单选题保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。A 面谈销售B 短信提醒C 电话沟通D 客户分类及准备

题目
单选题
保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。
A

面谈销售

B

短信提醒

C

电话沟通

D

客户分类及准备

相似考题

1.销售人员可以以网点电话、销售及相关人员电话代替客户联系电话。( )

2.以下关于人身保险电话销售业务的说法中，错误的是( )。A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务，包括保险公司主动呼出或接受客户呼入，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务C.经所属保险公司同意，保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户D.省级分公司申请设立的电话销售中心，只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务

3.根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定，保险代理销售人员在产品销售过程中，不得有下列()等行为A.代投保人抄录有关声明B.以销售人员电话作为客户联系电话C.以网点电话作为客户联系电话D.夸大保险合同利益

4.当客户通过IP电话向公司询问有关保险产品或其他事项时,公司会向客户进行产品销售,或者鼓励客户通过增加保险金额将现有保单升级,这种销售方式属于()A.直销人员销售B.拨出电话销售C.拨入电话销售D.网络销售

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
更多“单选题保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。A 面谈销售B 短信提醒C 电话沟通D 客户分类及准备”相关问题

  • 第1题：

    为了保持客户到会率，应该（）。

    • A、会前半月群发短信进行铺垫
    • B、会前一周电话进行首次邀约
    • C、会前两天再次提醒客户会议的时间和地点
    • D、只短信通知客户即可

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    接听客户来电，销售顾问需要做到：（）

    • A、4声内接听电话
    • B、使用礼貌用语和经销商名称
    • C、询问客户的称呼
    • D、主动邀约客户来店看车

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    电话预约中下列说法正确的是（）

    • A、电话响铃在十五秒之内接听
    • B、销售顾问如果有事处理可以直接挂断客户电话
    • C、销售顾问在接听电话时可不做记录
    • D、在电话预约中不需要做需求分析直接邀约到店

    正确答案:A

  • 第4题：

    销售顾问在执行交车前电话邀约环节时，应告知客户（）。

    • A、所需携带资料
    • B、短信提醒
    • C、交车时间
    • D、付款方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客户邀约过程中，“留下一个邀约借口的好处”不包括下列哪个选项（）。

    • A、让客户有所准备
    • B、避免客户不响应或不满
    • C、事前约定，邀约时可减少电话压力
    • D、体现销售顾问专业素养

    正确答案:D

  • 第6题：

    有联系方式的“红名单”客户实施（）。

    • A、上门拜访
    • B、电话邀约
    • C、联谊活动
    • D、短信营销

    正确答案:B

  • 第7题：

    电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    金葵花新开卡流程不包括以下哪个步骤：（）

    • A、与客户首次交流理财、服务需求KYC
    • B、做好新开金葵花卡1+N功能全覆盖
    • C、客户离行发送初次联络短信
    • D、记录客户需求短信标记，一周后电话回访
    • E、针对客户需求短信营销、电话邀约
    • F、低风险产品实现销售，与客户建立信任关系
    • G、直接销售产品，无需售后根据产品业绩进行反馈

    正确答案:G

  • 第9题：

    单选题
    下列哪个不是电话沟通的技巧（）
    A

    了解本任的优势，建立信心

    B

    直接向客户销售产品

    C

    点到即止，重点邀约

    D

    做好充分的练习和心理准备


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    T1T2/临界客户提升商机需要理财经理完成的动作有（）。
    A

    选择客户

    B

    电话约访

    C

    面谈销售

    D

    选择商机


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    产品销售前及销售期内，各分支机构/销售渠道可以（）等方式对产品进行宣传及告知客户。
    A

    短信

    B

    直邮

    C

    电话

    D

    传真


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话预约中下列说法正确的是（）

    • A、电话响铃在十五秒之内接听
    • B、销售顾问如果有事处理可以直接挂断客户电话
    • C、销售顾问在接听电话时边接听做记录
    • D、在电话预约中需要做简单的需求分析并要邀约客户到店

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    意向客户邀约时，对于B级客户可先短信进行试探，如果客户回复，方可以电话跟进。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    T1T2/临界客户提升商机需要理财经理完成的动作有（）。

    • A、选择客户
    • B、电话约访
    • C、面谈销售
    • D、选择商机

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    每次完成客户的邀约维系后不需要做的工作是（）。

    • A、打电话向销售经理汇报跟踪维系的情况
    • B、将邀约维系的时间、维系的方式和沟通的内容描述录入客户管理系统中
    • C、重判定或确认当前客户的购买级别
    • D、调整邀约维系的策略

    正确答案:A

  • 第17题：

    产品销售前及销售期内，各分支机构/销售渠道可以（）等方式对产品进行宣传及告知客户。

    • A、短信
    • B、直邮
    • C、电话
    • D、传真

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户，或者假借公司电话销售中心名义约访客户。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。

    • A、面谈销售
    • B、短信提醒
    • C、电话沟通
    • D、客户分类及准备

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    有联系方式的“红名单”客户实施（）。
    A

    上门拜访

    B

    电话邀约

    C

    联谊活动

    D

    短信营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。
    A

    面谈销售

    B

    短信提醒

    C

    电话沟通

    D

    客户分类及准备


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    网点销售人员应遵守保险客户信息真实管理办法，不得有如下行为（）。
    A

    不得篡改客户投保信息

    B

    不得截留客户信息

    C

    不得以网点、销售及相关人员电话冒充客户联系电话

    D

    须将客户信息提供给保险公司


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下说法哪个是错误的？（）
    A

    客户成交后，要求销售代表发短信恭喜客户，经理不需要发短信

    B

    签约前一天，电话提醒客户签约时间及需要的资料

    C

    签约电话预约工作需要填写《签约电话预约表》

    D

    签约前发给客户的短信要求使用统一模板


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    睡眠客户唤醒流程（）
    A

    名单筛选、领养与预热、首电破冰、二轮获信、爆点获金

    B

    发短信、打电话、邀约面谈、促单成交、跟进维护

    C

    信息完善、数据分析、需求发掘、客户跟进、促单成交


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容