当前分类： 移动营业员理论考试
问题：合作营业厅可以办理中国移动所有业务和服务。...
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问题：在数据库查询语句中用于排序的子句是哪个？（）A、GROUP BYB、ORDER BYC、WHERED、HAVING...
问题：目标市场营销分为（）、（）、（）三个步骤。...
问题：目前，手机视频业务对国际漫游客户进行限制。...
问题：96159业务中的“极品笑话”业务是以（）（SMS、MMS、WAP）形式发送给客户，短信定制指令为：（），短信取消指令为：（）。...
问题：MOA可以支持（）、（）接入方式。...
问题：目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及...
问题：客户退网，挽留不成功，在办理相关退网手续后，必说的话是：（）。A、我们还可为您提供改号的服务，为了不影响您的通信联络，我们可以提供语音改号通知。）B、感谢您对我们提出宝贵意见，您的建议对我们非常重要，对改善我们今后的网络（服务）质量很有帮助，希望您能一如既往地支持使用我们的网络，我们将竭诚为您提供优质服务！C、感谢您这么长时间以来使用我们的网络。您的号码我们会帮您保留3个月，如果有可能，希望您以后能重新使用我们的网络，成为我们尊贵的客户，也希望您一如既往关注中国移动通信，多提宝贵意见，谢谢您的合作。D、我...
问题：移动梦网业务如何收费？...
问题：不属于营业厅营业前的准备工作是（）A、做好环境卫生工作B、检查商品与价格标签C、准备好开票工具和零钱D、准备好营业的辅助品E、整理钱票和添加商品...
问题：假设有A、B、C、D、E五种品牌，消费者信赖二三种品牌，购买式表...
问题：短信缴话费默认使用充值卡账户余额。充值卡账户余额不足时，将有短信提示用户，用户可回复短信选择使用现金账户余额缴话费。...
问题：在面对客户的服务过程中，女士的标准站姿是（）A、头部抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直B、两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立C、双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上D、双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后...
问题：ICCID号码的格式定义是：898600MFSSYYGXXXXXXX。其中：M为（）A、为编制ICCID时的年号（取后两位）B、为SIM卡供应商的代码C、为客户号码第四位，取值范围为（0~9）D、为客户号码第三位，取值范围为（9，8，7，6，5，4）...
问题：请解释一下神州行余额转移功能。...
问题：如果企业所提供的产品属于差异化产品，产品本身所表现出来的优点非常...
问题：计算题：淄博全球通客户A未漫游于下午17：50拨打漫游到中国的英...
问题：补/换卡业务受理分为（）情况A、省内本地补/换卡（即归属地）B、省内异地补/换卡C、省际异地补/换卡D、香港万众异地补卡...
问题：手机证券业务为用户提供全新模式的证券应用服务，包括：（）、股市资...
问题：稽核统计岗位职责是（）...
