当前分类： 招商银行大堂经理
问题：等候时间超过10分钟以上时应（）...
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问题：单选题哪些我招行销售的理财产品一般是写明保本字样的（）A R1类产品B 固定收益类产品C 混合型基金D 债券型基金...
问题：单选题个人账户在当前时点或预期一段时间内，哪些资产不可以开存款证明。（）A 存款B 国债C 受托理财D 基金...
问题：多选题招行现在个人贷款产品有哪些？（）A信用贷B生意一卡通C个人消费贷款D个人汽车贷款...
问题：单选题消费贷的贷款期限有（）种A 一B 二C 三D 四...
问题：单选题客户表示要查询余额，打印交易记录。引导员应（）A 指引客户到自助设备办理B 直接取号到柜台办理C 询问客户有带证件才取号柜台办理D 询问客户是否需要盖章，若不需要则指引客户到自助设备办理，若需要则提示客户带好证件到柜台办理...
问题：多选题对于在低柜窗口发火的客户（）A可为客户先送上一杯温水，并耐心倾听客户意见B如若短时间内无法解决，可以考虑将客户带到后台会议室详谈，避免影响整个营业厅秩序C不理睬客户，低柜可以处理好D立刻拨打110，不能让客户影响营业厅正常运行...
问题：多选题举手示意客户时（）A迅速举起B迅速放下C四指并拢，速度适中，手臂直直举起D面带微笑，精神面貌良好欢迎客户...
问题：单选题对公即期结售汇业务处理时间为工作日（）A 08：30-17：00B 9：00—16：30C 9：00-17：00D 8：30-16：30...
问题：判断题金葵花服务区工作人员须佩戴工牌，包括保安保洁人员。A 对B 错...
问题：判断题消费贷的还款方式比较灵活，分刷卡和柜台发放贷款两种形式。A 对B 错...
问题：多选题以下各类产品赎回到账时间正确的是（）A招商现金：50万以下T+0工作日，50万以上T+1工作日B债券基金：T+3工作日C股票及混合基金：T+3工作日D日日盈（金）系列：实时（工作日每天9：30-15：30）...
问题：单选题下列哪种情况符合第三方房产抵押的要求（）A 小李用父母的房子作抵押B 小史用好友借给他的房子作抵押C 小廖用公司分配的房子作抵押D 小肇用邻居的房子作抵押...
问题：多选题2位或2位以上客户时，引导员需要对紧急事项进行特殊处理，注意（）A引导员应安装客户进入网点的先后顺序为客户服务B如客户提出优先办理业务，为了不引起客户不满，就先为客户办理C如后到客户为紧急挂失、客户投诉抱怨等情况，引导员应征求首位客户同意后为后到客户优先办理D引导员对后到客户的需求可以使用“等一下”、“我这里没完成”等语气...
问题：单选题申请贷款的费用产生于（）A 手续费B 账户管理费C 资金利息D 三者都有...
问题：判断题客户主动咨询信用卡业务时，为了成功营销客户，也不可承诺信用额度、审批时间等。A 对B 错...
问题：多选题“四杜绝”包括（）A杜绝使用蔑视语B杜绝使用烦躁语C杜绝使用简单否定语D杜绝使用斗气语...
问题：多选题客户开户应掌握的业务知识点包括（）A开户业务需客户携带本人有效证件B若属代办，仅允许直系亲属（子女、父母、配偶）办理C非直系亲属代为办理时需携带本人有效证件和代办人有效证件D开户时只需填写纸质单即可...
问题：一卡通境外取现的收费标准是（）...
问题：判断题为客户取号应严格遵循先来后到原则。A 对B 错...
