多选题关于NPS指标描述正确的是：（）A目前平安银行的NPS主要分为两类，本品NPS调研和触点NPS调研B电话调研只针对持黄金卡及以上客户C电话调研在客户办理业务后T+2天执行；短信调研在客户办理业务后T+2天执行D短信调研针对全部层级的客户
题目
多选题
关于NPS指标描述正确的是：（）
A
目前平安银行的NPS主要分为两类，本品NPS调研和触点NPS调研
B
电话调研只针对持黄金卡及以上客户
C
电话调研在客户办理业务后T+2天执行；短信调研在客户办理业务后T+2天执行
D
短信调研针对全部层级的客户
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参考答案和解析
正确答案：
D,B
解析：
暂无解析