当前分类： 00344办公室管理
问题：文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（）A、上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上B、如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号C、制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间D、日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃...
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问题：以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（）。A、与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人B、首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求C、如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话D、不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明...
问题：智能ABC编码是一种汉字字形编码输入方法。...
问题：办公室的地位和作用体现在：（）A、辅助领导决策B、指挥控制各职能机构C、内外联系的窗口D、协调各种关系...
问题：交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。...
问题：文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？...
问题：如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。...
问题：以下关于握手的礼节，不正确的是（）。A、上级先伸手后，下级才能相握B、一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下C、双方有很多人时，可以交叉握手D、握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好...
问题：文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（）。A、初次写信，或有过激言行的B、有过激言行或漫骂领导的匿名信C、已做结案处理的D、没有具体内容的匿名信...
问题：有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）A、准备资料B、发表意见C、现场服务D、会议或会谈记录...
问题：以下餐巾的使用方法是正确的（）。A、中途离座，把餐巾放在椅子上B、用来擦刀叉C、用来擦嘴唇嘴角D、塞入衣服领口里...
问题：如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。...
问题：鸡尾酒会一般要安排好座次，在请柬上注明对着装的要求。...
问题：公文的完全格式包括哪几项？请写出这些项目。...
问题：文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（）。A、准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B、办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理C、较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D、下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密...
问题：用叉、匙进食西餐时，可将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔。...
问题：接受忠告的正确反应是（）。A、以烦躁的倾听B、尽量把责任推给别人C、应辩解说：“那是因为……”D、切勿感情用事...
问题：文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。...
问题：东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判，古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备，还化了一番功夫进行了打扮。 正式会谈这天，只见坐在古总经理一旁的小沈衣着鲜艳，金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光，这使得古总身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色。 古总经理与法国客商在接待室内寒暄时，小陈拿来了托盘准备茶水，只见她花枝招展，一对大耳环晃来晃去，五颜六色的手镯碰桌有声，高跟鞋叮叮作响。她从茶叶筒中拈...
