当前分类： 海航入职考试(机场)
问题：民航服务的不对等性：要求服务人员毫无怨言地心甘情愿地为旅客服务。...
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问题：旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台，值机员应及时记录（），值班经理柜台员工视航班保障情况，经同意后方可发放登机牌。A、值机柜台号码B、旅客姓名C、旅客联系电话D、到达时间...
问题：200座（含200）以上的客机在离站时间（）分钟开始办理手续，在离站时间前30分钟停止办理手续。A、90B、100C、110D、120...
问题：下列（）情况符合临时生活用品补偿费发放规定。A、旅客的永久或长期住址在当地B、延误运输的行李是因载量不足被拉下C、旅客到达后，行李未能用当天的后续航班运达D、确定旅客的托运行李已丢失需要赔偿时...
问题：外交信袋是属于限制运输的物品。...
问题：实际最大业务载重量为以下计算公式所得数据的最小值（）。A、最大业务载重量=最大起飞重量-修正后基本重量-起飞油量B、最大业务载重量=最大落地重量-修正后基本重量-备份油量C、最大业务载重量=最大无油重量-修正后基本重量-备份油量D、最大业务载重量=最大无油重量-修正后基本重量...
问题：在装卸VIP行李时应遵循（）原则。A、后装先卸B、先装后卸C、后装后卸D、先装先卸...
问题：活体动物的简称是（）。A、AVIB、VALC、AVD、PER...
问题：书不能作为托运行李。...
问题：如欲变更旅客姓名或航程时，除另有规定外，按（）处理。A、退票B、签转C、机票作废D、可以任意更改...
问题：客票对旅客的使用要求是（）。A、旅客应在客票有效期内，完成客票上列明的全部航程B、旅客使用客票时，须交验客票的乘机联和旅客联，缺少任何一联，客票即为无效C、每一个不同航班，应有一张乘机联D、在出票之前，一定要根据航班时刻仔细检查整个航程中的航段和可能出现的不同航班号并确定乘机联数...
问题：《居民身份证》，不包括有效期内的《临时身份证》。...
问题：出现航空事故时，调查的基本原则是（）。A、独立调查B、深入调查C、客观调查D、全面调查...
问题：组织旅客运输的方针和原则是（）。A、以“保证安全第一，提高工作效率，争取飞行正常”为方针B、以“保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常”为方针C、以“保证重点、照顾一般、方便旅客”为原则D、以“保证一般、照顾重点、方便旅客”为原则...
问题：行李分拣时，码放应注意（）。A、大不压小B、重不压轻C、木不压纸D、轻拿轻放...
问题：旅客如发生误机，只能在原购票地点办理改乘航班、退票手续。...
问题：航空运输产品通常用人公里、吨公里表示。...
问题：海南航空股份有限公司总部所在地隶属于中国民航华北管理句管辖范围。...
问题：90个座位以下的客机在离站时间前（）分钟开始办理手续，在离站时间前20分钟停止办理手续。A、120分钟B、100分钟C、90分钟D、60分钟...
问题：收运易碎、易损或包装不符合要求的行李，应贴挂免责行李牌。...
