银行有义务为消费者提供电子银行业务咨询服务，并在官方网站或其他正常渠道公布（）。A、相关服务功能介绍B、收费标准C、操作指南D、以上都是
题目
银行有义务为消费者提供电子银行业务咨询服务，并在官方网站或其他正常渠道公布（）。
- A、相关服务功能介绍
- B、收费标准
- C、操作指南
- D、以上都是
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参考答案和解析
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第1题：
电子银行业务．是指银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或消费者建立的公用网络．向消费者提供的银行服务。（ ）答案：错解析：本题考查电子银行业务的基本定义。电子银行业务，是指银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或消费者建立的专用网络，向消费者提供的银行服务，题中公用网络应改为专用网络，故说法错误。 -
第2题：
在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请（）电子银行业务。
正确答案:暂停、恢复、注销 -
第3题：
银行对消费者进行电子银行业务风险提示、安全教育的对象，不能局限于电子银行消费者，而应包括银行所有消费者甚至是银行潜在消费者。
正确答案:正确 -
第4题：
以下关于电子银行消费者主要权利的描述中，正确的是（）。
- A、消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务
- B、消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类
- C、消费者注册电子银行业务后，即可享受银行提供的所有电子银行服务
- D、在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务
正确答案:A,B,D -
第5题：
根据工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指工商银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。
正确答案:正确 -
第6题：
电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务。
- A、电子银行业务回访
- B、电子银行使用辅导
- C、电子银行业务制度培训
- D、电子银行投诉受理
正确答案:A,B,D -
第7题：
单选题不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。A电子银行业务回访
B电子银行使用辅导
C电子银行业务培训
D电子银行投诉受理
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第8题：
填空题在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请（）电子银行业务。正确答案： 暂停、恢复、注销解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题消费者办理网上银行业务应直接（）。A拨打专用服务电话
B登录银行官方网站
C安装客户端
D去网点办理
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题什么叫电子银行的跨境业务活动？（）A指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统，向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，不属于跨境业务活动。
B指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统，向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，属于跨境业务活动。
C指开办电子银行业务的金融机构利用境内的电子银行系统，向境外居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，不属于跨境业务活动。
D以上都不正确
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题以下关于电子银行业务描述不正确的是（）。A商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定，开展电子银行业务。
B电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，为客户提供的银行服务。
C商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。
D电子银行业务不包括自助银行服务。
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题（）是商业银行开办或持续经营电子银行业务的必要条件。A电子银行业务相关法律规范
B电子银行业务市场准入监管
C电子银行业务的合规经营监管
D电子银行安全性评估
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
消费者注册电子银行业务后，有权依据与银行签署的（）的种类享受银行提供的该类服务。
正确答案:电子银行服务协议及开通项目 -
第14题：
消费者办理网上银行业务应直接（）。
- A、拨打专用服务电话
- B、登录银行官方网站
- C、安装客户端
- D、去网点办理
正确答案:B -
第15题：
（）颁布提供了解决电子银行业务纠纷的法律依据。
- A、商业银行法
- B、合同法
- C、电子签名法
- D、电子银行业务管理办法
正确答案:B -
第16题：
消费者注册电子银行业务后，有权依据与银行签署的电子银行（）及开通项目的种类享受银行提供的该类服务。
正确答案:服务协议 -
第17题：
（）是商业银行开办或持续经营电子银行业务的必要条件。
- A、电子银行业务相关法律规范
- B、电子银行业务市场准入监管
- C、电子银行业务的合规经营监管
- D、电子银行安全性评估
正确答案:D -
第18题：
判断题电子银行业务．是指银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或消费者建立的公用网络．向消费者提供的银行服务。A对
B错
正确答案： 错解析： 本题考查电子银行业务的基本定义。电子银行业务，是指银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或消费者建立的专用网络，向消费者提供的银行服务，题中公用网络应改为专用网络，故说法错误。 -
第19题：
填空题消费者注册电子银行业务后，有权依据与银行签署的（）的种类享受银行提供的该类服务。正确答案： 电子银行服务协议及开通项目解析： 暂无解析 -
第20题：
判断题银行对消费者进行电子银行业务风险提示、安全教育的对象，不能局限于电子银行消费者，而应包括银行所有消费者甚至是银行潜在消费者。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题消费者在办理电子银行业务时应承担的义务有（）A提供相关资料，并签名确认
B在电子银行服务协议生效期间，所提供的注册信息如有变动，应主动及时地办理有关变更手续
C电子银行交易指令一经确认、执行，不得要求变更或撤销，不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付银行的款项
D消费者应按银行公布的电子银行相关收费项目及收费标准支付相关服务费用
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题以下哪个规章制度作为统领整个电子银行业务规章制度体系，为其他规章制度提供统一原则和最低适用标准。（）A《中国农业银行电子银行业务章程》
B《中国农业银行电子银行业务操作规程》
C《中国农业银行电子银行业务管理办法》
D《中国农业银行电子银行业务补充规定》
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务。A电子银行业务回访
B电子银行使用辅导
C电子银行业务制度培训
D电子银行投诉受理
正确答案： A,D解析： 暂无解析