参考答案和解析
正确答案:指在消费者领域中发生的,消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,因经营者不履行或不适当履行义务致使消费者权益受损,而引起的矛盾纠纷。
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  • 第1题:

    简述消费者权益争议的解决途径.


    正确答案:
    3.①与经营者协商和解;
    ②请求消费者协会调解;
    ③向有关行政部门申诉;
    ④向人民法院提  起诉讼;
    ⑤根据与经营者达成的仲裁协议提起仲裁.

  • 第2题:

    在消费者与经营者发生消费者权益争议时,解决争议的途径有哪些?(5分)


    正确答案:
    42.解决争议的途径有:

    (1)与经营者协商和解;

    (2)请求消费者协会调解;

    (3)向有关行政部门申诉;

    (4)根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;

    (5)向人民法院提起诉讼。

  • 第3题:

    消费者争议仲裁与劳动争议仲裁的主要区别是( )。

    A.二者仲裁规则不同

    B. 是否需要当事人之间签订仲裁协议不同

    C. 消费者争议仲裁的是商品或者服务纠纷,而劳动争议仲裁的是工资、薪金纠纷

    D. 消费者争议仲裁可以只有一名仲裁员,而劳动争议仲裁必须有三名仲裁员


    参考答案:B

  • 第4题:

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决?


    答案:
    解析:
    [解析](1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经 营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。

  • 第5题:

    消费者争议是指消费者与经营者之间发生的与消费者权益有关的争议,从法律属性上看,它属于()

    • A、民事权益争议的范畴
    • B、刑事权益争议的范畴
    • C、合同争议
    • D、侵权争议

    正确答案:A

  • 第6题:

    依据中国消费者权益保护法的规定,消费者协会可以()。

    • A、受理消费者对经营者提出的民事诉讼
    • B、调解消费者与经营者之间的争议
    • C、仲裁消费者与经营者之间的争议
    • D、处罚不法经营者

    正确答案:B

  • 第7题:

    消费争议的一个重要特点就是消费争议的主体为特殊主体,这是因为受害方是消费者。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    消费争议解决的途径


    正确答案: 消费争议解决的途径有:协商和解;消费者协会调解;向有关行政部门申诉;按仲裁协议提起仲裁;向法院起诉。

  • 第9题:

    调解是解决消费者争议的必经程序。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    问答题
    消费争议与其他一般民事权益争议的区别?(消保维权岗位)

    正确答案: (1)消费争议双方当事人是经营者与消费者;(2)消费争议发生在个人生活消费领域;(3)消费争议的内容具有法定性和约定性。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    消费者争议是指消费者与经营者之间发生的与消费者权益有关的争议,从法律属性上看,它属于()
    A

    民事权益争议的范畴

    B

    刑事权益争议的范畴

    C

    合同争议

    D

    侵权争议


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    从性质上讲,消费者与经营者之间的消费者权益争议属于()
    A

    政治权益争议

    B

    行政矛盾争议

    C

    公民权益争议

    D

    民事权益争议


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    提请仲裁机构解决消费争议的,消费者应与经营者达成仲裁协议。


    参考答案:对

  • 第14题:

    从性质来看,消费争议是()。

    A.经营者和消费者在法律地位上平等的争议

    B.经营者和消费者在法律地位上不平等的争议

    C.经营者和消费者在法律地位上有时候是平等的争议

    D.经营者和消费者在法律地位上有时候是不平等的争议


    参考答案:A

  • 第15题:

    消费权益争议


    答案:
    解析:
    指消费者与经营者之间因侵权行为或者违约行为而产生的民事权利义务纠纷。

  • 第16题:

    消费争议与其他一般民事权益争议的区别?(消保维权岗位)


    正确答案: (1)消费争议双方当事人是经营者与消费者;(2)消费争议发生在个人生活消费领域;(3)消费争议的内容具有法定性和约定性。

  • 第17题:

    从性质上讲,消费者与经营者之间的消费者权益争议属于()

    • A、政治权益争议
    • B、行政矛盾争议
    • C、公民权益争议
    • D、民事权益争议

    正确答案:D

  • 第18题:

    消费者争议


    正确答案: 消费者与经营者之间发生的与消费者权益有关的争议。

  • 第19题:

    从性质来看,消费争议是()。

    • A、经营者和消费者在法律地位上平等的争议
    • B、经营者和消费者在法律地位上不平等的争议
    • C、经营者和消费者在法律地位上有时候是平等的争议
    • D、经营者和消费者在法律地位上有时候是不平等的争议

    正确答案:A

  • 第20题:

    简述消费争议的解决途径。


    正确答案: (1)与经营者协商和解;
    (2)请求消费者协会调解;
    (3)向有关行政部门申诉;
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (5)向人民法院提起诉讼。

  • 第21题:

    多选题
    消费者争议可根据不同标准进行分类,根据争议涉及的消费者利益不同,可将消费者争议分为()
    A

    侵权争议

    B

    消费者财产利益争议

    C

    消费者人身权益争议

    D

    消费者合同争议


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    名词解释题
    消费者争议

    正确答案: 是指消费者与经营者之间发生的与消费者权益有关的争议。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    消费争议的一个重要特点就是消费争议的主体为特殊主体,这是因为受害方是消费者。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析