当前分类： 中国联通渠道知识
问题：在沟通中，如果向客户提问需掌握好发问的技巧，多问可延续对话的问题，诱导顾客说出更多。...
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问题：门店预热散发宣传单页规定动作是（）A、扫楼、扫店、扫市场B、扫家、扫街、扫市场C、扫楼、扫街、扫市场D、扫楼、扫街、扫村...
问题：客户疑义化解原则中，不管客户如何批评，服务人员永远不要与客户争辩。...
问题：接近客户的目的是为了引起客户对销售代表及产品的（）。A、采购B、注意C、满意D、重视...
问题：现有社区厅主推产品包含（）A、智慧沃家B、不限量融合C、本地流量王D、腾讯大王卡...
问题：IPTV业务属于家庭宽带多媒体应用业务以TV屏为呈现终端的应用。...
问题：炒店产品要全面，产品要全面覆盖整个门店、缺一不可。...
问题：IPTV业务指用户以（）等宽带IP线路做承载，通过机顶盒及电视机终端获得的内容应用服务。A、ADSLB、光纤+LANC、FTTxD、WLAN...
问题：IPTV业务并不提供电视直播。...
问题：以下关于促进信任时间点描述正确的是（）。A、当顾客关于商品的问题提完时B、当顾客默默无言独立思考时C、当顾客反复询问某个问题时D、当顾客的谈话涉及商品售后服务时...
问题：POP是一种非常好的宣传、展示产品品牌形象的道具。POP广告是许多广告形式中的一种，它是英文PointofPurchase的缩写，意思为“卖点提示”，简称“POP”，也就是我们常说的促销宣传品，是告知和提醒客户购买要点、激发和引导客户消费的工具，被誉为（）。A、产品须知B、无声的售货员C、卖点专家D、最忠诚的推销员...
问题：卖场运营“六有”包括：有终端、有主推、有宣传、有激励、有销量、有帮扶。...
问题：客户如果发现买了某种商品后会获得某项利益，他的购买欲望将会大大提高，属于引导客户说话的（）的描述。A、描述法B、赞美法C、优惠法D、发问法...
问题：渠道经理巡店每次到店停留时间不得少于（）分钟A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟...
问题：他建他营类渠道的补贴标准是什么？（）A、按房租全额补贴B、不超过房租金额的70%C、不超过房租金额的60%D、不超过房租金额的50%...
问题：炒店预热工作不包括（）A、对驻地网小区进行扫楼B、利用到期用户清单外呼提醒C、对办理过业务的老用户进行短信告知D、小区业主宣传...
问题：以下不是代办点渠道“五抢”的是（）A、抢收银台B、抢地面C、抢柜台D、抢墙面...
问题：不限量融合产品的推荐话术：先提问“您现在全家的通信消费超过118（按本地不限量融合价格说）没有？您算算家里人的手机费、宽带费、有线电视费，都加一起。”再给答案“如果超过118，那您就花冤枉钱了！”...
问题：卖场渠道，按渠道建设类型进行分类可分为（）A、自租他营B、自有房产改造C、自有厅物理区隔D、他建他营E、中小卖场渠道...
问题：大多数客户，在销售代表详细介绍产品后，会（），因此，就需要销售代表进行说服客户的工作。A、直接购买B、直接离开C、犹豫不决D、马上体验...
