当前分类： 平安银行运营业务考试
问题：多选题以下哪些活动可以协助促成信用卡销售（）。A新车试驾/周边自驾活动B母亲节活动C高尔夫活动D业务员生日会...
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问题：多选题有价单证及重要空白凭证的领缴与交接应遵循：（）A应在录像监控可视范围内进行领缴与交接B双方应当面清点（未拆包装的可无需拆开清点，零散的需逐份清点），认真核对交接实物的种类、数量及号码，并及时完成系统操作C领缴与交接时，发现印制错误，应停止领缴与交接，立即在系统中进行销号处理后封存，并向上级行报告，查明原因后按上级行指示处理D柜员向库管员领缴凭证，两名库管员和该柜员应同时在场，无需第三人监交...
问题：多选题客户视图包含哪些信息（）。A基础信息B待跟进事项C资金变动D产品持仓...
问题：单选题自2016年5月13日起客户持多证合一的新版营业执照办理开户业务时，平安银行系统开户证明文件种类需选择：（）A 统一社会信用代码B 营业执照C 组织机构代码证D 商事登记证...
问题：多选题运营档案网点职责（）。A负责整理、装订、保管本机构当年形成的各类运营档案，并填制《运营档案保管登记簿》B负责本机构当年形成的各类运营档案的调阅工作C负责编排本机构纸质运营档案的编号，编制移交清册，与档案管理部门办理交接手续D其他与运营档案有关的工作...
问题：多选题关于NPS指标描述正确的是：（）A目前平安银行的NPS主要分为两类，本品NPS调研和触点NPS调研B电话调研只针对持黄金卡及以上客户C电话调研在客户办理业务后T+2天执行；短信调研在客户办理业务后T+2天执行D短信调研针对全部层级的客户...
问题：判断题人的一生祸患重大疾病的概率高达90%A 对B 错...
问题：判断题当月支行NPS分值按照70%的电话调研NPS分值+30%短信调研NPS分值考核计算。A 对B 错...
问题：单选题重要空白凭证的签发工作，正确的是：（）A 柜员签发、出售有价单证及重要空白凭证时，对于发售错误的重要空白凭证，集中在网点保管B 属于银行签发的重要空白凭证，严禁由客户签发，并不得预先盖好印章备用C 使用电脑打印代替手工填写重要空白凭证时，只能在原有重要空白凭证上填空打印，可以自行打印凭证格式D 属于银行签发的重要空白凭证，可以由客户签发。...
问题：多选题对账需遵循（）原则。A内部制衡B风险可控C环节控制D时效性...
问题：单选题涉及运营案件、违规、重大差错事件，以下说法不正确的是（）。A 潜在或实际损失超过1万元（含）的运营重大差错或严重违规事件。B 产生严重声誉影响或法律纠纷的运营相关事件，包括但不限于被媒体负面报道、被监管机构通报批评或处罚、客户重大投诉等情形。C 原因不明的单笔金额超过1万元（不含）的账务差错。D 尾箱或金库发生不明原因的被损坏或非正常进入。...
问题：单选题一次性发现假人民币（）及以上数量或假外币（）及以上数量，需要上报重要事项。A 10张（枚）、20张（枚）B 10张（枚）、5张（枚）C 20张（枚）、5张（枚）D 20张（枚）、10张（枚）...
问题：单选题深圳市空头支票行政处罚改革试点开始日期为（）。A 2017年8月1日B 2016年8月1日C 2017年9月1日D 2017年10月1日...
问题：单选题选以下哪种基金最适合厌恶风险、对资产流动性和安全性要求较高的投资者进行短期投资？（）。A 股票基金B 混合基金C 货币市场基金D 主动型基金...
问题：多选题不支持同卡号换卡升降级的卡种是：（）A一账通卡B银信财富卡C卡bin为602907、412962的借记卡D卡bin为412963和620010的借记卡...
问题：多选题以下有关深圳人行特殊账户要求正确的有：（）A新开基本账户一年之内销户的，需要网点提供合理书面证明（只能是客户注销或迁址）B无需换证的变更业务，不要向人行提交基本账户开户许可证原件C补办开户许可证和变更地址业务可以同时提交D资料复印件需原件复印，不得使用复印件再复印，不得使用扫描打印件...
问题：旅游意外险的白金方案凭多少、积分兑换（）。...
问题：判断题所有厅堂服务人员需佩戴胸牌上岗。A 对B 错...
问题：单选题保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。A 面谈销售B 短信提醒C 电话沟通D 客户分类及准备...
问题：判断题商业汇票贴现的运营作业涉及如下岗位，票据审查岗、商业汇票系统账务岗、票据库管岗和印章保管岗（结算业务专用章和汇票业务专用章）。其中票据库管岗和印章保管岗不得兼岗、票据库管岗与商业汇票系统账务授权岗不得兼岗。A 对B 错...
