当前分类： 中国联通渠道知识
问题：当客户提出异议时，不要忙着去做出解释。...
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问题：心态是我们对待事物的（），是我们的观念、动机、情感、兴趣等心理状态的体现。A、心理态度B、心情态度C、心智态度D、关心态度...
问题：大多数客户，在销售代表详细介绍产品后，会（），因此，就需要销售代表进行说服客户的工作。A、直接购买B、直接离开C、犹豫不决D、马上体验...
问题：销售中接近客户的目的有（）。A、引起客户对销售代表及产品的注意B、提高客户对销售代表及产品的兴趣C、使客户对产品实施购买行为D、使客户不至于产生投诉...
问题：渠道经理日常工作当中，需每周收集的信息包括（）A、渠道的基本信息B、渠道竞争信息C、渠道市场动态信息D、渠道疑难问题及需求信息E、渠道的服务情况...
问题：合家欢C套内移网成员为“129元全国冰激凌”产品，并且此产品（）作为单移网产品销售。A、可以B、不可以...
问题：“价格高才能体现出您的身份、您的尊贵、您的不同啊？奔驰、宝马车，它们敢大幅降价吗？我们卖的就是这个“派”字。”属于处理价格异议话述中的（）内容。A、以使用者多为由B、大数怕算C、以价高为荣D、了解客户对商品的价值评估...
问题：策划的关键是（）。A、主题B、目标C、创意D、策划方案...
问题：根据客户接待服务过程规范，在暂时离开回到工作岗位时，应感谢客户，以下哪个表述是不合理的（）。A、谢谢您的等待B、对不起，久等了！C、谢谢您的理解D、您还有什么事...
问题：手机显示的画面都是由一个个的点阵组成的，这一个个的点阵就称之为像素，一块屏幕横向点阵相加之后的数值就是这块屏幕的总像素数。...
问题：每次促销要专门针对用户了解渠道进行调查，筛选出最有效的预热方式，重点投放。...
问题：下列不属于中国联通投诉受理渠道的是（）A、门店B、客服中心C、客户俱乐部D、代理渠道网点...
问题：全网通识别三步法不包括哪个（）A、看渠道B、看LOGOC、问使用D、排异议...
问题：现场促销分为三步，第一步应是（）A、邀请B、销售C、售后处理...
问题：在介绍产品时，切记要以事实为根据，不要夸大其辞，攻击其他品牌，突出自己。因为客户一旦察觉到营业人员所说不符合事实，客户出于对自己利益的保护，就会对销售活动产生戒心，而且销售代表就会失去这笔交易。...
问题：日常促销等同于炒店。...
问题：代办点渠道为了满足实名制售卡要求必须做到（）A、必须与联通公司签约B、必须张贴渠道标识牌C、必须通过硬件读取身份证信息开户D、以上都对...
问题：登网三步法包括：放卡槽1、默认上网、下软件。...
问题：（）是指与总部签订统一代理协议的连锁渠道。目前包括国美、苏宁、乐语、迪信通、兴隆。A、全国级战略渠道B、省级战略渠道C、地市核心卖场渠道D、中小卖场渠道...
