当前分类： 平安银行运营业务考试
问题：多选题有价单证及重要空白凭证的领缴与交接应遵循：（）A应在录像监控可视范围内进行领缴与交接B双方应当面清点（未拆包装的可无需拆开清点，零散的需逐份清点），认真核对交接实物的种类、数量及号码，并及时完成系统操作C领缴与交接时，发现印制错误，应停止领缴与交接，立即在系统中进行销号处理后封存，并向上级行报告，查明原因后按上级行指示处理D柜员向库管员领缴凭证，两名库管员和该柜员应同时在场，无需第三人监交...
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问题：判断题由于运营档案管理不严格，出现运营档案丢失、毁坏等现象，视情节严重程度，追究有关人员责任。A 对B 错...
问题：多选题运营档案网点职责（）。A负责整理、装订、保管本机构当年形成的各类运营档案，并填制《运营档案保管登记簿》B负责本机构当年形成的各类运营档案的调阅工作C负责编排本机构纸质运营档案的编号，编制移交清册，与档案管理部门办理交接手续D其他与运营档案有关的工作...
问题：单选题涉及运营案件、违规、重大差错事件，以下说法不正确的是（）。A 潜在或实际损失超过1万元（含）的运营重大差错或严重违规事件。B 产生严重声誉影响或法律纠纷的运营相关事件，包括但不限于被媒体负面报道、被监管机构通报批评或处罚、客户重大投诉等情形。C 原因不明的单笔金额超过1万元（不含）的账务差错。D 尾箱或金库发生不明原因的被损坏或非正常进入。...
问题：判断题所有厅堂服务人员需佩戴胸牌上岗。A 对B 错...
问题：多选题收付通产品支持按照（）周期归集客户约定资金。A周B双周C月D日...
问题：单选题一次性发现假人民币（）及以上数量或假外币（）及以上数量，需要上报重要事项。A 10张（枚）、20张（枚）B 10张（枚）、5张（枚）C 20张（枚）、5张（枚）D 20张（枚）、10张（枚）...
问题：判断题人的一生祸患重大疾病的概率高达90%A 对B 错...
问题：判断题客户经营长期目标是以AUM提升为主要目标，以核心产品为中心的销售。（）A 对B 错...
问题：多选题关于NPS指标描述正确的是：（）A目前平安银行的NPS主要分为两类，本品NPS调研和触点NPS调研B电话调研只针对持黄金卡及以上客户C电话调研在客户办理业务后T+2天执行；短信调研在客户办理业务后T+2天执行D短信调研针对全部层级的客户...
问题：判断题当月支行NPS分值按照70%的电话调研NPS分值+30%短信调研NPS分值考核计算。A 对B 错...
问题：多选题以下哪些活动可以协助促成信用卡销售（）。A新车试驾/周边自驾活动B母亲节活动C高尔夫活动D业务员生日会...
问题：判断题批量开卡留存保管的开卡资料包括《单位代理开立借记卡业务申请书》、系统下载且由单位授权经办人签名确认的《批量开卡结果明细表》或开卡人签名确认《签领表》、《单位批量开卡尽职调查报告》、单位授权经办人有效身份证件复印件及开卡人有效身份证件复印件、《批量开卡员工就职证明》（如需）、代理签署的《个人税收居民身份声明文件》、代理签署《个人税收居民身份声明文件》的授权书。上述资料均须通过“批量开卡结果明细查询”交易扫描上传并随当日传票保管。A 对B 错...
问题：判断题在进行客户邀约时最重要的是熟悉邀约的理由，其他准备都是次要的A 对B 错...
问题：判断题销售管理实际上就是为了达成目标，而规划具体的围绕目标达成的执行动作，这些动作统称为活动量，不断的对比实际达成情况与目标的差距，进而调整或新增活动量的管理。（）A 对B 错...
问题：单选题保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。A 面谈销售B 短信提醒C 电话沟通D 客户分类及准备...
问题：行长可在夕会借助分行哪个专业岗位进行专项技能培训？（）。...
问题：多选题客户视图包含哪些信息（）。A基础信息B待跟进事项C资金变动D产品持仓...
问题：多选题依据基金运作方式的不同，可以将基金分为（）。A封闭式基金B契约式基金C开放式基金D公司型基金...
问题：单选题总账核对包括“核帐”“对账”和“（）”三种形式，对于不同的科目采取不同的核对方式。A 帐实相符B 合理性分析C 账簿相符D 总分相符...
