构是指保险专业中介机构和保险兼业代理机构，其中保险专业中介机构包括保险专业代理机构和保险经纪人，保险兼业代理机构包括银行类保险兼业代理机构和非银行类保险兼业代理机构。

  • 第5题：

    《保险销售行为可回溯管理暂行办法》中可回溯管理的销售渠道、消费人群、产品险种等范围是如何确定的？


    正确答案:在确定可回溯管理的销售渠道、消费人群、产品险种实施范围时，保监会始终坚持问题导向、循序渐进的工作方针。
    第一，电话销售渠道方面。目前保监会在产寿险电话销售渠道方面均建立了监管制度，《保险销售行为可回溯管理暂行办法》将其纳入可回溯管理的实施范围。
    第二，互联网保险业务方面。鉴于《互联网保险业务监管暂行办法》已有相应规范，因此《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理。
    第三，兼业代理渠道方面。目前银监会对银行渠道销售理财产品进行“双录”已有明确规定，银行业和消费者接受度高，因此《保险销售行为可回溯管理暂行办法》把包含银行在内的保险兼业代理渠道纳入可回溯管理的实施范围。同时为兼顾监管政策的公平性和一致性，还把对银行业的监管要求一同扩展到其他兼业代理机构。
    第四，其他销售渠道方面。鉴于人身保险公司销售投资连结保险产品，以及向60岁以上的人群销售长期人身险产品时发生销售欺骗误导的风险较大，本着问题导向的原则，《保险销售行为可回溯管理暂行办法》将其纳入实施范围。

  • 第6题：

    保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料应真实、完整、连续，能清晰辨识（），录制后不得进行任何形式的剪辑。

    • A、人员面部特征
    • B、交谈内容
    • C、相关证件、文件
    • D、签名

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    文化市场行政处罚案件的视听资料主要包括（）等。

    • A、录音资料、录像资料、图片、营业执照
    • B、录音资料、录像资料、图片、许可证明文件
    • C、录音资料、录像资料、图片、原件
    • D、录音资料、录像资料、图片、照片

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料应真实、完整、连续，能清晰辨识（），录制后不得进行任何形式的剪辑。
    A

    人员面部特征

    B

    交谈内容

    C

    相关证件、文件

    D

    签名


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列关于双录业务，描述正确的有（）。
    A

    双录业务录音录像应在投保人填写投保单（含电子化投保单）时统一集中录制，即双录视频录制时间和上传时间须与投保申请日期为同一天

    B

    在双录前准备时销售人员可以提前引导客户，把所有投保资料上的签名事先签好

    C

    双录待整改业务，销售人员仅需针对不符合要求部分进行补充录音录像即可，并再次提交质检

    D

    若消费者不同意现场同步录音录像，则不能在《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定的渠道销售保险产品


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    依据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的规定，保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料应（）。
    A

    真实、完整、连续

    B

    能清晰辨识人员面部特征

    C

    交谈内容以及相关证件、文件和签名，录制后不得进行任何形式的剪辑

    D

    满足时长要求，不应少于120秒


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    文化市场行政处罚案件的视听资料主要包括（）等。
    A

    录音资料、录像资料、图片、营业执照

    B

    录音资料、录像资料、图片、许可证明文件

    C

    录音资料、录像资料、图片、原件

    D

    录音资料、录像资料、图片、照片


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险销售行为可回溯是指什么？

    正确答案： 《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险销售行为可回溯是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    视听资料是指利用()等来证明案件事实的一种证据。

    A.电子计算机储存的资料

    B.录音

    C.录像

    D.电子计算机储存的数据


    正确答案：ABCD

  • 第14题：

    根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第十二条的规定,保险公司委托保险中介机构开展电话销售业务,保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料,但应向保险公司提供成交保单的完整录音资料。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第15题：

    保险销售行为可回溯是指通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，（）和（）保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

    • A、记录
    • B、制定
    • C、管理
    • D、保存

    正确答案:A,D

  • 第16题：

    保险公司、保险中介机构销售《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定的投保人为自然人的保险产品时，必须实施保险销售行为可回溯管理。（）除外。


    正确答案:团体保险产品

  • 第17题：

    《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险销售行为可回溯是指什么？


    正确答案:《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险销售行为可回溯是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

  • 第18题：

    文化市场行政处罚案件的视听资料是指以（）等技术手段，将声音、图像及数据等转化为各种记录载体上的物理信号，并证明案件事实的证据。

    • A、录音
    • B、录像
    • C、影印
    • D、扫描

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    保险销售行为可回溯，是指通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现（）重要信息可查询、问题责任可确认。


    正确答案:销售行为可回放

  • 第20题：

    填空题
    保险公司、保险中介机构销售《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定的投保人为自然人的保险产品时，必须实施保险销售行为可回溯管理。（）除外。

    正确答案： 团体保险产品
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    保险销售行为可回溯是指通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，（）和（）保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
    A

    记录

    B

    制定

    C

    管理

    D

    保存


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    文化市场行政处罚案件的视听资料是指以（）等技术手段，将声音、图像及数据等转化为各种记录载体上的物理信号，并证明案件事实的证据。
    A

    录音

    B

    录像

    C

    影印

    D

    扫描


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险中介机构是指什么？

    正确答案： 《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险中介机构是指保险专业中介机构和保险兼业代理机构，其中保险专业中介机构包括保险专业代理机构和保险经纪人，保险兼业代理机构包括银行类保险兼业代理机构和非银行类保险兼业代理机构。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    《保险销售行为可回溯管理暂行办法》中可回溯管理的销售渠道、消费人群、产品险种等范围是如何确定的？

    正确答案： 在确定可回溯管理的销售渠道、消费人群、产品险种实施范围时，保监会始终坚持问题导向、循序渐进的工作方针。
    第一，电话销售渠道方面。目前保监会在产寿险电话销售渠道方面均建立了监管制度，《保险销售行为可回溯管理暂行办法》将其纳入可回溯管理的实施范围。
    第二，互联网保险业务方面。鉴于《互联网保险业务监管暂行办法》已有相应规范，因此《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理。
    第三，兼业代理渠道方面。目前银监会对银行渠道销售理财产品进行“双录”已有明确规定，银行业和消费者接受度高，因此《保险销售行为可回溯管理暂行办法》把包含银行在内的保险兼业代理渠道纳入可回溯管理的实施范围。同时为兼顾监管政策的公平性和一致性，还把对银行业的监管要求一同扩展到其他兼业代理机构。
    第四，其他销售渠道方面。鉴于人身保险公司销售投资连结保险产品，以及向60岁以上的人群销售长期人身险产品时发生销售欺骗误导的风险较大，本着问题导向的原则，《保险销售行为可回溯管理暂行办法》将其纳入实施范围。
    解析： 暂无解析

相关内容