参考答案和解析
正确答案:A
更多“贵宾服务公司的对外承诺的24小时电话是()?A、69820000B、968890C、69820522D、69820742”相关问题
  • 第1题:

    外厅问讯的电话是:()

    • A、69820494
    • B、69820532
    • C、69820522
    • D、69820499

    正确答案:D

  • 第2题:

    贵宾服务公司除冰雪包干区在()

    • A、贵宾A区空侧
    • B、贵宾B区陆侧
    • C、201号机位货物待运区
    • D、公务机楼陆侧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    指挥中心的电话是()?

    • A、69820256
    • B、69820120
    • C、69820742
    • D、69820245

    正确答案:A

  • 第4题:

    下列属于贵宾服务公司对外承诺的是()?

    • A、专人协助办理手续
    • B、专用安检通道
    • C、订票
    • D、订餐

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    每日16:00之前,现金收入超过()元,必须存入贵宾服务公司财务部规定银行?

    • A、500
    • B、800
    • C、1000
    • D、2000

    正确答案:B

  • 第6题:

    兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供()服务

    • A、VIP专家坐席
    • B、医疗预约
    • C、机场贵宾预约
    • D、高尔夫预定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    贵宾服务公司信息调度的电话是?()

    • A、69820522
    • B、69820000
    • C、69820742
    • D、69720743

    正确答案:B

  • 第8题:

    中国铁路对外服务公司深圳公司的主要业务范围是什么?


    正确答案:负责内地与香港铁路直达集装箱的转关报验手续以及有关运输信息的回复与传递;办理货物中转香港的代理业务;办理货物运输揽货代理、仓储保管等业务。

  • 第9题:

    下列多组织承诺认识正确的选项是()。

    • A、员工对组织的承诺
    • B、组织对员工的承诺
    • C、员工与组织间相互承诺
    • D、组织对外部的承诺

    正确答案:A

  • 第10题:

    贵宾客户服务管理规范()

    • A、营业网点要设置专门的贵宾服务室,或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口
    • B、贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话
    • C、贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页
    • D、以上答案均正确

    正确答案:D

  • 第11题:

    多选题
    电话银行提供哪些贵宾服务?()
    A

    专属坐席

    B

    贵宾高尔夫预约服务

    C

    贵宾医疗健康预约服务

    D

    机场贵宾预约服务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供()服务
    A

    VIP专家坐席

    B

    医疗预约

    C

    机场贵宾预约

    D

    高尔夫预定


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    航空公司头等舱旅客不属于贵宾服务公司的服务范围


    正确答案:错误

  • 第14题:

    “贵以真情,宾至如归”是贵宾服务部的()

    • A、服务格言
    • B、服务宗旨
    • C、对外服务承诺
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第15题:

    内厅问讯电话是()?

    • A、69820494
    • B、69820256
    • C、69820522
    • D、69820532

    正确答案:D

  • 第16题:

    贵宾服务公司主要服务对象是:()

    • A、进出机场的要客
    • B、公务机旅客
    • C、商务贵宾
    • D、航空公司头等舱旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    B区前台电话号码是()

    • A、69820000
    • B、69820884
    • C、69820743
    • D、69820742

    正确答案:D

  • 第18题:

    电话银行提供哪些贵宾服务?()

    • A、专属坐席
    • B、贵宾高尔夫预约服务
    • C、贵宾医疗健康预约服务
    • D、机场贵宾预约服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    馨梅班组不是贵宾服务公司的品牌班组


    正确答案:错误

  • 第20题:

    工商银行于2008年3月正式开通了电话银行贵宾服务专线,为高端客户精心打造贵宾级专属服务,提供优质服务“绿色通道”,贵宾服务专线号码是()。

    • A、8006695588
    • B、4006695588
    • C、4008895588
    • D、8008895588

    正确答案:B

  • 第21题:

    设立保安服务公司可以通过网络或电话方式提出申请。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    单选题
    制定规范、标准的对外承诺(  ),是实行对外承诺标准化的关键。
    A

    制度

    B

    用语

    C

    条款

    D

    文本


    正确答案: A
    解析:
    对外承诺标准化主要从制定标准的对外承诺文本、展示标准化文本、规范档案与印章管理三个方面入手。其中,制定标准的对外承诺文本,是实行对外承诺标准化的关键。房地产经纪人在开展经纪业务时,使用标准的承诺文本,能最大限度地防范对外承诺中存在的风险。

  • 第23题:

    单选题
    贵宾客户服务管理规范()
    A

    营业网点要设置专门的贵宾服务室,或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口

    B

    贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话

    C

    贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页

    D

    以上答案均正确


    正确答案: A
    解析: 暂无解析