当前分类： 海航入职考试(机场)
问题：为了让旅客相信自己的专业，可以对旅客使用专业术语。...
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问题：客票“付款方式”栏填写TKT表示（）。A、旅行支票B、旅费证C、信用卡付款D、客票换开...
问题：《居民身份证》，不包括有效期内的《临时身份证》。...
问题：民航服务人员出来应具备专业知识和技术之外，还应具备以下哪几种能力（）。A、倾听能力B、观察能力C、表达能力D、劝说能力...
问题：不正常航班原因分为承运人原因和非承运人原因，下列哪些情况属于非承运人原因（）。A、北京区域空中管制B、缺少过站旅客，机组决定清舱C、飞机定检D、由于旅客少，取消航班...
问题：飞机注册编号：第一个字母B代表中国。第一个数字代表动力装置，其中（）代表喷气式，3代表螺旋桨。A、4B、7C、2D、3...
问题：在组织旅客运输时，要按照（）的原则为旅客提供服务。A、保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常B、保证重点、照顾一般、方便旅客C、安全、迅速、舒适、便利D、清新自然、主动热情、不温不火、不卑不亢...
问题：国内航班儿童旅客标准重量为38公斤。...
问题：客票的组成部分中，（）指客票中标明“适用于运输”的部分，表示该联适用于指定的两个地点之间的运输。A、财务联B、出票人联C、乘机联D、旅客联...
问题：陈先生的儿子出生于2005年1月1日，2007年1月2日这天，陈先生为儿子购买机票应是儿童票。...
问题：除多尼尔、冲八机型外，在每一航班的每一航段上，只载运（）名担架旅客。A、1名B、2名C、3名D、4名...
问题：最大业务载重量由（）限制。A、最大起飞重量B、最大落地重量C、最大无油重量D、修正后基本重量...
问题：航班指飞机按规定的（）的定期飞行。A、航线B、日期C、时刻D、航程...
问题：为无成人陪伴儿童办理乘机手续，无成人陪伴儿童的座位安排应根据以下原则（）。A、安排在便于指定的随机服务员和乘务员照料的适当位置B、安排在紧急出口座位C、若座位满座，应安排与女旅客一起的座位D、靠近机上厨房，最好是过道座位...
问题：服务交往中民航旅客的需要（）。A、安全需要B、对航班时间上的需要C、舒适的需要D、自尊的需要...
问题：危险品通常具有（）、腐蚀等危险性。A、毒害B、放射C、燃烧D、爆炸...
问题：以下属于不正常行李运输的是（）。A、错运行李B、无人认领行李C、污损/破损行李D、无行李牌行李...
问题：犯人及其监送人员可以乘坐头等舱。...
问题：“旅客服务报”的代码为（）。A、TPMB、PTMC、PSMD、LDM...
问题：每一位成人旅客只能携带一名按成人票价50％付费的不占座儿童旅客。...
