当前分类： 招商银行大堂经理
问题：判断题消费贷的贷款期限是贷款一年授信三年，贷款五年授信七年。A 对B 错...
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问题：多选题招商银行客户参与热刷188活动产生积分的前提是（）A客户持62开头的招行储蓄卡刷卡消费B客户单笔刷卡金额超过188元C本月尚未产生过有效积分DT+1日刷卡消费...
问题：判断题服务专员为客户续杯10分钟一次。A 对B 错...
问题：单选题同一客户在等候时间内接触到的营销次数不得超过（）A 2次B 3次C 4次D 5次...
问题：多选题在招行申请生意贷的房产不能是（）A红本房B绿本房C集资房D任意一种即可...
问题：多选题办理红本抵押的公司不能是（）A软件开发B房地产C物业管理D私募...
问题：单选题生意一卡通与招行哪款卡片功能类似（）A 储蓄卡B 借贷卡C 黑卡D 信用卡...
问题：单选题在招行申请生意贷的房产必须是（）A 红本房B 绿本房C 集资房D 任意一种即可...
问题：判断题引导员在客户办理业务离开营业厅时应礼貌送别。A 对B 错...
问题：多选题如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火（）A引导台大堂应在为客户取排队票时及时提醒客户等候时间，让客户有一个等候时间的心理预期B随时关注客户，提醒客户等候时间C如若发生突发情况使客户等候时间增加，及时通知客户D声音这么大，没素质，就不给你办理...
问题：判断题公司一般户可以支取现金。A 对B 错...
问题：判断题公司在招行同一家网点未开基本户情况下可以同时开立多个一般户。A 对B 错...
问题：多选题红本抵押贷款年限可以为（）A1年B3年C5年D7年...
问题：多选题客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括（）A原则上应第一时间为客户办理口头挂失，然后指导客户办理书面挂失B口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理，口头挂失有效期限为5天C书面挂失需回开户银行办理，并携带有效证件，如代办需持双人有效证件D书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取...
问题：多选题贵宾室客户取号完毕等候时，大堂（）A完事了不予理会B主动递送饮料牌，询问客户需要什么饮料C询问客户办理什么业务，如果可以分流至自助渠道则优先引导客户自助办理D询问客户办理什么业务，并提示需携带相关有效证件...
问题：判断题贵宾室客户表示不需要饮品时，引导员则无需倒任何饮品给客户。A 对B 错...
问题：判断题公司可以自行刻章印章，招行均予以受理。A 对B 错...
问题：客户其他银行卡在招行ATM机被吞，我招行系统录入登记后，以下哪种情况可领卡？（）...
问题：判断题办理生意贷需要准备身份证和户口本，结婚证不一定需要，因为前两项已经能证明夫妻双方的关系了。A 对B 错...
问题：单选题消费贷的最高额度是（）A 10万B 20万C 30万D 无限制...
