当前分类： 平安银行运营业务考试
问题：多选题客户视图包含哪些信息（）。A基础信息B待跟进事项C资金变动D产品持仓...
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问题：单选题单位结算卡单卡当日自助设备取现限额为人民币（），且单账户当日自助设备取现限额最高为人民币（）。（）A 2万；2万B 2万；5万C 5万；5万D 5万；2万...
问题：判断题当月支行NPS分值按照70%的电话调研NPS分值+30%短信调研NPS分值考核计算。A 对B 错...
问题：多选题运营档案网点职责（）。A负责整理、装订、保管本机构当年形成的各类运营档案，并填制《运营档案保管登记簿》B负责本机构当年形成的各类运营档案的调阅工作C负责编排本机构纸质运营档案的编号，编制移交清册，与档案管理部门办理交接手续D其他与运营档案有关的工作...
问题：单选题深圳市空头支票行政处罚改革试点开始日期为（）。A 2017年8月1日B 2016年8月1日C 2017年9月1日D 2017年10月1日...
问题：单选题涉及运营案件、违规、重大差错事件，以下说法不正确的是（）。A 潜在或实际损失超过1万元（含）的运营重大差错或严重违规事件。B 产生严重声誉影响或法律纠纷的运营相关事件，包括但不限于被媒体负面报道、被监管机构通报批评或处罚、客户重大投诉等情形。C 原因不明的单笔金额超过1万元（不含）的账务差错。D 尾箱或金库发生不明原因的被损坏或非正常进入。...
问题：多选题险销售为什么要做客户筛选（）。A区分客户特征，满足客户需求，提升销售成功率B深挖客户痛点，发挥保险功能，提升保障额度C提早设计保险工具，实现精准营销，提现专业度提升客户满意度D提前筛除不适合购买保险的客户...
问题：单选题一次性发现假人民币（）及以上数量或假外币（）及以上数量，需要上报重要事项。A 10张（枚）、20张（枚）B 10张（枚）、5张（枚）C 20张（枚）、5张（枚）D 20张（枚）、10张（枚）...
问题：单选题关于今年总行服务检查得分计算规则不正确的是（）。A 明访检查仅针对网点硬件及环境打分，不检查人员服务。B 暗访检查得分为百分制，满分100分C 综合得分为百分制，满分为100分D 综合得分=30%*暗访检查得分+70%*明访检查得分...
问题：多选题有价单证及重要空白凭证的领缴与交接应遵循：（）A应在录像监控可视范围内进行领缴与交接B双方应当面清点（未拆包装的可无需拆开清点，零散的需逐份清点），认真核对交接实物的种类、数量及号码，并及时完成系统操作C领缴与交接时，发现印制错误，应停止领缴与交接，立即在系统中进行销号处理后封存，并向上级行报告，查明原因后按上级行指示处理D柜员向库管员领缴凭证，两名库管员和该柜员应同时在场，无需第三人监交...
问题：多选题个性化客群筛选工具分为（）。A基础筛选B潜力筛选C星座筛选D姓氏筛选...
问题：判断题所有厅堂服务人员需佩戴胸牌上岗。A 对B 错...
问题：判断题人的一生祸患重大疾病的概率高达90%A 对B 错...
问题：单选题保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。A 面谈销售B 短信提醒C 电话沟通D 客户分类及准备...
问题：判断题《深圳分行二手楼资金监管操作细则（1.0版，2016）》下发的最新流程，客户无需到支行排队等候办理二手楼资金监管业务。A 对B 错...
问题：多选题在行员A内的基金“营销弹药库”中可看到的资讯有（）。A每日最新基金资讯B优选基金产品观点C重点营销基金营销辅助物料D总分支行销售战报...
问题：旅游意外险的白金方案凭多少、积分兑换（）。...
问题：多选题以下哪些活动可以协助促成信用卡销售（）。A新车试驾/周边自驾活动B母亲节活动C高尔夫活动D业务员生日会...
问题：判断题在代理信托计划销售过程中，65岁（不含）以上客户可以购买产品风险等级为中高风险和高风险的产品A 对B 错...
问题：判断题支行人员盘逻辑目的需要了解每个员工擅长的专业领域、经营客群等方面，根据擅长领域针对性安排工作。（）A 对B 错...
