当前分类： 速递物流知识竞赛
问题：配载运输是指充分利用运输工具载重量和容积的运输方式，可提高运输工具实载率。...
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问题：对于库存按ABC进行分类，那么定量订货法多用于（）类物资的订货。A、A类B、B类C、C类D、ABC3大类...
问题：对揽投员要求具备的专业知识，主要包括（）A、速递专业知识B、职业形象知识C、服务礼仪知识D、客户维护知识...
问题：警告性标志通常又称为注意标志，指的是在包装物上以简单、醒目的图形和文字提示工作人员在运输、装卸搬运、仓储过程中应注意的一些事项。...
问题：客户填写保价金额可以要求客户估算并以客户填写为准。...
问题：团结协作，准确快速是快递业务工作的特性决定的。...
问题：叉车与卡车相比，一般叉车的（）A、轮距较小，转弯半径大B、轮距较大，转弯半径大C、轮距较小，转弯半径小D、轮距较大，转弯半径小...
问题：服务的“有形化”，可通过训练有素的工作人员来展示。...
问题：“代收货款”业务的货款每（）结算一次。A、月B、旬C、周D、日...
问题：邮递投递前，应电话预约投递时间，预约不成功，下次及时预约投递。...
问题：包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业的进行。...
问题：中国邮政于哪年开办了速递业务（）A、1978B、1980C、1984D、1985...
问题：遇到客户询价时，如果是客户电话询价，揽投人员先不急于回答，应进一...
问题：中国邮政集团公司自2008年12月15日起，正式开办两岸邮政特快...
问题：企业利用第三方物流，可使企业专注于提高（）A、经济效益B、核心竞争力C、竞争力D、社会效益...
问题：厚度不超过（）毫米的扁平型文件资料邮件，可装入特快专递邮件专用封套内寄递。A、5B、10C、15D、20...
问题：快递企业在处理用户投诉时（）A、对于用户远高于实际损失的赔偿要求，可以不予答复B、应当快速、不迟延地处理用户对服务质量的异议C、以合理、公平、周到的方式进行处理D、避免态度生硬或激化矛盾...
问题：运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（），并以该效用为主，辅以多种增值服务功能，满足了用户的需求。A、时间效用B、经济效用C、空间效用D、增值效用...
问题：及时上门揽收邮件的次数除已通知邮件上门揽收的次数是（）A、上门揽收率B、及时上门率C、上门揽收及时率D、上门揽收准确率...
问题：装卸搬运中需要遵循的一个原则是使货物处于搬运活性（）的状态。A、低B、运动C、静止D、高...
