有效期过期销户状态下可办理的业务有（）A、销户重开B、充值缴费C、用户资料查询D、号码冷号回收前进行余额转移

题目

有效期过期销户状态下可办理的业务有（）

  • A、销户重开
  • B、充值缴费
  • C、用户资料查询
  • D、号码冷号回收前进行余额转移
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1.冻结状态下的账户不可以办理()业务。A、挂失B、解挂C、销户D、存款

2.销户业务业务办理的要求有哪些？

3.以下哪条销户业务规则是错误的？（）A、协议期内的用户，原则上不可办理销户业务，如需办理，必须解除协议B、合约计划用户协议（或合约）到期前1个月内，可办理预约销户业务C、非终端类合约计划可通过营业厅申请解除合约后办理销户D、终端类合约计划营业厅无法解除合约，不能办理销户

4.下列关于冒名账户销户的说法，正确的有（）。A当冒名账户为Ⅰ类户时，销户后自动解除Ⅱ类户和Ⅲ类户绑定关系B客户只能在开户网点办理冒名账户销户业务C冒名账户销户不允许代办D冒名账户销户可办理取消交易

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  • 第1题：

    个人账户“封存”状态下，能够办理的业务有（）。

    • A、转移
    • B、个人免缴
    • C、销户
    • D、启封

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    信用卡办理销户的前提条件（）

    • A、挂失满45天
    • B、过期满45天
    • C、申请销户后45天
    • D、销户申请未满45天由A级柜员授权后进行销户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    职工办理以下（）业务时，个人公积金账户必须是封存状态下才能办理.

    • A、销户提取
    • B、集中封存
    • C、并户
    • D、个人账户市内转移

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    以下情况，客户可以办理正式销户业务：（）。

    • A、预约销户满一个月
    • B、若客户已停机超过1个月且无欠费，可直接办理预约销户后再立即办理正式销户
    • C、客户号码为欠费销户状态，需交清欠费后，才可办理正式销户
    • D、可以直接申请正式销户业务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    电话预约销户业务支持零余额销户、转账销户、（）

    • A、小额销户
    • B、过期销户
    • C、余额放弃销户

    正确答案:C

  • 第6题：

    贷记卡作待销户处理后（）。

    • A、不能办理任何业务
    • B、只能办理还款
    • C、只能办理销户
    • D、只能办理还款和销户

    正确答案:D

  • 第7题：

    当卡片或账户状态为（　）状态时可以直接办理销户业务。

    • A、正常卡
    • B、过期卡且已满30天
    • C、冻结卡

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    电话预约销户业务支持零余额销户、转账销户、（）
    A

    小额销户

    B

    过期销户

    C

    余额放弃销户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    当卡片状态为（）的，柜员无需做收卡处理，可直接办理预约销户业务。
    A

    挂失卡

    B

    正常卡

    C

    已收卡

    D

    过期卡


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    当卡片或账户状态为（　）状态时可以直接办理销户业务。
    A

    正常卡

    B

    过期卡且已满30天

    C

    冻结卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列关于冒名账户销户的说法，正确的有（）。
    A

    当冒名账户为Ⅰ类户时，销户后自动解除Ⅱ类户和Ⅲ类户绑定关系

    B

    客户只能在开户网点办理冒名账户销户业务

    C

    冒名账户销户不允许代办

    D

    冒名账户销户可办理取消交易


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    贷记卡的销户业务，一经办理销户不能撤销，且账户内积分将自动作废。正式销户的时间是（）。
    A

    在办理销户业务的当天

    B

    在办理销户业务后，且账户无欠款，即立刻销户生效

    C

    在办理销户后的第54天

    D

    在办理销户后的第45天


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户的话费账户有效期到期后只有办理了（）业务以后，才可进行余额转移。

    • A、销户
    • B、充值
    • C、过户
    • D、报停

    正确答案:A

  • 第14题：

    当卡片状态为（）的，柜员无需做收卡处理，可直接办理预约销户业务。

    • A、挂失卡
    • B、正常卡
    • C、已收卡
    • D、过期卡

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    以下选项正确的有：（）

    • A、协议期内的用户，无需解除协议即可办理销户业务
    • B、协议期内的用户，原则上不可办理销户业务，如需办理，必须解除协议
    • C、合约用户只能协议到期后，次月才可办理预约销户业务
    • D、合约用户协议到期前1个月内，可办理预约销户业务

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    各分公司在办理收付费业务时应核实证件有效期，证件有载明有效期的，须在证件有效期之内。对于证件有效期在（）内即将过期的，提示客户更新。

    • A、15天
    • B、20天
    • C、30天
    • D、60天

    正确答案:C

  • 第17题：

    下列关于贷记卡销户的说法，正确的是（）。

    • A、贷记卡销卡后，不能办理任何业务
    • B、贷记卡作待销户处理后，只能办理还款和销户
    • C、贷记卡持卡人致电信用卡客服中心办理贷记卡销户45天后，才可办理销户结清
    • D、贷记卡销户结清包括销户取款、销户转账和销户还款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    借记卡中通知存款一户通可通存通兑办理的业务有（）。

    • A、开户、续存
    • B、支取
    • C、销户
    • D、提前预约支取

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    贷记卡的销户业务，一经办理销户不能撤销，且账户内积分将自动作废。正式销户的时间是（）。

    • A、在办理销户业务的当天
    • B、在办理销户业务后，且账户无欠款，即立刻销户生效
    • C、在办理销户后的第54天
    • D、在办理销户后的第45天

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    贷记卡作待销户处理后（）。
    A

    不能办理任何业务

    B

    只能办理还款

    C

    只能办理销户

    D

    只能办理还款和销户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    冻结状态下的账户不可以办理（）业务。
    A

    挂失

    B

    解挂

    C

    销户

    D

    存款


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于贷记卡销户的说法，正确的是（）。
    A

    贷记卡销卡后，不能办理任何业务

    B

    贷记卡作待销户处理后，只能办理还款和销户

    C

    贷记卡持卡人致电信用卡客服中心办理贷记卡销户45天后，才可办理销户结清

    D

    贷记卡销户结清包括销户取款、销户转账和销户还款


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下情况，客户可以办理正式销户业务：（）。
    A

    预约销户满一个月

    B

    若客户已停机超过1个月且无欠费，可直接办理预约销户后再立即办理正式销户

    C

    客户号码为欠费销户状态，需交清欠费后，才可办理正式销户

    D

    可以直接申请正式销户业务


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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