当前分类: 建信人寿保险专业知识竞赛
问题:在寿险理赔中,保险人对申请人的索赔申请是否立案的条件有()。A、申请人是否在保险法规定时效内提出索赔申请B、保险事故是否发生在特定时点C、保险事故是否发生在保险合同有效期内D、保险合同的责任期限是否临近终止期...
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问题:中国保险行业协会与中国医师协会合作制定了我国首个保险行业统一的重大疾病保险的疾病定义,根据成人重大疾病保险的特点,对我国重大疾病保险产品中常见的25种疾病的表述进行了统一和规范,以下属于此列的疾病有()。A、重型再生障碍性贫血B、脑中风后遗症—永久性功能障碍C、白血病D、心绞痛...
问题:人身保险新型产品信息披露管理办法》要求向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人():“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。A、抄录下列语句B、抄录下列语句后签名C、阅读后签名...
问题:请填写以下案例各阶段的处理时效:2018年4月10日9:00,某机构协调员收到一笔“投诉”工单提醒邮件,协调员需()将工单导出并转至对应处理部门,处理人员应在()联系客户沟通,告知投诉受理情况,该工单应于()进行系统回复,最迟于()结案。...
问题:分公司标准柜面等候区域应设置:()A、50厘米等候线B、100厘米等候线C、150厘米等候线D、200厘米等候线...
问题:红利查询方式有哪些()A、红利通知单B、官网自助查询C、IVR语音服务D、客服热线人工服务...
问题:《证书》申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料,保监会不予受理或颁发,()年内不得再申请;欺骗、贿赂取得证书的,将撤销并给予警告,()年内不得再次申请。...
问题:需客户填写《变更申请书(新契约专用)》更正的情况可能有()。A、投保单中除被保险人告知事项/健康告知以外的内容填写不完整、有误、有涂改B、投保单中被保险人告知事项/健康告知填写不完整或不明确C、投保内容不符合一般核保规程或新件作业规程D、客户需变更电话号码、银行账号、通讯地址等...
问题:超过()个工作日未结案的投诉工单以及无效回复结案的投诉工单,每周通报至分公司客户服务部主管,每月通报至运营管理部总经理和各机构分管客服副总经理。A、1B、2C、3D、4...
问题:以下哪一类问题件无需进行保全变更()A、代签名B、风险提示语代抄录C、信息错误D、其它...
问题:客户因骑单车摔伤就诊后申请医疗补贴保险金,以下资料中必须的是()。A、理赔申请书B、意外事故证明C、病历资料D、发票原件...
问题:电销和网销保单,对于临柜或非临柜办理项目,均可通过邮寄或快递方式提交申请。...
问题:根据合同条款约定,惠赢1号两全保险(万能型)生效满()年后退保的现金价值能够超过所缴保费。A、1B、2C、3...
问题:简述什么是健康保险?...
问题:损失承担可以通过扣回()、经营费用、展业费用以及追究经济责任等方式进行A、手续费B、佣金C、提奖...
问题:被保险人为家庭主妇、退休人员、下岗者、待业者及年满18周岁的学生()A、累积寿险(包括寿险主合同与附加寿险合同)的最高承保金额为50万元人民币B、累积寿险(包括寿险主合同与附加寿险合同)的最高承保金额为20万元人民币C、累积意外险(包括意外险主合同与附加意外险合同)的最高承保金额为10万元人民币D、以上都不对...
问题:目前客户信息真实性报表提取的是()渠道的数据。A、银保B、网销C、个险D、团险...
问题:简述风险的构成要素...
问题:核保员于2018年3月13日下发体检照会,客户在2018年3月20日完成体检,但某些体检项目无法在照会最后回复日之前给出结论,代理人提出照会延期要求并递交业函,核保评估后予以同意照会延期。()是照会延期回复截止日。A、2018年3月23日(周五)B、2018年3月26日(周一)C、2018年3月28日(周三)D、2018年3月27日(周二)...
问题:被保险人职业为意外险拒保职业时,可以投保的险种有:()A、团体驾乘人员意外伤害保险GDPABB、团体旅行意外伤害保险GTADDBC、团体公共交通意外伤害保险GPTABD、团体终生重疾GDDB...