为了让旅客相信自己的专业，可以对旅客使用专业术语。
题目
为了让旅客相信自己的专业，可以对旅客使用专业术语。
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第1题：
递送果品时手心朝上，标志朝向旅客送出。左边旅客用右手递送，右边旅客用左手递送，严禁让旅客当二传手。
正确答案:正确 -
第2题：
邪教教主为了让信徒相信他、崇拜他、极力声称自己是活着的（）。
- A、佛祖
- B、救世主
- C、神
正确答案:C -
第3题：
《管规》规定，组织旅客上、下车时，（）。
- A、不得强拉硬拽
- B、可以强行把旅客拽下来
- C、可以对旅客大声呵斥
- D、可以推搡旅客
正确答案:A -
第4题：
《铁路旅客运输办理细则》车票发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。
正确答案:正确 -
第5题：
翼上出口撤离时，负责翼上出口的乘务员应站在翼下使用口令指挥旅客迅速撤离，让旅客远离飞机。（）
正确答案:错误 -
第6题：
飞行中，如果客舱发生火灾，客舱充满烟雾乘务员可采取什么办法组织旅客进行防护（）
- A、使用手提氧气瓶
- B、使用应急氧气系统
- C、向旅客提供湿毛巾，让他们捂住口鼻；劝告旅客把头保持在扶手的水平上
- D、报告机长
正确答案:C -
第7题：
为了方便伤残旅客上洗手间，可以让其坐在过道旁的位置。
正确答案:错误 -
第8题：
在处置机上火灾时可以对乘客采取哪些保护措施？（）
- A、指挥旅客使用氧气面罩
- B、要求旅客穿上长袖衣服，防止皮肤暴露
- C、保持旅客的情绪稳定
- D、调整火源区域旅客座位
正确答案:B,C,D -
第9题：
旅客的行李指的是旅客为了（）而携带的物品。
- A、穿着
- B、使用
- C、便利
- D、舒适
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
迫降前，向援助者交待任务时，语言要简单、明了，要使用专业术语，并确认援助者已清楚自己的任务。
正确答案:错误 -
第11题：
判断题《铁路旅客运输办理细则》车票发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题《管规》规定，组织旅客上、下车时，（）。A不得强拉硬拽
B可以强行把旅客拽下来
C可以对旅客大声呵斥
D可以推搡旅客
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
旅客列车之间产生会让时，应按（）合理会让。客货列车之间产生会让时，应以货车（）或（）旅客列车。
正确答案:列车等级；停会；待避 -
第14题：
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》铁路运输企业可以对乘车卡的使用范围如乘车线路、乘车人数、列车等级、席别等进行适当的限制，但应当事先告知旅客；旅客应当遵守。否则，超过规定人数的，超过的人数应当按无票旅客处理。
正确答案:正确 -
第15题：
铁路运输企业可以对乘车卡的使用范围如乘车线路、乘车人数、列车等级、席别等进行适当的限制，但应当事先告知旅客；旅客应当遵守。否则，超过规定人数的，超过的人数应当按无票旅客处理。
正确答案:正确 -
第16题：
产品介绍时你要（）
- A、尽量展示自己的专业，用专业术语打动顾客
- B、尽可能将专业术语转变成顾客容易理解的家常话
正确答案:B -
第17题：
广播器不得让旅客使用。
正确答案:正确 -
第18题：
A320飞机为了让旅客更容易识别，靠近出口和舱门的撤离通道指示灯为红色。
正确答案:正确 -
第19题：
机上广播寻找医生，当有旅客承认自己我医生时，可立即为伤病旅客进行救治。
正确答案:错误 -
第20题：
使用移位人身检查法的目的是微为了让旅客始终（）的行李，尽可能地为旅客排忧解难
- A、背对
- B、测对
- C、面对
- D、正对
正确答案:C -
第21题：
首问责任制是指：当旅客询问时，热情答复，使旅客满意。当不知道答案时，（）
- A、告知旅客不知道
- B、尽力协助引领旅客到相关部门，不能对旅客说不知道
- C、让旅客自己寻找
正确答案:B -
第22题：
旅客氧气面罩提供的是100%的纯氧，让旅客使用氧气面罩可以避免旅客吸入烟雾。
正确答案:错误 -
第23题：
判断题《铁路乘车卡使用管理暂行办法》铁路运输企业可以对乘车卡的使用范围如乘车线路、乘车人数、列车等级、席别等进行适当的限制，但应当事先告知旅客；旅客应当遵守。否则，超过规定人数的，超过的人数应当按无票旅客处理。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析