发生旅客漏乘情况时，以下处理正确的是（）。A、属于旅客原因时，退票按误机处理B、免费给予旅客改乘后续航班C、无法清晰界定原因时，按承运人原因处理D、旅客在中转站发生漏乘时，一律按承运人原因处理

题目

发生旅客漏乘情况时，以下处理正确的是（）。

  • A、属于旅客原因时，退票按误机处理
  • B、免费给予旅客改乘后续航班
  • C、无法清晰界定原因时，按承运人原因处理
  • D、旅客在中转站发生漏乘时，一律按承运人原因处理
相似考题

1.游客误机须在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认。误机旅客可以要求改乘后续航班，若要求改变承运人或退票需交付50%的误机费。（ ）

2.由于承运人原因旅客错乘，应按( )的处理规定办理。A.承运人原因造成旅客误机B.承运人原因造成旅客错乘C.误机D.漏乘

3.由于承运人原因旅客漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。此题为判断题(对，错)。

4.由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班B、协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担C、如旅客提出退票，按非自愿退票办理D、如旅客提出退票，按自愿退票办理

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  • 第1题：

    以下对于旅客误机后的处理正确的是：( )

    A.免费给予旅客改乘后续航班

    B.在机场给予办理退票手续

    C.如要求退票，承运人可以收取适当的误机费

    D.旅客退票不收取手续费


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    以下关于不正常航班处理的说法是正确的有（ ）。

    A.在航班始发站，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。
    B.在航班经停地，如是非承运人原因造成的不正常航班，承运人不负责向旅客免费提供膳宿服务
    C.当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务。
    D.在航班经停站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人也应承担旅客的膳宿
    E.在航班始发站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。

    答案：A,C
    解析：
    当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务。由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班延误或取消属于承运人原因，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等原因，造成航班延误或取消属于非承运人原因。在航班始发地，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应当向旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务。由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。在航班经停站，无论何种原因造成不正常航班，承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要服务。

  • 第3题：

    由于旅客自身原因在始发站发生漏乘时，承运人可以选择的处理方式有 ( )。

    A.尽早安排旅客改乘后续航班
    B.按照自愿退票的规定为旅客退票
    C.旅客可乘后续航班
    D.客票作废，票款不退
    E.由承运人承担旅客因漏乘而产生的食宿费用

    答案：B,C
    解析：
    由于旅客原因造成漏乘，在始发站漏乘时，按误机处理，旅客可改乘后续航班，也可以按照自愿退票规定办理退票。

  • 第4题：

    由于承运人原因旅客漏乘，承运人应安排旅客乘坐后续航班成行。如旅客要求退票，在始发站退还全部票款，经停地扣除以使用航段票款后退票，不收手续费。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    以下对于旅客误机后的处理正确的是（）。

    • A、免费给予旅客改乘后续航班
    • B、在机场给予办理退票手续
    • C、旅客签转其他航空公司航班时，产生的费用多退少不补
    • D、旅客退票不收取手续费

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    （）如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘，航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    以下对于旅客误机后的处理正确的是（）

    • A、免费给予旅客改乘后续航
    • B、在机场给予办理退票手续
    • C、如要求退票，承运人可以收取适当的误机费
    • D、旅客退票不收取手续费

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    旅客原因发生漏乘，按自愿退票的规定办理


    正确答案:正确

  • 第9题：

    由于承运人原因旅客错乘，应按（）的处理规定办理。

    • A、承运人原因造成旅客误机
    • B、承运人原因造成旅客错乘
    • C、误机
    • D、漏乘

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    以下对于旅客误机后的处理正确的是（）
    A

    免费给予旅客改乘后续航

    B

    在机场给予办理退票手续

    C

    如要求退票，承运人可以收取适当的误机费

    D

    旅客退票不收取手续费


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    由于航空公司原因旅客未能衔接上后续航班属于（）
    A

    错乘

    B

    误机

    C

    漏乘

    D

    衔接错失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    按照民航规定，旅客误机后的处置办法有(    )。
    A

    改乘后续航班

    B

    办理退票手续

    C

    若旅客改乘后续航班，承运人应积极予以安排，将收取规定的误机费

    D

    若旅客改乘后续航班，在后续航班有空余座位情况下，不收取误机费

    E

    若旅客要求退票，承运人将收取规定的误机费


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第13题：

    由于( )原因造成漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班。

    A.旅客
    B.承运人
    C.天气
    D.环境

    答案：B
    解析：
    由于承运人原因造成漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班，并承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用。

  • 第14题：

    关于旅客漏乘，下列说法错误的是（　　）。
    A．由于旅客原因造成漏乘，在始发站漏乘时，按误机处理
    B．由于旅客原因造成漏乘，旅客可改乘后续航班，但不可以办理退票
    C．由于承运人原因造成漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班
    D．由于承运人原因造成漏乘，承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用


    答案：B
    解析：
    由于旅客原因造成漏乘，在始发站漏乘时，按误机处理，旅客可改乘后续航班，也可以办理退票。由于承运人原因造成漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班，并承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用。

  • 第15题：

    按照民航规定，旅客误机后的处置办法有（ ）。

    A.改乘后续航班
    B.办理退票手续
    C.若旅客改乘后续航班，承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费
    D.若旅客改乘后续航班，在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费
    E.若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第16题：

    根据《国内客规》的规定，旅客、承运人按下列（）规定处理。

    • A、旅客如发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续
    • B、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，可适当收取误机费
    • C、旅客误机后，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费
    • D、团体旅客发生误机，客票作废

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    关于误机，以下不正确的是（）。 

    • A、旅客因自身原因误机要求退票，不收误机手续费
    • B、误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续而不能乘机
    • C、旅客误机后要求改乘后续航班，承运人应积极协助
    • D、旅客换领好登机牌后在过安检时因证件问题未能乘机也属于误机

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    由于旅客原因造成旅客漏乘时旅客要求退票应：（）

    • A、按非自愿退票处理
    • B、按自愿退票处理
    • C、按误机处理
    • D、不予办理

    正确答案:B

  • 第19题：

    由于南航原因造成航班不正常时，承运人可按如下方式处理：（）

    • A、按非自愿退票规定办理退票
    • B、安排旅客乘坐我们公司的后续航班
    • C、将旅客安排在我们公司的同一架飞机或另一飞机上，运送至原客票列明的目的地，票款差额多退少不补。
    • D、签转至其它承运人的航班上，票款差额由旅客自理

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    下列关于航空运输客票的表述，正确的是（）。

    • A、旅客乘坐民用航班，应当交验有效客票
    • B、旅客购买票后，要求变更乘机日期、航班的，必须先退票，然后另购新票
    • C、因承运人的原因导致旅客要求退票的，票款应当全部退还，不收取退票费
    • D、团体旅客误机，客票作废，票款不退
    • E、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，承运人可以收取适当的误机费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    关于漏乘的规定，以下错误的是（）。 

    • A、漏乘是指旅客未办妥乘机手续而未搭乘指定的航班
    • B、由于旅客本身原因造战漏乘.按旅客误机处理
    • C、由于航空公司原因造成旅客漏乘.旅客要求退票，按自愿退票规定办理
    • D、由于航空公司原因造成旅客漏乘，应尽早安排旅客乘坐后续航班成行

    正确答案:A,C

  • 第22题：

    判断题
    由于承运人原因旅客漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列关于航空运输客票的表述，正确的是（）。
    A

    旅客乘坐民用航班，应当交验有效客票

    B

    旅客购买票后，要求变更乘机日期、航班的，必须先退票，然后另购新票

    C

    因承运人的原因导致旅客要求退票的，票款应当全部退还，不收取退票费

    D

    团体旅客误机，客票作废，票款不退

    E

    旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，承运人可以收取适当的误机费


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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