当前分类: 南京禄口机场商旅部上岗考试
问题:可以作为行李运输的物品包括()A、**支B、爆炸物品C、放射性物品D、螃蟹...
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问题:病残旅客、孕妇、无人陪伴儿童、盲人等需要特殊照顾的旅客应安排()座位?A、前排过道B、紧急出口旁的座位C、前排靠窗D、后排靠窗...
问题:引导客人进电梯时,应该()?A、先进先出B、后进后出C、先进后出D、后进先出...
问题:下列哪些物品只能随身携带()?A、锂电池B、充电宝C、鸡蛋D、酒...
问题:国航的两字代码是()?A、MUB、HUC、CAD、MF...
问题:厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时,厅内服务员恭立在厅门口迎接,收腹、挺胸、抬头,双脚并拢呈“丁”字型,待客人至厅门口2米处时,服务员鞠躬30度,右手掌心向外,与身体呈45度,面带微笑用姓氏尊称问候...
问题:如预约客人在所乘航班起飞前()还未到达贵宾B区办理手续,需提醒信息调度(69820000)与客人联系。A、30分钟B、40分钟C、50分钟D、60分钟...
问题:经济舱旅客办理托运有()免费行李额?A、20公斤B、30公斤C、10公斤D、15公斤...
问题:厅内服务员应至少每隔()为旅客续一次水?A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟...
问题:什么原因造成航班在始发站延误或取消是承运人原因?()A、天气B、空中交通管制C、安检D、机务维修...
问题:航班不正常时,一般说来,延误2小时以内,应提供餐食。...
问题:非承运人原因造成的航班延误,以下说法正确的是?()、A、免费提供住宿B、免费提供餐食C、费用客人自理D、给与赔偿...
问题:在选择、佩戴饰品时,则不应超过()。A、一件B、两件C、三件D、四件...
问题:馨梅班组不是贵宾服务公司的品牌班组...
问题:蓝色预警是运行期间,由于本场大雾、雷雨、下雪结冰和突发事件等原因造成机场不适航或被迫关闭达()小时A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时...
问题:东航的两字代码是MU...
问题:儿童是指年满()但不满12周岁的人A、14天B、15天C、2周岁D、5周岁...
问题:贵宾区域内的险情逃生点是()...
问题:无人陪伴儿童的代码是()A、UNB、UMC、MUD、NU...
问题:关于轮椅旅客下列说法正确的是()?A、需要提前准备好轮椅B、需要填写特殊旅客服务单C、旅客自带的轮椅无需托运D、尽量请中心安排航班靠桥...