当前分类： 人身保险从业人员职业道德
问题：单选题保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。随着社会的发展，保险需求越来越多样化，保险经纪人可以把投保人的需求信息传递给保险公司，促使保险公司完善现有条款，或者开发出更多新产品来满足市场需求，市场就会呈现（）之间的良性循环。A 保险公司和保险经纪人B 保险公司和保险代理人C 保险公司和...
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问题：单选题确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS（客户满意）战略，需要做到（）。 ①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念； ②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求； ③要维护客户的合法利益； ④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A ①③④B ①④C ①②③④D ①②③...
问题：单选题会主义和谐社会的建设体现为（）。 ①不断增强全社会的创造活力； ②妥善协调利益关系，正确反映和兼顾不同方面群众的利益； ③加强社会建设和管理，推进社会管理体制的创新； ④建立健全社会预警体系，提高保障公共安全和处置突发事件的能力。A ①②③B ①③④C ②④D ①②③④...
问题：判断题保险行业协会作为自律组织，发挥着与政府行政监管相同的功能。A 对B 错...
问题：单选题职业道德在表达上往往采取的形式是（）。 ①制度； ②章程； ③须知； ④誓词。A ①B ①②C ①②③D ①②③④...
问题：单选题从事保险经纪业务必须具备的资格条件不包括（）。A 取得保险经纪从业人员资格证书B 受聘于保险经纪公司C 取得保险经纪人员执业证书D 具有本科以上学历...
问题：单选题在西方企业的发展过程中，企业价值观经历了多种形态的演变。典型的企业价值观包括（）。 ①最大利润价值观； ②经营管理价值观； ③功利主义价值观； ④企业社会互利价值观。A ②③④B ①②③④C ①③④D ①②④...
问题：单选题保险代理人对投保人诚实守信，要求做到（）。 ①如实介绍保险公司的业务情况、保险险种、险别、保险条款内容及涵义； ②不做夸张宣传； ③不隐瞒对投保人有利的条款解释； ④不能因私利而刁难投保人。A ①②③B ②③④C ①②④D ①②③④...
问题：单选题加强个人礼仪修养具有重要的意义，因为（）。 ①礼仪修养是不断完善自我的道德行为； ②礼仪规范有助于克服自身的不良行为； ③礼仪修养有助于增进人际交往； ④礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质。A ①②③④B ①③④C ②③④D ①②④...
问题：单选题保险监管人员职业道德的实现机制不包括（）。A 教育引导机制B 社会调控机制C 规则约束机制D 自主自律机制...
问题：判断题职业道德具体体现在一个人的职业活动中并内化为职业品格。A 对B 错...
问题：单选题下列关于职业道德的功效的说法中，正确的是（）。 ①职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范“职业化” ②职业道德使个人道德品质“成熟化” ③职业道德能够提高从业人员坚守本职的事业心和责任感 ④职业道德可以调节公共生活领域中的个人行为A ②③④B ①②④C ①②③D ①③④...
问题：单选题从伦理学的角度看，社会主义和谐社会的含义包括（）。 ①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准； ②宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求； ③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则，体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一； ④明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。A ①②③④B ①③④C ①②④D ①②③...
问题：单选题保险代理人对投保人诚实守信，要求做到（）。 ①如实介绍保险公司的业务情况、险种、保险条款内容及涵义； ②不做夸张宣传； ③不隐瞒对投保人有利的条款解释； ④不因私利而刁难被保险人。A ①②③B ②③④C ①②④D ①②③④...
问题：单选题以下属于寿险行业销售误导行为的是（）。 ①在老百姓不知情的情况下将“存款单”变成“保险单”； ②向不具备持续缴费能力的老百姓销售期交型银行保险产品； ③向收入不高、不具备相应风险承受能力的老百姓销售投连、万能等投资型产品，不进行充分的风险提示； ④夸大分红、投连、万能等投资型产品的满期收益。A ①②③B ②③④C ①②④D ①②③④...
问题：单选题案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人，在向客户介绍某保险产品时，没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容，而且因一时疏忽，还错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但小李经过几番考虑，还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任，该客户将此事告诉了他的多位朋友，也将他们介绍成了小李的客户。 案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。...
问题：单选题保险专业代理人在代理保险业务时要履行告知义务，告知义务要求保险专业代理人尽职尽责地履行作为被保险人与保险公司双方（）中介的功能。A 公平交易B 信息交换C 利益平衡D 相互保密...
问题：判断题我国历代有储粮备荒、以赈济灾民的传统制度，如春秋战国时代的“委积”制度，隋唐的“义仓”制度。这些都是以实物形式的救济后备制度，由政府统筹，带有强制性质，体现的是一种社会保险思想。A 对B 错...
问题：单选题儒家的（）之道，体现了儒家“修身齐家治国平天下” 的主张。A 天人合一B 礼乐教化C 克己复礼D 内圣外王...
问题：单选题保险职业道德调整的是（）。 ①保险从业人员与被保险人的关系； ②保险从业人员与保险公司的关系； ③保险从业人员与保险行业内部的关系； ④保险从业人员与保险行业外部的关系。A ①B ①②C ①②③D ①②③④...
