当前分类： 公路客运站服务员
问题：（）就是调整行车频率。A、调能法B、调站法C、调程法D、调频法...
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问题：客运站应备有针线包、轮椅等实施的岗位是（）。A、值班站长B、迎宾服务C、售票服务D、总服务台...
问题：工作场所，办公设施设备应（）。A、定置摆放B、干净整洁C、标识可随意张贴D、桌下可放杂物E、定期维护...
问题：下列属于客运运营服务的是：（）。A、运输组织B、应班管理C、建立服务管理台账D、后勤保障E、辅助服务...
问题：（）是指旅客随车携带的行李和包裹，如皮包、衣服、日常用品、零星土产和职业上需要的小工具以及少量书报杂志等物。A、行包B、小件托运C、托运货物D、大件托运...
问题：服务周到主要体现在照顾好老、幼、病、残、孕和特殊乘客。...
问题：车辆安全检查员工作程序有哪些？...
问题：完整的公文标题由发文机关、（）、文中三部分组成。A、通报B、事由C、正文D、附注...
问题：服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口（）米时，应站立服务，微笑招呼。A、0.5-1B、1-1.5C、1-2D、2-3...
问题：未按时报班的，超过发车（）视为脱班。A、30分钟以内B、1小时以内C、1小时以上D、30分钟以上...
问题：客运站按照旅客要求提供送票服务的，可向旅客计收送票费，每票不超过（）A、5元B、10元C、12元D、15元...
问题：迎门服务员应知的车站工作制度有哪些？...
问题：站务业务信息流秩序的要求有哪些？...
问题：接待旅客的技巧包括那几方面？...
问题：车辆慢点相当于本线路正常计划间隔的（）时，可采取“放车”的方法。A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍...
问题：售票差错率的标准是多少？...
问题：班车客运经营者应当按照许可的线路经营，按照公布的时间发车，可以随意变更线路、班次或者停靠站点。...
问题：小明一家人均要乘车出门，其中属于消费性乘车的是：（）。A、妈妈坐汽车去上班B、爸爸坐火车去出差C、小明乘车去上学D、爷爷奶奶乘车去超市购物...
问题：客流的五大要素不包括（）。A、流时B、旅客C、流向D、流率...
问题：站务员服务的“四要”、“五勤”、“六心”、“五主动”、的内容是什么？...
