当前分类： 助理物业管理师
问题：单选题公共安全防范管理服务的包括出入管理，安防系统的（），施工现场的管理，配合政府开展社区管理等工作内容。A 检查、检测和处理B 人员、物品、车辆的管理C 配合、宣传和教育D 使用、维护和管理...
查看答案
问题：单选题为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。A 98％，95％，90％B 90％，85％，80％C 85％，80％，75％D 80％，75％，70％...
问题：物业服务企业在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要（），对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通...
问题：判断题物业消防安全检查的内容主要包括：消防控制室、自动报警（灭火）系统、安全疏散出口、应急照明与疏散指示标志、室内消防栓、灭火器配置、机房、厨房、楼层、电气线路以及防排烟系统等场所。A 对B 错...
问题：单选题以下不属于房屋装修部分的是（）。A 屋顶B 门窗C 顶棚D 各种装饰...
问题：单选题（）目录是以规范关键字、词组织档案相关内容的索引系统。A 类型卡片B 特殊专题卡片C 主题卡片D 项目索引...
问题：单选题物业服务支出总额加上物业管理酬金或法定税费及利润后，即可得出（）总额。A 物业服务支出B 物业服务收入C 物业服务费D 物业服务利润...
问题：下面既属承重构件，又是围护构件的是（）。...
问题：判断题《物业管理条例》规定：业主是指房屋和土地的所有权人和使用权人。A 对B 错...
问题：判断题外墙清洗是指为了维护整个建筑的外观形象，减缓其老化而定期对建筑物的外墙进行清洗的保洁工作。A 对B 错...
问题：单选题监督所在小区物业服务企业，做好小区绿化、美化工作，治理脏、乱、差等工作是（）的社区管理的主要内容之一。A 开展社区精神文明建设工作B 开展社区内的环境卫生监督管理工作C 建立社区社会治安综合管理体系D 做好社区内的外来人员、流动人员的登记管理工作...
问题：单选题在处理投诉时，一定要注意把握好（），是投诉处理的技巧之一。A 时间的利用B 时间的尺度C 时间的计算D 时间的确定...
问题：单选题清洁工作日常管理的日检应覆盖小区主要室内外（）。A 卫生区域B 安全区域C 绿化区域D 公共区域...
问题：上海市住宅物业服务规范由窗口规范、（）、岗位规范和物业小区开展四查活动这四方面组成。...
问题：判断题房屋的设施设备组成部分包括，水卫、电气、煤气、空调、暖通、特殊设备（如消防、避雷、电梯）等。A 对B 错...
问题：单选题《上海市住宅物业管理规定》规定：乡、镇人民政府和街道办事处应当建立本辖区住宅小区综合管理（），协调和处理辖区内物业管理综合事务和纠纷，指导监督业主大会、业主委员会的组建及日常运作。A 领导小组B 工作制度C 协调部门D 事务中心...
问题：判断题居民委员会的主要职责为管理职责、服务职责和教育职责这三个方面。A 对B 错...
问题：判断题房屋租赁是房屋所有人让渡房屋所有权的行为，房屋所有人不再享有房屋的处分权。A 对B 错...
问题：物业服务企业在营业前必须到工商行政管理部门（）。...
