当前分类: 助理物业管理师
问题:判断题当服务人员接到投诉时,首先要判断投诉是否有效,如果是无效投诉,接着就要分清是属于咨询性投诉、普通投诉还是紧急投诉。A 对B 错...
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问题:单选题()平等,属于《合同法》规定的合同订立应遵循的五项基本原则。A 主体B 内容和形式C 客体D 主体和客体...
问题:单选题在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业实施承接查验时必须满足的前提条件中包含了()。A 物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构初步确定解除物业服务合同B 物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同C 新的物业服务企业与受托的专项服务企业已签订了专项物业服务合同D 物业的产权单位或业主大会已向物业管理服务企业发出解聘通知...
问题:房屋及设施设备管理的内容包括使用管理、定期检查、故障诊断、计划采购和技术档案资料管理。...
问题:《上海市住宅物业管理规定》规定:物业服务企业聘用的物业服务项目经理未取得相应的资格证书的,由区、县房屋行政管理部门责令物...
问题:单选题建筑立面图所表示的内容包括()。A 建筑物各主要部位的形状、位置、尺寸及标高B 建筑物及组成房间的名称和平面位置,墙、柱的断面形状和尺寸等C 剖到的可见部分,如楼梯栏杆和扶手、踢脚线、门窗等D 详图索引符号...
问题:根据《物业管理条例》规定,物业管理档案的内容为物业的权属资料、竣工验收资料和接管验收资料。...
问题:单选题车辆进入停车位停放时,管理人员应()车辆,观察车辆是否有损坏等情况,必要时做好记录并通知车主,避免出现法律纠纷。A 随机抽查B 及时检查C 事后检查D 预先检查...
问题:单选题()检查的重点内容:枯黄叶及时清除;花苞及花果枝及时清除;病虫害情况等。A 乔木B 灌木C 棕榈科植物D 室内植物...
问题:根据有关法律规定和为了维护房屋租赁市场秩序,不符合安全、防灾等工程建设()标准的房屋不得进行房屋租赁。...
问题:判断题重点防火部位主要包括:机房、公共娱乐场所、桑拿浴室及卡拉OK厅、业主专用会所、地下人防工程,资料库(室)和计算机(资讯)中心等。A 对B 错...
问题:物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:兼顾双方的利益。...
问题:判断题员工安全生产的职责包括:有权拒绝接受违章指挥,并对上级单位和领导人忽视员工安全、健康的错误决定和行为保留意见。A 对B 错...
问题:判断题守法和维护社会公益,是民法、合同法的应遵循的最一般原则。A 对B 错...
问题:社区管理是满足社区居民物质和生活特定需要而进行的一系列的群众管理活动。...
问题:单选题《上海市商品住宅维修资金管理办法》规定,对配备电梯的住宅,()应当按照每平方米建筑面积成本价的4%交纳首期专项维修资金。A 售房单位B 房地产开发企业C 购房人D 业主...
问题:判断题《物业管理条例》规定:管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的议事方式,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。A 对B 错...
问题:判断题物业管理的消防制度为火警火灾应急处理制度、消防值班制度和消防器材管理制度三项制度。A 对B 错...
问题:判断题公共事业单位是指国家、政府为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会公共服务组织。A 对B 错...
问题:判断题社区文化主要有“引导、约束、凝聚、娱乐、激励、改造”六大功能。A 对B 错...