经营者怀疑消费者盗窃其经营的商品,应由公安部门按照法律规定实施搜查。
第1题:
在消费场所内怀疑消费者有愉盗行为时。经营者既无权搜身.也无权搜包、盘问。
第2题:
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括( )。
A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
C.经营者应当标明其真实名称和标记
D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
第3题:
A.消费者协会的要求
B. 消费者的要求
C. 消费者与经营者之间的约定
D. 经营者的一般标准
第4题:
第5题:
对于线上交易的商品,消费者需要退货的,退回商品的运费由()承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”
第6题:
若经营者在提供商品或者服务时有欺诈行为,则经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的二倍
第7题:
经营者以邮购方式提供商品或以预付款方式提供商品和服务的,应按照()提供。
第8题:
修理
重作
更换
退货
赔偿损失
第9题:
经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品的,应当按照消费者的要求履行约定
经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品的,应当退回预付款
经营者除退回预付款外,还应当承担预付款的利息和消费者预期损失
第10题:
经营者不做引入误解的虚假宣传
经营者夸大商品的性能,但不会危害消费者
经营者只对有利于销售的问题进行明确答复
经营者不向消费者说明商品真实的标记,以免诱导
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
下列哪些属于消费者权益保护法规定的经营者的义务()。
A.经营者提供的商品应当明码标价
B.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
C.经营者对消费者就其提供的商品的质量、制造方法或配方等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复
D.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受其消费者的监督
第14题:
依据我国《消费者权益保护法》,下列关于经营者的责任的说法错误的是( )。
A.经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用
B.经营者违反法律规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失
C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
第15题:
第16题:
经营者提供商品或者服务,如果不符合法律规定或合同约定,应当按照消费者的要求()。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。
第17题:
经营者提供的商品或者服务,不符合质量要求时,消费者退换贷产生的运输等必要费用应由经营者承担。
第18题:
下列对商品进行宣传的行为中,符合法律规定的是()。
第19题:
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,应向()
第20题:
对
错
第21题:
对于符合“三包”规定的商品,其运输费用由消费者承担
对于网购无理由退货商品,其运输费用由经营者承担
因存在缺陷需要召回的商品,其运输费用由经营者承担
网购商品退货时,退回商品的运费由消费者承担,经营者和消费者另有约定的,按照约定
第22题:
消费者
经营者
运输公司
消费者和经营者共同
第23题:
对
错