当前分类: 消费者权益保护法
问题:王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天,她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时,张某称该电话在国内没有入网,不能在国内使用,并在开具的发票上注明“本机未入网,只限国外使用”,并在柜台前挂牌“商品售出,概不退换”,王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门,确认该电话没有经过商检部门的检验,并以此为由向工商部门申诉,要求双倍赔偿。但是,由于张某也是租赁的摊位,3天前租赁协议已到期,张某撤走了。于是,王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同...
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问题:消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门()。A、了解B、反映C、查询D、提出建议...
问题:理财业务中个人理财产品包括哪些主要服务项目,请说明。...
问题:为了使面粉增白,某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的化工原料“吊白块”,该行为侵犯了消费者的()。A、安全权B、受尊重权C、公平交易权D、求偿权...
问题:如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在()选择是否继续使用该卡及相关服务。A、银行存续期内B、公告期间C、任意时间D、5年内...
问题:协商和解在性质上属于当事人自力救济的一种形式。...
问题:产品质量认证...
问题:明确消费者公平交易权,是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。...
问题:在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题,而除了交换中各方当事人追...
问题:经营者怀疑消费者盗窃其经营的商品,应由公安部门按照法律规定实施搜...
问题:在中国境内市场销售的进口食品,必须使用()标识。A、外文B、中文C、韩文...
问题:消费者在购买、使用商品的时候,享有()的权利。A、自主选择B、索要购货凭证C、公平交易D、没收经营者的不合格商品...
问题:2005年6月,张某在一电器商店购买了一台冰箱,价格为2300元,使用60天后,冰箱出现不制冷现象,经特约维修部修理后恢复正常,半个月后冰箱又出现不制冷情况,特约维修部技术人员再次检查后认定,该冰箱存在质量缺陷,无法修复。张某找到该店要求退货,商店负责人答复本店无法退货,让张某直接与生产厂家联系。张某遂写信给生产厂家。2个月后,信被退回,信封上写道:“该厂撤消,原信退回。”张某又去找该电器商店。此时,该商店已与另一家商店合并,并且更名为宏达商店,经理改为孙某,仍经营家用电器。张某要求宏达商店承担责任,孙某...
问题:消费者不得在保管箱内存放()等危险或腐蚀性的物品。A、易燃B、易爆C、易渗透D、放射性...
问题:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任。A、修理、重作、更换、退货、补足数量B、退还货款C、退还服务费用D、赔偿损失...
问题:澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规中,()对银行解决消费者投诉...
问题:下列哪些收费属于非利息性收费?()A、大堂服务B、账户服务C、业务咨询D、汇款...
问题:《消费者权益保护法》第33条规定:消费者组织不得从事( )和( ),不得以( )为目的的向社会推荐商品和服务。...
问题:要依法查处非法转让土地使用权的行为,对房地产开发建设投资达不到()以上的,不得以任何方式转让土地及合同约定的土地开发项目。A、15%B、25%C、35%...
问题:对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者...