更多“不能听想听的音乐,看想看的视频,您会不会有点郁闷?属于引出隐含问题。”相关问题
  • 第1题:

    案例一(2):
    求助者:我母亲是两个月前去世的,虽然说我们早有准备,但还是很伤心。
    心理咨询师:您家里一共有几个孩子?您父母以前和谁一起住?您现在每天陪着您父亲吗?老人现在是自己一个人住一个房间吗?
    求助者:……问题有点多,我先回答哪个?
    心理咨询师:抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。
    上一段

    对于咨询过程中的倾听,正确的理解包括()。多选

    A. 以接纳为基础
    B. 认真地听
    C. 关注地听
    D. 积极参与

    答案:A,B,C
    解析:
    知识点: 心理咨询技能 /参与性技术
    倾听是在接纳的基础上,积极地听,认真地听,关注地听,并在倾听时适度参与,这是倾听的含义。

  • 第2题:

    拍摄人员通常与老师沟通的问题包括() 

    • A、您希望您的教学视频拍成什么样子?
    • B、您上课会使用什么软件和工具?
    • C、作为老师,您觉得您最擅长什么?您的教学有哪些特色?
    • D、您对视频中您的着装有什么要求?

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    点菜应掌握“一看、二听、三问”的技巧,听是指()。

    • A、听指令
    • B、听指挥
    • C、听口音
    • D、听音乐

    正确答案:C

  • 第4题:

    在处理客户投诉时,投诉处理人员应娴熟的掌握投诉处理方法,恰当的采用()的服务技巧,妥善处理问题。

    • A、看、听、说、辩
    • B、看、听、说、辨
    • C、看、听、说、动
    • D、看、听、说、猜

    正确答案:C

  • 第5题:

    以下属于开放式问题的是()

    • A、要不要在资产组合中加入XX股票
    • B、行在上周又上调存款准备金了,对此您怎么看
    • C、能否告诉我您的年龄
    • D、打算到50岁再开始规划退休,这会不会太迟了

    正确答案:B

  • 第6题:

    以下哪个是属于困难型问题?()

    • A、您每个月大概要用多少话费呢?
    • B、网页卡住了,会不会影响你看重要的比赛直播呢?
    • C、您刚刚购物回来啊?平时经常去买东西吗?
    • D、找网吧也要时间,如果耽误了操作,损失不小吧?

    正确答案:B

  • 第7题:

    “网络不稳定,会不会影响你了解股市行情?”这句问话是运用了SPIN提问销售中的哪一种问题?()

    • A、现状型问题
    • B、困难型问题
    • C、隐含问题
    • D、需求回报型问题

    正确答案:B

  • 第8题:

    引出隐含问题就是为了使客户意识到现有问题不仅仅是()问题,它所导致的后果将是非常严重的。


    正确答案:表面的

  • 第9题:

    倾向于听自己所期望或想听到的内容,对于自己不感兴趣的部分或与自己意思相左的一概过滤掉,这属于()。

    • A、假装听
    • B、专注地听
    • C、有针对性地听
    • D、选择性地听

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    在Windows7中,属于默认库的是()
    A

    文档、音乐、图片、视频

    B

    文档、音乐、图片、主题

    C

    文档、音乐、动画、主题

    D

    文档、音乐、下载、视频


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    拍摄人员通常与老师沟通的问题包括()
    A

    您希望您的教学视频拍成什么样子?

    B

    您上课会使用什么软件和工具?

    C

    作为老师,您觉得您最擅长什么?您的教学有哪些特色?

    D

    您对视频中您的着装有什么要求?


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    听童话故事,看画册、听音乐等都是接受性游戏。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()倾听通常定义为想听的时候才听。

    A专注

    B被动

    C积极

    D选择


    D

  • 第14题:

    在Windows7中,属于默认库的是()

    • A、文档、音乐、图片、视频
    • B、文档、音乐、图片、主题
    • C、文档、音乐、动画、主题
    • D、文档、音乐、下载、视频

    正确答案:A

  • 第15题:

    “您的小轿车是分期付款购买的吗?”——该问题的设计所犯的错误属于()。

    • A、涉及敏感性问题
    • B、诱导性问题
    • C、断定性问题
    • D、隐含假定

    正确答案:A

  • 第16题:

    如果您的手机随时随地想听什么就听什么,想看什么就看什么,您觉得这是不是很爽呢?属于呈现需求回报问题。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    听童话故事,看画册、听音乐等都是接受性游戏。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    以下哪些问题属于SPIN中的隐含型问题?()

    • A、不能听想听的音乐,看想看的视频,您会不会有点郁闷?
    • B、您听说过3G手机的一些功能吗?
    • C、如果您不能及时接收邮件,会影响您某些事情的进展吗?
    • D、如果有紧急的事,直接用手机打长途挺贵的吧?
    • E、出差在外,如果不能及时回复邮件,会不会耽误生意呢?

    正确答案:A,C,E

  • 第19题:

    当隐含问题问得足够多的时候,客户可能就会出现准备购买的行为,这就表明客户的需求已经从()转为(),引出隐含问题已经成功。


    正确答案:隐藏需求,明显需求

  • 第20题:

    以下问题哪些属于SPIN中的困难问题?()

    • A、201卡是不是挺麻烦的,只能在宿舍里拨?
    • B、您到超市或逛街买东西的时候,有没有遇到不知道要不要买,想问一下朋友的情况吗?
    • C、传得很慢,会不会耽误到你们的业务往来?
    • D、好久不见,这段时间出差还像以前那样多吗?
    • E、出差在外,如果不能及时回复邮件,会不会耽误生意呢?

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    客舱娱乐给座椅的音频信号有()

    • A、音乐、视频伴音、客舱广播
    • B、音乐、视频伴音
    • C、音乐、视频伴音、紧急通知
    • D、音乐、视频伴音、内话

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    以下属于开放式问题的是()
    A

    要不要在资产组合中加入XX股票

    B

    行在上周又上调存款准备金了,对此您怎么看

    C

    能否告诉我您的年龄

    D

    打算到50岁再开始规划退休,这会不会太迟了


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    SPIN中,以下属于问题性问题的是:()?
    A

    您对目前投资的报酬率满意吗

    B

    您会不会觉得目前定存的利率太低

    C

    现在的服务您还满意吗

    D

    目前投资的收益率,会不会影响你的购房计划


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析